Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • EasyCep
  • Apple İPhone 13 İadesi İçin Ödeme 5 Ay Boyunca Yatırılmadı
ID:35065483

Apple İPhone 13 İadesi İçin Ödeme 5 Ay Boyunca Yatırılmadı

profile
Şevkiye
EasyCep
02 Şubat 17:22
424

EasyCep üzerinden satın aldığım yenilenmiş Apple iPhone 13 256 GB yıldız ışığı renkli telefonun iadesiyle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 19 Ağustos 2025 tarihinde iade sürecini başlattık ve 22 Ağustos 2025 tarihinde tarafıma iadenin kabul edildiğine dair mesaj gönderildi. Ancak aradan 5 ayı aşkın süre geçmesine rağmen 39.818,90 TL tutarındaki ücret tarafıma hâlâ geri ödenmedi.

Firma, ödemenin İş Bankası IBAN hesabıma yapılacağını belirtti, fakat bugüne kadar herhangi bir ödeme gerçekleşmedi. Konuyla ilgili EasyCep müşteri hizmetlerini defalarca aradım; her seferinde “ilgilenileceği” ve “işlem başlatılacağı” söylendi, ancak somut hiçbir adım atılmadı ve sürekli oyalanmış oldum.

Hem telefonu iade etmiş olmama rağmen ücretimin ödenmemesi hem de bu kadar uzun süre bekletilmem nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. İade ettiğim telefonun 39.818,90 TL olan ücretinin ivedilikle İş Bankası IBAN hesabıma yatırılmasını ve geçen bu süre içinde oluşan fiyat artışı ve maddi kaybım dikkate alınarak zararımın da karşılanmasını talep ediyorum.

apple-iphone-13-iadesi-icin-odeme-5-ay-boyunca-yatirilmadi-3.jpg
apple-iphone-13-iadesi-icin-odeme-5-ay-boyunca-yatirilmadi-2.jpg
apple-iphone-13-iadesi-icin-odeme-5-ay-boyunca-yatirilmadi-1.jpg
EasyCep Logo
EasyCep
02 Şubat 17:25 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e‑mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri

EasyCep Logo
EasyCep
02 Şubat 18:51
Şevkiye
Şevkiye
12 Şubat 19:42

İlgileneceğinizi söyleyip asla ilgilenmiyorsunuz kaç ay oldu hala bir çözüme ulaşılamadı. Mağduriyetim hala devam ediyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Oğulcan sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep'ten Alınan İphone 13 İçin Geciken İade Ödemesi Ve Mağduriyet

profile
Oğulcan
EasyCep
07 Aralık 2025 21:53
782

EasyCep üzerinden satın aldığım Apple iPhone 13 128 GB cihazım için 3 Kasım 2025 tarihinde iade onayı verildi ve tarafıma iadenin 14 iş günü içerisinde gerçekleştirileceği söylendi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 33 gün geçmesine rağmen 39.409,70 TL tutarındaki iade bedelim hala tarafıma yatırılma...

easycepten-alinan-iphone-13-icin-geciken-iade-odemesi-ve-magduriyet-2.jpg
1 Destek
1 Yorum
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep İphone Satışında Ödeme Gecikmesi Ve Telefonun İade Edilmemesi Mağduriyeti

profile
Mehmet
EasyCep
12 Kasım 2025 09:59
880

9 Ekim 2025 tarihinde EasyCep’e iPhone 13 cihazımın satışını gerçekleştirdim ve EC25100900027 numaralı işlemim için 18.339,00 TL ödeme bekliyorum. Satış öncesinde, ödemenin 1 gün içinde yapılacağı sözleşme kapsamında tarafıma bildirildi. Cihazımı Ankara’dan kargo ile EasyCep’in merkezine gönderdim. ...

4
Furkan sonuçtan memnun
Çözüldü

EasyCep'ten İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

profile
Furkan
EasyCep
28 Şubat 2025 00:58
724
"Sağ olun"
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep’ten Alınan İphone 11’in İadesinde Ücret Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Eksikliği

profile
Hasan
EasyCep
13 Kasım 2025 10:52
593

EasyCep’ten satın aldığım iPhone 11 cihazı, teslim aldıktan bir gün sonra iade ettim. EasyCep’in yenilenmiş cihazlar için belirttiği 14 günlük iade hakkı kapsamında, iade işlemi 4 Eylül 2025 tarihinde onaylandı ve ücret iadesinin 7-14 gün içinde yapılacağı belirtildi. Ancak bugün, 13 Kasım 2025 olma...

1 Destek
1
Umd sonuçtan hiç memnun değil

EasyCep İade Ödemem 30 Gündür Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Umd
EasyCep
17 Aralık 2025 18:57
360

EasyCep üzerinden satın aldığım iPhone 11 cihazım için iade süreci başlattım ve 18 Kasım’da iademin kabul edildiğine dair mesaj aldım. Şirket, iadenin en geç 14 iş günü içinde yapılacağını belirtmesine rağmen, bugün itibarıyla üzerinden 30 gün geçmesine rağmen hâlâ 22.865 TL tutarındaki iadem hesabı...

Video Şikayetler Tümünü Gör

EasyCep'ten Ödeme Alamıyorum! videonun kapak resmi

EasyCep'ten Ödeme Alamıyorum!

profile
Kaan
EasyCep'ten Alınan Ürün Hatalı Çıktı videonun kapak resmi

EasyCep'ten Alınan Ürün Hatalı Çıktı

profile
Levent
EasyCep Paramı Yollamadı! videonun kapak resmi

EasyCep Paramı Yollamadı!

profile
Mira
EasyCep Sağlam Cihazları Fiyatlarını Düşürmek İçin Kusur Bulmakta videonun kapak resmi

EasyCep Sağlam Cihazları Fiyatlarını Düşürmek İçin Kusur Bulmakta

profile
Furkan
EasyCep Telefon Sorunu videonun kapak resmi

EasyCep Telefon Sorunu

profile
Kadir
EasyCep Pişmanlıktır! videonun kapak resmi

EasyCep Pişmanlıktır!

profile
Bekir

Öne Çıkan Konular

EasyCep müşteri hizmetleri EasyCep iphone 13 EasyCep ödeme EasyCep iade süreci EasyCep satış
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru