Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ayşegül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

EasyCep Satılan Telefon Ödemesini Yapmadı Ve Botla Çözüm Bulamıyor

profile
Ayşegül
21 Ocak 11:35
545
Ayşegül'ün Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü”

EasyCep internet sitesi üzerinden Samsung Galaxy a32 128 GB telefonumu 25 Aralık tarihinde 969 TL bedelle, EC25121400203 sipariş numarasıyla sattım. Ödemenin IBAN numarama gönderileceği söylendi ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.

Defalarca kontrol etmeme rağmen ne banka hesabıma para yattı ne de EasyCep tarafından bilgilendirme yapıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise yalnızca yapay zeka botu ile karşılaşıyorum ve gerçek bir muhatap bulamıyorum, bu yüzden sorunum bir türlü çözülemiyor.

EasyCep’in satın aldığı ürünün bedelini gecikmeksizin, derhal tarafıma ödemesini ve bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde hakkımı aramak için hukuki yollara başvuracağımı açıkça belirtmek istiyorum.

21 Ocak 11:37 (Şikayetten 1 dakika sonra)
21 Ocak 12:41
21 Şubat 13:16

Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız . Daha hızlı iletişim için bize ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin

25 Şubat 18:09
Ayşegül
Ayşegül
25 Şubat 18:10

Sorunum çözüldü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Cihazı Teslim Ettim, Ödeme Günlerdir Yapılmadı Mağdur Edildim

profile
Mehmet
08 Ekim 2025 11:21
794
1
Sema sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep 1 Günde Ödeme Sözünü Tutmadı Paramı Günlerdir Alamıyorum

profile
20 Ağustos 2025 15:27
703
1
İdil sonuçtan hiç memnun değil

Satılan Telefon İçin Gecikmiş Ödeme Ve Hemen İade Talebi

profile
İdil
06 Ocak 13:12
961
1
Ceylan sonuçtan hiç memnun değil

Satış Sonrası 35 Gündür Ödeme Yapılmadı, Mağdur Edildim

profile
Ceylan
17 Kasım 2025 14:04
628
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru