EasyCep Yenilenmiş İPhone 11 Sürekli Arızalı Ve Orijinal Olmayan Parçalarla Mağdur Oldum

EasyCep’ten yenilenmiş bir iPhone 11 satın aldım ve telefonu yaklaşık 2 yıl kullandım. Bu süre boyunca cihaz sayısını hatırlayamayacağım kadar çok kez tamire gitti, sürekli arıza çıkardı ve bir türlü kalıcı çözüm üretilmedi.

Süreç o kadar uzayıp beni yordu ki, en son çare olarak İstanbul’un en uç köşesinde bulunan fabrikalarına kadar gittim. Oraya kadar gitmeme rağmen kimse benimle doğru düzgün ilgilenmedi, muhatap bulamadım. Telefonu her servise gönderdiğimde veya fabrikaya gittiğimde bana herhangi bir belge, servis formu ya da resmi bir kayıt da verilmedi.

Telefonda her şeyin sahte olduğunu fark ettim, orada da tekrar tamire alındı ve bana yeni şarj aleti verdiler, fakat o da bozuk çıktı. Verdikleri kulaklık da arızalıydı. Öğrenci halimle ciddi masrafların altına girdim, buna rağmen telefonun hiçbir parçasının orijinal olmadığını gördüm ve sürekli sorun yaşadım.

Sonunda telefonu satmak zorunda kaldım ve hem maddi hem manevi olarak mağdur oldum. Benim yaşadığım bu süreçten dolayı kimsenin aynı mağduriyeti yaşamamasını istiyorum ve EasyCep’in bu konuya açıklık getirerek gerekli incelemeyi yapmasını, benzer durumların tekrar etmemesi için adım atmasını talep ediyorum.