to read complaints and reviews, or file yours.
Easy Cep internet sitesi üzerinden 14 Aralık 2025 tarihinde iPhone 12 model bir telefon satın aldım. Ürünü bir gün sonra..., 19 Aralık 2025'te iade ettim ve iadenin onaylandığına dair mail aldım. Ancak aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Ödemeyi
"Teşekkür ederim"
Trendyol üzerinden “eskiyi getir, yeniyi götür” kampanyası kapsamında, eski... telefonum olan Apple iPhone SE 2020 model cihazımı 29 Aralık 2025 tarihind
"Uzun uğraşlar ve bir sürü telefon konuşması şikayet bildirimi ve mağazaya gidip gelerek sattığım telefonun parasını geç olarak sonunda evet aldım."
EasyCep İstanbul Ümraniye Meydan AVM şubesine 30.12.2025 tarihinde iPhone 1...4 cihazımı satarak ödeme alımı için işlem yaptım. Bana ilk olarak 23.299 TL
18 Aralık’ta EasyCep firmasından iPhone 11 model bir telefon satın aldım. Cihazı aldıktan sonra dokunmatiğinde sorun old...uğunu fark ettim ve ürünü iade etmek üzere geri gönderdim. İade sürecinde tarafıma, ücret iadesinin 7–14 iş günü içerisinde hesabıma havale yoluyla yatırılacağı bilgisi verildi. E
EasyCep üzerinden iPhone 13 model telefonumu 07.01.2026 tarihinde satarak ödeme almayı bekliyordum. İşleme ait sipariş n...umaram EC26010200008 ve tarafıma 24.536 TL ödeme yapılacağı bilgisi verildi. Ödemenin IBAN hesabıma yatırılacağı söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ hesabıma herhang
20.01.2026 tarihinde saat 12:37’de iPhone 11 Pro cihazımı EasyCep’in “Cihazın Kapında Sat” hizmeti ile satışa sundum. Ön...cesinde adres teyidi için arayan müşteri temsilcisine ödemelerin ne zaman yapılacağını sorduğumda, ödemelerin 3 iş günü içinde yapılacağı ve herhangi bir gecikme olmayacağı özellik
EasyCep firmasıyla iPhone 13 marka telefonumu satmaları konusunda 8 Ocak 2026 tarihinde bir satış sözleşmesi imzaladım. ...Sözleşme numaram EC26010800237 ve bu sözleşmeye göre 17.718 TL ödemenin en geç üç iş günü içinde hesabıma geçeceği tarafıma bildirildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen herhangi bi
EasyCep Bartın şubesinden yenilenmiş iPhone 11 satın aldım. Cihazın ahizesi arızalı çıktığı için satın aldıktan birkaç g...ün sonra ürünü iade ettim. 6 Ocak günü tarafıma SMS ile iademin onaylandığı ve 7–14 gün içerisinde para iadesinin yapılacağı bilgisi verildi. Buna rağmen üzerinden 14 iş günü geçme
EasyCep’e iPhone 15 Pro Max cihazımı 35.146 TL karşılığında sattım. 19 Ocak’tan beri ödemenin yapılmasını bekliyorum, bu...gün itibarıyla 7 günü geçmiş olmasına rağmen hâlâ ödeme yapılmadı. Daha önce aynı firmaya telefon satmış ve çok memnun kalmıştım, bu sefer yaşadığım süreç maalesef tüm güvenimi bit
"Teşekkür ederim"
EasyCep’in Konya Kulesite AVM birinci kattaki standından iPhone 13 Pro cihazını satın aldım. Cihazı aldıktan sonra 8. ya... da 9. gününde ekranının daha önce değişmiş olduğunu, parlaklık en yüksek seviyedeyken bile ekranın sönük kaldığını fark ettim. Ayrıca bataryasının çok çabuk bittiğini ve telefonun
EasyCep’in İstanbul Sultanbeyli Atlaspark AVM şubesine 4 ve 5 Ocak 2026 tarihlerinde iki adet iPhone 11 Pro telefonumu s...atarak teslim ettim. İşlem sırasında ödemenin 3 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı açıkça söylendi. Aradan 20 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı, ne bir
Temmuz 2025’te Elazığ’da bulunan EasyCep mağazasından yenilenmiş iPhone 14 Plus 128 GB cihazı satın aldım. Cihazı alırke...n pil sağlığının düşük olduğunu gördüğüm için özellikle bu konuyu sordum. Mağazada çalışan görevli, ücret karşılığında tam kapsamlı kasko alabileceğimi, bu kasko süresi bitmeden ba
"Teşekkür ederim"
Trendyol üzerinden eskiyi getir kampanyasından 17 Pro Max model telefon ald...ım. Kampanya kapsamında eski telefonum olan iPhone 11’i 17 Aralık 2025 tari
EasyCep adlı firmaya 07.01.2026 tarihinde iPhone 11 marka telefonumu satış için gönderdim. Ürün, EasyCep’in İstanbul Beş...iktaş şubesine teslim edildi. Süreç sırasında en geç 15 gün içinde satış bedelinin hesabıma yatırılacağı bilgisi verilmesine rağmen, bugün itibarıyla 16 gün geçmesine karşın ödeme
"Sorunum çözüldü, satış ücreti tarafıma ödendi."
23.12.2025 tarihinde EasyCep Beşiktaş Şubesi’ne giderek iPhone 15 Pro Max c...ihazımı “EasyCep 1 Günde Hızlı Ödeme” yöntemiyle 57.009,00 TL bedelle satma
"Müşteri temsilcisi ile görüştükten sonra hızla halloldu, teşekkürler."
EasyCep’e 17 Ocak 2026 tarihinde iPhone 14 Pro cihazımı satarak teslim etti...m; aradan 5 gün geçmesine rağmen banka hesabıma hiçbir şekilde ödeme yapılm
EasyCep ile yaşadığım bu süreçte bir türlü çözüme ulaşamadığım için bu şikayeti yazma ihtiyacı duydum. 26.12.2025 tarihi...nde iPhone 11 Pro Max 256 GB cihazımı Optimum mağazasına götürerek satışını gerçekleştirdim. İşlem sonunda bana EC25122600301 numaralı sipariş bilgisi ve ilgili evrak teslim edildi
08.01.2025 tarihinde m1 Adana Real şubesinde EasyCep’e iPhone 14 128 GB, kozmetik durumu mükemmel olan cihazımı 25.737,3...0 TL bedelle sattım. İşlem sırasında benimle ilgilenen satış personeli Y**** Bey, ödemenin en geç 1 hafta içinde banka hesabıma EFT/havale yoluyla yapılacağını söyledi. Buna rağmen
EasyCep üzerinden Apple iPhone 11 64 GB beyaz cihaz satın aldım, daha sonra ürünü iade ettim. İade talebim kabul edildi ...ve 23.06.2025 tarihinde tarafıma iki hafta içinde ücret iadesinin yapılacağına dair mesaj geldi. Ancak üzerinden süre geçmesine rağmen 18.600 TL tutarındaki ödemenin hâlâ hesabıma
EasyCep üzerinden internetten iPhone 15 Plus cihazımı 13.01.2026 tarihinde sattım ve cihazım Yurtiçi Kargo ile gönderild...i. Satış numaram EC2611000055 ve satış tutarı olarak 37.662 TL görünmesine rağmen, üzerinden 9 gün geçmesine karşın ödeme hâlâ hesabıma geçmedi. Bu süreçte EasyCep’e defalarca mai
20 Ekim 2025 tarihinde Trendyol.com üzerinden 10611189910 numaralı siparişim kapsamında iPhone 12 cihazımı EasyCep firma...sına takasa verdim. Cihaz bedeli tarafıma yatırıldı; ancak kampanya kapsamında hak kazandığım 7.000 TL marka desteği, aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen hâlâ hesabıma ödenmedi.
EasyCep’e 07.01.2026 tarihinde bir adet iPhone 14 Pro Max 512 GB ve bir adet Apple Watch Ultra cihazımı gönderdim. 12.01....2026 tarihinde bu cihazlar için teklif oluşturuldu ve ben de teklifleri onayladım. EC26010700292 numaralı satış sözleşmesi için 12.000 TL, EC26010700293 numaralı satış sözleşmesi
Trendyol üzerinden EasyCep iş birliği ile “eskiyi getir, yeniyi götür” kampanyasından yararlanarak iPhone 17 satın aldım... ve eski telefonum olan iPhone 11’i takas için gönderdim. Ancak iPhone 11 için vaat edilen takas desteği, üzerinden uzun süre geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yatırılmadı. Başvuru ta
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100