Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

IBAN Ödemesi Gecikti, Canlı Destek Yok

profile
Fatih
21 Ocak 10:16
490

EasyCep internet sitesi üzerinden Huawei Watch GT 5 Pro titanyum model akıllı saatimi satmak için başvuru oluşturdum ve bana verilen kargo kodu ile cihazı gönderdim. Cihaz incelemesi sonrasında EasyCep tarafından bir fiyat teklifi yapıldı ve ben bu teklifi 13.01.2026 tarihinde onayladım. Onay sırasında ödemenin 3 iş günü içinde IBAN hesabıma yapılacağı belirtildi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen, geçen hafta Salı gününden bu yana hâlâ ödeme yapılmadı.

Ödeme süresi açıkça belirtilmiş olmasına rağmen taahhüt edilen tarihte para hesabıma geçmediği gibi, sorunum da çözülemiyor. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmayı denedim, ayrıca WhatsApp üzerinden de iletişime geçtim; ancak yapay zeka robotu dışında canlı bir temsilciyle görüşme sağlayamadım ve somut bir geri dönüş alamadım.

EasyCep’in onayladığım satış işlemi için belirtilen süre içinde IBAN hesabıma ödemenin yapılmasını ve müşteri hizmetleri tarafında da bu tür durumlarda yaşayan müşterilere net ve ulaşılabilir bir destek sunulmasını talep ediyorum.

profile profile
2 Destek ,
2 Yorum
21 Ocak 10:17 (Şikayetten 1 dakika sonra)
21 Ocak 12:29

Merhaba Fatih Bey, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız . Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Pelin

Fatih
Fatih
21 Ocak 12:39

Bekliyorum

21 Ocak 13:59
Fatih
Fatih
22 Ocak 11:42

Halen çözüm üretilmedi. Ödeme almadım

Fatih
Fatih
22 Ocak 13:27

Halen çözüm üretilmedi. Ödeme almadım

27 Ocak 16:56

Merhaba, Sizi ara bilgilendirme sağlamak için aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Daha hızlı iletişim için müşteri hizmetleri hattımızdan, WhatsApp hattımızdan ya da mail adresimizden ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Armağan

Fatih
Fatih
26 Şubat 12:30

Neredeyse 50 gün olacak hala ödeme yapılmadı

Fatih
Fatih
11 Nisan 09:43

Hala ödeme yapılmadı

Fatih
Fatih
16 Nisan 12:48

13.01.2026 tarihinde sattığım cihazın ödeme teklifini onaylandım halen paramı alamadım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ufuk
Ufuk

Hala ödeme alamadınız mı? 50 gün mü oldu gerçekten

Fatih
Fatih
Şikayet Sahibi

Hala alamadım

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Gökşin sonuçtan hiç memnun değil

Satış Sonrası Ödeme Gecikmesi Mağduriyeti Yaşıyorum

profile
Gökşin
26 Ağustos 2025 11:12
804
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mehmet
13 Ekim 2025 15:04
580
5
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
İbrahim
08 Ekim 2025 18:29
528
"Ücret iadesi için aranıldı ilgilendiler"
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru