to read complaints and reviews, or file yours. 
16.01.2026 tarihinde EasyCep’e iki adet iPhone 15 Pro Max 256 GB cihaz sattım. İşlem sonrasında tarafıma verilen EC26011600362 ve EC26011600363 numaralı siparişler üzerinden süreci takip ediyorum; ancak aradan 16 gün geçmesine rağmen ödemem hâlâ hesabıma yatmadı.
Bugün EasyCep müşteri hizmetlerini arayarak durumla ilgili bilgi almaya çalıştım, fakat net bir sonuç ya da açıklama elde edemedim. Ne ödemenin ne zaman yapılacağı söyleniyor, ne de gecikmenin sebebiyle ilgili tatmin edici bir bilgilendirme yapılıyor.
İki yüksek bedelli telefon satmış olmama rağmen, bu kadar süre geçmesine karşın ödeme yapılmaması ve sürecin şeffaf şekilde açıklanmaması beni mağdur ediyor. Bu nedenle acil olarak ya cihazlarımın ücretinin eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını ya da cihazlarımın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
16 Ocak 2026 tarihinde iPhone 15 Pro Max 256 GB cihazımı EasyCep Fatih şubesine elden teslim ettim. Teslimat sırasında ödemenin aynı gün içinde yapılacağı, ödemenin de IBAN’ıma havale/EFT yoluyla yapılacağı söylendi. IBAN bilgilerim kendilerinde kayıtlı olmasına rağmen üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Anlaşmamız gereği ödenmesi gereken tutar 55.800 TL’dir.
Bu süreçte defalarca müşteri temsilcisini aramama rağmen net bir açıklama yapılmadı, her seferinde belirsiz ve oyalayıcı cevaplar aldım. Ne paramı alabildim ne de telefonum bana iade edildi. Hem cihazımdan oldum hem de vaat edilen ödeme yapılmadı.
Ya telefonumun bedeli olan 55.800 TL’nin derhal hesabıma yatırılmasını ya da cihazımın eksiksiz ve çalışır durumda bana iade edilmesini istiyorum. Konuyla ilgili ayrıca CİMER üzerinden Ticaret Bakanlığı’na da şikayette bulunduğumu, gerekli incelemelerin yapılmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ettiğimi belirtmek isterim.
EasyCep’e iPhone 15 Pro Max cihazımı 35.146 TL karşılığında sattım. 19 Ocak’tan beri ödemenin yapılmasını bekliyorum, bugün itibarıyla 7 günü geçmiş olmasına rağmen hâlâ ödeme yapılmadı. Daha önce aynı firmaya telefon satmış ve çok memnun kalmıştım, bu sefer yaşadığım süreç maalesef tüm güvenimi bit...
19 Ocak’ta EasyCep üzerinden iPhone 15 Pro 128 GB cihazımı satarak ödeme sürecini başlattım. İlk etapta ödemenin bir hafta içinde yatacağı söylendi, sonrasında bu süre 10 güne çıkarıldı ancak aradan geçen zamana rağmen hâlâ ödeme yapılmadı. Bu süreçte platformla ilgili benzer olumsuz yorumların çok ...
8 gün önce EasyCep’e iPhone 15 cihazımı kargoyla gönderdim ve satış işlemini gerçekleştirdim. Satışa dair EC25101500013 numaralı siparişim var ve tarafıma onay mesajı da iletildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen 37.183 TL tutarındaki ödemenin tarafıma yapılmamasından dolayı mağdur oldum. Bu süreçt...
Yorumlar