Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Ödemenin 24 Gün Sonra Gecikmesi Ve Verilen Taahhütlerin İhlali

profile
Ömer
21 Ocak 21:29
437

29.12.2025 tarihinde Konya Kulesite EasyCep mağazasında Samsung Galaxy A54 256 GB cihazımı 7.180 TL bedelle EasyCep’e sattım. Daha önce online başvuruda bulunmuş ve “EasyCep 1 günde hızlı ödeme” yapılacağı taahhüdünü görmüştüm. Ancak şubede cihazın inceleneceği ve en geç 2 hafta içinde anlaştığımız tutarın IBAN’ıma havale şeklinde yatırılacağı bilgisi verildi. İşlemim EC25122900369 sipariş numarası ile kayıt altına alındı.

Bugün 21.01.2026 ve üzerinden 24 gün geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma yatırılmadı. 17.01.2026 tarihinde telefonla, 18.01.2026 tarihinde bizzat Konya Kulesite EasyCep şubesine giderek, 19.01.2026 ve 21.01.2026 tarihlerinde tekrar telefonla yaptığım görüşmelerde, her seferinde ödemenin “gün içinde” hesabıma geçeceği söylendi; ancak hiçbirinde bu söz tutulmadı. Verilen taahhütlerin yerine getirilmemesi ve sürekli oyalanmam, bu süreçte kendimi mağdur hissetmeme neden oldu.

EasyCep’in, EC25122900369 numaralı işlemim kapsamında 7.180 TL tutarındaki ödememi derhal IBAN hesabıma havale etmesini ve yaşanan bu ciddi gecikme ile yanlış bilgilendirmelerle ilgili tarafıma yazılı ve açık bir açıklama yaparak özür dilemesini talep ediyorum.

21 Ocak 21:32 (Şikayetten 2 dakika sonra)
22 Ocak 10:51
Ömer
Ömer
28 Ocak 00:11

Arandım süreci en kısa sürede hızlandıracağız dediler fakat hala dönüş yok. 14 gün içinde ödenecek dendi ve bugün 31. Gün.

Ömer
Ömer
02 Şubat 13:36

Bu platform da çözüme ulaştırmadı. Hukuki mecralardan hakkımı arayacağım.

20 Şubat 17:19
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Derya
Derya

Biz de aynı şekilde mağduruz, 2 hafta oldu yatırılmadı para. 1-3 ay arası parası ödenmeyen kişiler var. Suç duyurusunda bulunmak gerek.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Cihazı Teslim Ettim, Ödeme Günlerdir Yapılmadı Mağdur Edildim

profile
Mehmet
08 Ekim 2025 11:21
772
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ahmet
21 Ağustos 2025 11:55
359
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru