to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Aralık günü Ankara’dan Yurtiçi Kargo ile, Trendyol üzerinden “eski cihazını yenile” kampanyası kapsamında iPhone 14 Pro Max Gold 512 GB cihazımı EasyCep’e gönderdim. Aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; ne bir kayıt numarası ne de süreçle ilgili net bir bilgi verildi.
Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, sürekli olarak “firma ile iletişime geçin” denilerek yönlendiriliyorum; ancak EasyCep’ten kimse bana geri dönüş sağlamıyor. Bu belirsizlik hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete neden oldu.
Cihazımın inceleme ve ödeme sürecinin daha fazla uzatılmadan tamamlanmasını, ücretimin derhal hesabıma yatırılmasını ya da aksi durumda telefonumun eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
EasyCep üzerinden iPhone 14 Pro Max cihazımı 19 Aralık 2025 tarihinde satarak gönderdim. Satış sırasında ödemenin 3 iş günü içinde IBAN hesabıma yapılacağı belirtildi ancak üzerinden yaklaşık 95 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Toplam 45.000 TL tutarındaki bu ödeme için defalarca kez EasyCep ile tüm kanallardan iletişime geçtim. Her seferinde sadece “aksaklık var, ödeme yapılacak” gibi geçiştiren cevaplar verildi, somut bir çözüm sunulmadı ve ödeme hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Cihazımı teslim etmeme rağmen bu kadar uzun süre ödeme alamam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Tarafıma taahhüt edilen tutarın IBAN hesabıma hiçbir gecikme olmadan acilen yatırılmasını talep ediyorum.
Telefonunu Seviyorsan Tekrar Düşün! Trendyol üzerinden, 06 Ekim’de EasyCep’e iPhone 14 Pro cihazımı teslim ettim ve satış işlemini gerçekleştirdim. Üzerinden 4 gün geçmesine rağmen, hesabıma 39.000 TL tutarındaki ödemenin yapılmasını bekliyorum. İşlem numaram: BB10560514359. Bu süreçte EasyCep mü...
10.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden EasyCep firmasının “eskiyi getir yeniyi götür” kampanyası kapsamında iPhone 14 Pro 128 GB telefonumu gönderdim...
EasyCep ile Trendyol üzerindeki değiş tokuş kampanyası kapsamında iPhone 12 mini telefonumu 4 Kasım tarihinde gönderdim. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen telefonumun ücreti hâlâ tarafıma yatırılmadı. Süreçle ilgili olarak EasyCep müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kaydımın ilgili birimlere ...
Yorumlar