to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep Satılan Telefon Ödemesini Yapmadı Ve Botla Çözüm Bulamıyor
EasyCep internet sitesi üzerinden Samsung Galaxy a32 128 GB telefonumu 25 Aralık tarihinde 969 TL bedelle, EC25121400203 sipariş numarasıyla sattım. Ödemenin IBAN numarama gönderileceği söylendi ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Defalarca kontrol etmeme rağmen ne banka hesabıma para yattı ne de EasyCep tarafından bilgilendirme yapıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise yalnızca yapay zeka botu ile karşılaşıyorum ve gerçek bir muhatap bulamıyorum, bu yüzden sorunum bir türlü çözülemiyor.
EasyCep’in satın aldığı ürünün bedelini gecikmeksizin, derhal tarafıma ödemesini ve bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde hakkımı aramak için hukuki yollara başvuracağımı açıkça belirtmek istiyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri Hizmetleri
Merhaba Ayşegül Hanım, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri İlişkileri Pelin
Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız . Daha hızlı iletişim için bize ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, mail adresimiz ya da irtibat numaramızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran
Sorunum çözüldü
