to read complaints and reviews, or file yours.IBAN Ödemesi Gecikti, Canlı Destek Yok
EasyCep internet sitesi üzerinden Huawei Watch GT 5 Pro titanyum model akıllı saatimi satmak için başvuru oluşturdum ve bana verilen kargo kodu ile cihazı gönderdim. Cihaz incelemesi sonrasında EasyCep tarafından bir fiyat teklifi yapıldı ve ben bu teklifi 13.01.2026 tarihinde onayladım. Onay sırasında ödemenin 3 iş günü içinde IBAN hesabıma yapılacağı belirtildi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen, geçen hafta Salı gününden bu yana hâlâ ödeme yapılmadı.
Ödeme süresi açıkça belirtilmiş olmasına rağmen taahhüt edilen tarihte para hesabıma geçmediği gibi, sorunum da çözülemiyor. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmayı denedim, ayrıca WhatsApp üzerinden de iletişime geçtim; ancak yapay zeka robotu dışında canlı bir temsilciyle görüşme sağlayamadım ve somut bir geri dönüş alamadım.
EasyCep’in onayladığım satış işlemi için belirtilen süre içinde IBAN hesabıma ödemenin yapılmasını ve müşteri hizmetleri tarafında da bu tür durumlarda yaşayan müşterilere net ve ulaşılabilir bir destek sunulmasını talep ediyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri Hizmetleri
Merhaba Fatih Bey, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız . Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Pelin
Bekliyorum
Merhaba Fatih Bey, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Pelin
Halen çözüm üretilmedi. Ödeme almadım
Halen çözüm üretilmedi. Ödeme almadım
Merhaba, Sizi ara bilgilendirme sağlamak için aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Daha hızlı iletişim için müşteri hizmetleri hattımızdan, WhatsApp hattımızdan ya da mail adresimizden ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Armağan
Neredeyse 50 gün olacak hala ödeme yapılmadı
Hala ödeme yapılmadı
13.01.2026 tarihinde sattığım cihazın ödeme teklifini onaylandım halen paramı alamadım
Hala ödeme alamadınız mı? 50 gün mü oldu gerçekten