to read complaints and reviews, or file yours.
EasyCep ile yaşadığım bu süreçte bir türlü çözüme ulaşamadığım için bu şikayeti yazma ihtiyacı duydum. 26.12.2025 tarihi...nde iPhone 11 Pro Max 256 GB cihazımı Optimum mağazasına götürerek satışını gerçekleştirdim. İşlem sonunda bana EC25122600301 numaralı sipariş bilgisi ve ilgili evrak teslim edildi
08.01.2025 tarihinde m1 Adana Real şubesinde EasyCep’e iPhone 14 128 GB, kozmetik durumu mükemmel olan cihazımı 25.737,3...0 TL bedelle sattım. İşlem sırasında benimle ilgilenen satış personeli Y**** Bey, ödemenin en geç 1 hafta içinde banka hesabıma EFT/havale yoluyla yapılacağını söyledi. Buna rağmen
Samsung Galaxy s22 marka telefonumu Easy Cep Gebze Center mağazasından satın almıştım. Cihazı iade etmeye karar vererek ...21 gün kadar önce aynı mağazaya iademi gerçekleştirdim, faturamda Fatura No: 0202500125700 bilgisi yer almaktadır. İade işlemine rağmen 19 iş günüdür 19.999 TL tutarındaki ücretim
EasyCep üzerinden Apple iPhone 11 64 GB beyaz cihaz satın aldım, daha sonra ürünü iade ettim. İade talebim kabul edildi ...ve 23.06.2025 tarihinde tarafıma iki hafta içinde ücret iadesinin yapılacağına dair mesaj geldi. Ancak üzerinden süre geçmesine rağmen 18.600 TL tutarındaki ödemenin hâlâ hesabıma
EasyCep üzerinden internetten iPhone 15 Plus cihazımı 13.01.2026 tarihinde sattım ve cihazım Yurtiçi Kargo ile gönderild...i. Satış numaram EC2611000055 ve satış tutarı olarak 37.662 TL görünmesine rağmen, üzerinden 9 gün geçmesine karşın ödeme hâlâ hesabıma geçmedi. Bu süreçte EasyCep’e defalarca mai
31.12.2025 tarihinde EasyCep’e ait bir mağazaya ürünümü teslim ettim. Teslim işlemi sırasında ödemenin en geç 24 saat iç...inde hesabıma geçeceği açıkça ifade edilmesine rağmen, üzerinden 23 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreç boyunca EasyCep tarafından tek bir bilgile
"Süreç uzun sürse de çözüme kavuşturduğunuz için teşekkür ederim. Bir daha böyle bir aksaklıkla karşılaşmamak dileğiyle. İyi çalışmalar."
28.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden EasyCep’e Xiaomi Redmi 12c marka te...lefonum için satış başvurusu yaptım. Başvuruya ait Trendyol referans numara
29.12.2025 tarihinde Konya Kulesite EasyCep mağazasında Samsung Galaxy A54 256 GB cihazımı 7.180 TL bedelle EasyCep’e sa...ttım. Daha önce online başvuruda bulunmuş ve “EasyCep 1 günde hızlı ödeme” yapılacağı taahhüdünü görmüştüm. Ancak şubede cihazın inceleneceği ve en geç 2 hafta içinde anlaştığımız
EasyCep'e 11.01.2026 tarihinde satmak için gönderdiğim S22'nin incelenmesi 13.01.2026 yapıldı ve belirttiğim özellikler ...doğru kabul edildi. Aynı gün içinde cihazın satım işlemine onay verdim. O günden sonra banka hesabıma maksimum üç iş gününde aktarılması gereken 11.850 TL, 21.01.2026 itibarıyla he
20 Ekim 2025 tarihinde Trendyol.com üzerinden 10611189910 numaralı siparişim kapsamında iPhone 12 cihazımı EasyCep firma...sına takasa verdim. Cihaz bedeli tarafıma yatırıldı; ancak kampanya kapsamında hak kazandığım 7.000 TL marka desteği, aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen hâlâ hesabıma ödenmedi.
EasyCep’e 07.01.2026 tarihinde bir adet iPhone 14 Pro Max 512 GB ve bir adet Apple Watch Ultra cihazımı gönderdim. 12.01....2026 tarihinde bu cihazlar için teklif oluşturuldu ve ben de teklifleri onayladım. EC26010700292 numaralı satış sözleşmesi için 12.000 TL, EC26010700293 numaralı satış sözleşmesi
Trendyol üzerinden EasyCep iş birliği ile “eskiyi getir, yeniyi götür” kampanyasından yararlanarak iPhone 17 satın aldım... ve eski telefonum olan iPhone 11’i takas için gönderdim. Ancak iPhone 11 için vaat edilen takas desteği, üzerinden uzun süre geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yatırılmadı. Başvuru ta
Xiaomi Redmi Note 9 Pro marka telefonumu Easy Cep firmasına satarak gönderd...im ve satışını 07.01.2025 tarihinde onayladım. Ancak üzerinden 14 gün geçme
EasyCep firmasıyla ciddi bir ödeme sorunu yaşıyorum. 12 Ocak tarihinde Samsung a51 model telefonumu EasyCep’e satış için... gönderdim ve karşılığında 1.341 TL’nin IBAN hesabıma yatırılacağı söylendi. IBAN tamamen kendi adıma kayıtlı olmasına rağmen, üzerinden uzun zaman geçmesine karşın tarafıma hiçbir
"Geçte olsa ödeme yapıldı. Teşekkürler easy cep"
EasyCep firmasından iPhone 14 Pro Max model bir cihaz satın aldım. Satın al...ırken bana 14 gün içinde koşulsuz iade hakkım olduğu özellikle belirtildi.
"Şikayetten hemen sonra ilgili olduklarını göstererek tarafıma dönüş sağlandı çok teşekkür ederim"
15.11.2025 tarihinde EasyCep Gebze Center şubesinden Samsung s22 model bir telefon satın aldım. Ödeme esnasında kredi ka...rtımdan 18.199 TL’lik tutar aynı anda iki kez çekildi. Yani tek ürün için kartımdan 18.199 TL yerine toplamda 36.398 TL tahsilat yapılmış oldu. Bunu fark eder etmez hem şubeye hem
EasyCep (easycep.com) üzerinden iki adet cep telefonu satışı gerçekleştirdim. Satışa konu cihazlar, 07 Ocak 2026 tarihin...de EasyCep tarafından görevlendirilen personel aracılığıyla adresimden teslim alındı ve ön incelemeleri yapıldı. İnceleme sonrasında her iki cihaz için de işlem tarihi oluşturuldu
"Sorunum çözüldü"
EasyCep internet sitesi üzerinden Samsung Galaxy a32 128 GB telefonumu 25 A...ralık tarihinde 969 TL bedelle, EC25121400203 sipariş numarasıyla sattım. Ö
14 Aralık 2025 tarihinde EasyCep üzerinden ikinci el iPhone 11 satın aldım. Cihaz problemli çıktığı için iade etmek zoru...nda kaldım ve 29 Aralık’ta iade onayımın gerçekleştiğine dair mesaj aldım. Buna rağmen 14 günlük iade süresi dolmuş olmasına karşın ücret iadem hâlâ yapılmadı. Ödemeyi kredi kartı
EasyCep internet sitesi üzerinden Huawei Watch GT 5 Pro titanyum model akıllı saatimi satmak için başvuru oluşturdum ve ...bana verilen kargo kodu ile cihazı gönderdim. Cihaz incelemesi sonrasında EasyCep tarafından bir fiyat teklifi yapıldı ve ben bu teklifi 13.01.2026 tarihinde onayladım. Onay sırası
02.01.2026 tarihinde Bursa Nilüfer FSM şubesine giderek Apple Watch 9 45 mm... saatimi Easy Cep’e sattım. Satış sırasında bana ödemenin en geç 1 hafta iç
EasyCep’e yaklaşık iki hafta önce kredi borcumu kapatmak amacıyla telefonumu gönderdim. Sürecin başında, ürünümün incele...nmesinin ardından ödemenin en geç üç gün içinde banka hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen Garanti ve Ziraat bankalarındaki hesaplarımdan
EasyCep üzerinden 10.10.2025 tarihinde 29.099 TL bedelle satın aldığım iPhone 12 Pro 128 GB Altın cihazımı iade sürecine... aldırdım. Firmanız tarafından 16.10.2025 tarihinde bana gönderilen SMS’te, iade talebimin olumlu sonuçlandığı ve ücret iademin 7–14 iş günü içinde bankama iletileceği açıkça bildi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
