to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen sene EasyCep internet sitesi üzerinden iPhone 11 satın aldım. Ancak telefon bozuk çıktı ve üç kez garantiye göndermek zorunda kaldım. Sonunda değişim yapıldı fakat değişim yapılan cihazda da aynı şekilde sorunlar yaşadım. Bunun üzerine iade talebinde bulundum ve talebim kabul edildi. Bana veri...
EasyCep’ten internet üzerinden 43.353 TL ödeyerek aldığım iPhone 13 model cihazda yaklaşık 5 aydır batarya arızası, ekran veya işlemci sorunu ve şarj soketi problemi yaşıyorum. Bu sorunlar, cihazı kullandığım her an sürekli olarak devam ediyor ve cihazdan verim alamıyorum. Sorunları yaşadıktan sonr...
Easy Cep internet sitesi üzerinden 29.999₺ ödeyerek aldığım iPhone 13 yenilenmiş cihaz, elime ulaştığında arızalı çıktı. Cihazı alır almaz, 30.07.2025...
2025 Ocak ayında Sakarya Çark Caddesi EasyCep şubesinden iPhone 8 Max model bir telefon satın aldım. Cihazı aldıktan altı ay sonra, kullanılan sahte pil şişti ve bu nedenle arka kapakta çatlama meydana geldi. Ayrıca pilin ömrü çok kısa; şarjı on dakika içinde bitiyor. Konuyla ilgili EasyCep’e başvu...
EasyCep firmasına, Samsung’un eski cihaz değişim kampanyası kapsamında iPhone 11 128 GB model cihazımı gönderdim. İşlem numaram ve kargo teslim kodum EC25082900145’tir. Cihazımı İzmir’den Yurtiçi Kargo ile İstanbul’daki EasyCep’e gönderdim ve teknik inceleme sonrası 10.350 TL’lik teklifi 2 Eylül 202...
29.08.2023 tarihinde iPhone 12 cihazımı EasyCep’e teslim ettim ve satış sözleşmesi kapsamında aynı gün ödeme yapılacağı belirtildi. Sipariş numaram: EC25082900139. Ancak aradan geçen süreye rağmen 14.410 TL tutarındaki ödemenin tarafıma EFT yoluyla yapılması gerekirken, herhangi bir ödeme yapılmadı....
30.07.2024 tarihinde babam ile birlikte Metrogarden EasyCep mağazasından babama iPhone 11 satın aldık. Faturanın mail üzerinden iletileceği söylendi fakat tarafımıza ulaşmadı, elimizde garanti belgesi olduğu için bu durumu çok önemsemedik. Ancak 08.09.2025 tarihinde telefonun ses tuşu bozulduğu için...
EasyCep İstanbul Metrogarden şubesinden iPhone 12 Pro Max aldım ve ürünü aynı gün iade ettim. 9 taksit olarak kredi kartımla toplam 46.198 TL ödeme yapmıştım. İade işlemini 2 ay önce gerçekleştirdim, sipariş numaram 48724. Ancak aradan geçen sürede, her ay kartımdan taksit çekilmeye devam ediyor ve ...
"Teşekkürler"
02.09.2025 tarihinde EasyCep internet sitesi üzerinden Fibabanka kredi ile 17.899 TL tutarında iPhone 11 Pro satın aldım. Ancak aynı gün siparişimi ip...
3 Eylül tarihinde EasyCep Erzurum Forum AVM den yenilenmiş iPhone 13 aldım. 4 Eylül tarihinde iptal ettirdim. Ücret iadem halen yapılmadı. Öğrenciyim ve bu parayı çalışarak kazandım. Almadığım bir telefonun borcunu ödeyemem. Gereken her yere talebimi ilettim. Ücret iademin derhal yapılmasını istiyor...
6 Temmuz’da EasyCep’ten satın aldığım iPhone 13’ü iade ettim ve iade işleminin 10 Temmuz’da onaylandığına dair SMS aldım. Ancak üzerinden 2 ay geçmesine rağmen, 26.199 TL tutarındaki iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Ödememi kredi kartıyla 3 taksit olarak yapmıştım ve bu süreçte banka faizi bana işli...
"Zor oldu ama para iadesini aldım"
7 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Cepa şubesine ikinci el iPhone se 2022 cihazımı teslim ettim ve satış işlemini gerçekleştirdim. Sözleşmede “aynı gün içinde ödeme yapılır” seçeneği işaretlenmiş olmasına rağmen, şubedeki görevli ödemenin bir haftayı bulabileceğini söyledi ve bunu kabul ettim. Ancak 10...
27 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul’da iPhone 13 telefonumu EasyCep’e 20001 TL bedelle sattım. Satış işlemimin numarası EC25072500095’tir. Aradan 40 gün geçmesine rağmen ödeme hesabıma yatırılmadı. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli “en kısa sürede yatacak” denilerek oyalandım, fakat ...
2 Ağustos’ta EasyCep üzerinden online olarak satın aldığım iPhone 13 cihazı elime ulaştıktan sonra, 4 Ağustos’ta iade ettim. 19 Ağustos’ta iade işleminin onaylandığı bildirildi. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen, yaklaşık 30 bin tl tutarındaki para iadem hâlâ kredi kartıma yatırılmadı. B...
"P** hanım a teşekkür ederim ilgilendi sorun düzeldi"
6 Eylül tarihinde Park Afyon şubenizden iPhone 11 marka bir cep telefonu satın aldım ve ödememi kredili olarak, toplam 19.999 TL tutarında gerçekleşti...
4 gün önce EasyCep firmasına iPhone se 2. Nesil telefonumu sattım ve 24 saatte güvenli ödeme seçeneğini tercih ettim. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Satış işlemim için EC25082900226 numarasını kullanmıştım ve işlemi Gümüşhane’de gerçekleştirdim. Satış sıra...
03.03.2025 tarihinde Ankamall EasyCep mağazasından 52.699,00TL ödeyerek iPhone 13 Pro Max satın aldım. Cihazı aldıktan bir süre sonra, 05.09.2025 tarihinde cihazın içinin tamamen yan sanayi parçalarla dolu olduğunu fark ettim. Ekran, garanti belgesinde orijinal olarak belirtilmiş olmasına rağmen, as...
EasyCep Bursa Zafer Plaza şubesinden 9.879 TL ödeyerek iPhone XS aldım. Cihazı aldığım ilk günden itibaren batarya çok hızlı tükeniyor, şarjı 1-2 saatten fazla dayanmıyor ve arayüzde takılmalar yaşanıyordu. Batarya sağlığı %97’den %96’ya kısa sürede düştü. Garanti kapsamında cihazı servise gönderdim...
"Ödememi aldım teşekkür ederim ilginiz için"
EasyCep’ten 1 yıl garantili ikinci el bir iPhone 11 Pro Max satın aldım. Cihazı aldıktan yalnızca 1 gün sonra iade ettim ve ürün kabul formu numaram 45227. İade işlemini İstanbul Beşiktaş şubesinden gerçekleştirdim. İade sırasında ücretimin 21 gün içinde tarafıma yatırılacağı belirtildi, ancak arada...
EasyCep üzerinden satın aldığım iPhone 12 Pro Max cihazı garanti kapsamında iade ettim. Ürünü Yurtiçi Kargo ile gönderdim ve iade işlemini 2 gün önce gerçekleştirdim. EasyCep’in iade sürecinde en geç 2 gün içinde ücretin yatırılacağı belirtilmesine rağmen, tarafıma henüz herhangi bir ödeme yapılmadı...
EasyCep üzerinden Ankara’dan iPhone se cihazımı satışa gönderdim. Satış işlemi tamamlandıktan sonra, tarafıma 3631₺ ücretin 1 gün içerisinde hesabıma ...
EasyCep 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 