EasyCep'in Ödeme Gecikmesi ve İletişimsizliği
"."
EasyCep’e 29 Aralık tarihinde İstanbul Kartal’da, Apple iPhone 14 Pro cihaz...ımı elden teslim ederek satışını gerçekleştirdim. Teslim sırasında cihaz iç
"."
EasyCep’e 29 Aralık tarihinde İstanbul Kartal’da, Apple iPhone 14 Pro cihaz...ımı elden teslim ederek satışını gerçekleştirdim. Teslim sırasında cihaz iç

EasyCep üzerinden 08.12.2025 tarihinde 83.600 TL ödeyerek iPhone 15 Pro Max satın aldım. Ürünü hiçbir eksiği olmadan, tü...m aksesuar ve kutusuyla birlikte 09.12 tarihinde iade ettim. Aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen halen ücret iadem yapılmadı. EasyCep ile WhatsApp üzerinden defalarca görüştüm an

10.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden EasyCep firmasının “eskiyi getir ye...niyi götür” kampanyası kapsamında iPhone 14 Pro 128 GB telefonumu gönderdim
05.01.2026 tarihinde EasyCep Beşiktaş şubesine iPhone 14 Pro Max 256 GB telefonumu 38.213,10 TL bedelle sattım. İşlem sı...rasında ödemeyi aynı gün içinde yapacaklarını söylediler ve tarafıma EC26010500256 belge numaralı evrak verildi. 09.01.2026 tarihinde ödememin yapılmasını beklerken bugün 19.01.20
Trendyol üzerinden “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” kampanyası kapsamında EasyCep’e gönderdiğim iPhone 15 cihazım, 13.10.2025... tarihinde firmaya ulaşmış ve tarafıma iletilen fiyat teklifini aynı gün onaylamış bulunmaktayım. Sözleşmede, satış onayının ardından cihaz bedelinin 24 saat içinde ödeneceği belir
EasyCep 4.5 aydır iade ücretimi yatırmadı. EasyCep internet sitesi üzerinden 576236 numaralı sipariş ile aldığım 28.999 ...TL tutarındaki yenilenmiş iPhone 13 mini cihazı 22 Ağustosta iade ettim, 29 Ağustos'ta iadem kabul oldu. 4 ay 20 gündür iade ücretimi yatırmadılar. Neredeyse 20 kez telefonla ve si

30.12.2025 tarihinde Easy Cep Beşiktaş mağazasına giderek Apple iPhone 14 Pro cihazımı mağazada anında ödeme yapılacağı ...söylenerek 35.838 TL bedelle teslim ettim. Anında ödeme yapılacağı ifade edildiği için bu şartla ve daha düşük bir meblağ üzerinden anlaşmayı kabul ettim. Ancak aradan zaman geçmes
EasyCep üzerinden Trendyol “cihaz yenile” adımıyla iki adet telefonumu sattım. Biri iPhone 13 Pro, diğeri iPhone se 2020... model cihazımdı. 13 Pro olan için BB10849904145, se 2020 için ise BB10871252321 başvuru numaraları verildi. İPhone 13 Pro’yu 5 Ocak’ta kargoya verdim, 7 Ocak’ta teslim oldu. Diğer

25 Aralık tarihinde iPhone 11 cihazımı EasyCep Şanlıurfa Piazza Avm şubesine satarak teslim ettim. İşlem sırasında taraf...ıma ödemenin en geç 10 iş günü içerisinde hesabıma yatırılacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık 23 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte şubeyi aradığımd

"Teşekkürler"
02.01.2026 tarihinde iPhone 11 cihazımı EasyCep Beylikdüzü Marmara Park şub...esine sattım. Teslim aldığım formda ödemenin aynı gün yapılacağı açıkça yaz
EasyCep firması üzerinden biri iPhone 12, diğeri iPhone 12 Pro Max olmak üzere iki adet cihazımı 30.12.2025 tarihinde te...slim ederek toplam 31.004 TL ödeme almam gerekiyordu. Ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma tek bir kuruş ödeme yapılmadı. Bu süreçte defalarca kez telefonla aradım, yüz yüze

EasyCep’e iPhone 14 telefonumu 12 Ocak 2026 tarihinde kapıdan teslim alım ile sattım. Satış işlemi sırasında 21.429 TL ö...deme yapılacağı söylendi ve EC26010900045 numaralı kayıt oluşturuldu. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetlerini ara

EasyCep üzerinden satın aldığım 2 adet iPhone 14 Pro için iade süreci başlattım. İadelerden biri 27 Ekim’de, diğeri 3 Ka...sım’da onaylandı. Toplam 124.998 TL’yi kredi kartı ile ödememe rağmen, aradan bunca zaman geçmesine karşın para hala kartıma yatırılmadı. Yasal süreler çoktan dolmuş olmasına rağm
Easy Cep üzerinden iPhone 12 Mini 64 GB telefonumu sattım. Pazartesi günü cihazı kargo ile gönderdim, salı günü saat 11....30 civarında ödeme teklifleri geldi ve onayladım. Satış esnasında 24 saat içinde ödemenin hesabıma geçeceği açıkça yazıyordu. Buna güvenerek işlemi tamamladım ancak ödeme tarafı bö

EasyCep üzerinden iPhone 14 Pro Max cihazımı 7 Ocak tarihinde satışını onaylayarak 40.000 TL bedelle IBAN’ıma havale edi...lmek üzere gönderdim. Ancak üzerinden 9 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme almadım. Süreç boyunca ödeme yapılmadığı için WhatsApp hattınızdan destek almaya çalıştım fakat sad

İPhone 15 Pro 512 GB cihazımı satmak için 06.01.2026 tarihinde EasyCep’e gönderdim. Satış için tarafıma 53.420 TL teklif... edildi ve bu teklifi 08.01.2026 tarihinde onayladım. Onay sonrası en geç 3 iş günü içinde ödemenin yapılacağı belirtildiği halde, üzerinden 6 iş günü geçmesine rağmen halen herhan

EasyCep'ten satın aldığım iPhone 11 64 GB siyah telefon, aldığım günden itibaren aynı hatayı defalarca vermeye başladı v...e üç kez garanti süreci yaşanmasına rağmen sorun giderilemedi. Bunun üzerine 10 Aralık 2025 tarihinde iade talebinde bulundum ve iadem kabul edildi. Cihazı yaklaşık 6–7 Aralık tari

"Teşekkürler"
EasyCep üzerinden iPhone 13 cihazımı satışı için 10 Ocak tarihinde işlem ba...şlattım ve cihazı kendilerine teslim ettim. Süreçte, ödememin en geç 3 iş g
"Sorun çözülmüştür"
EasyCep üzerinden Aralık 2025’te yaklaşık 62–63 bin tl bedelle, kredi kartı... taksitli olarak iPhone 15 satın aldım. Gönderdikleri telefon bozuk çıktığı

EasyCep İstanbul Optimum mağazasına 27 Aralık’ta iPhone 13 cihazımı satarak 17.117 TL tutarında işlem gerçekleştirdim. İ...şlem sonrası hem fiş verildi hem de telefonuma satışa ilişkin bir link gönderildi. Bu linkte ödemenin 7 Ocak tarihinde yapılacağı açıkça belirtiliyordu ancak bu tarihin üzerinden 8
Turkcell kurumsal sitesinin telefon sat bölümünden yönlendirildiğim EasyCep üzerinden 08.01.2026 tarihinde iPhone 15 Pro... Max 256 GB telefonumu acil nakit ihtiyacım olduğu için zaten oldukça uygun bir fiyata, 54.009 TL tekliflerine güvenerek sattım. Keşke satmaz olsaydım, çünkü verilen sözler kesinli
EasyCep üzerinden iPhone 11 Pro Max cihazımı satarak 25.12.2025 tarihinde satış onayını verdim. Buna rağmen üzerinden ya...klaşık 20 gün geçmesine karşın ödeme hâlâ hesabıma transfer edilmedi. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde gecikme olduğunu kabul ettiler ancak buna rağmen son 3–4 gündür h

Yaklaşık 10 ay önce EasyCep internet mağazasından Apple iPhone 11 Pro Max 64 GB bir cihaz satın aldım. Bu ilk aldığım ci...hazda batarya sorunu yaşadım ve telefonum garanti kapsamında 3 defa tamire gitti. Her seferinde batarya ile ilgili işlemler yapıldı. Son tamirde tarafıma kupon tanımlandı ve bu kup

EasyCep’in Kadıköy mağazasına 8 Ocak 2026 tarihinde iPhone 14 Pro cihazımı satarak teslim ettim. EC26010800037 numaralı ...işlemim için tarafıma 33.780 TL ödeme yapılacağı ve bu ödemenin 3 iş günü içinde hesabıma yatacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme almadı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100