to read complaints and reviews, or file yours. 
EasyCep’ten aldığım iPhone 11 cihazım henüz 4 aylık olmasına rağmen bu hafta itibarıyla “pil servisi” uyarısı vermeye başladı. Kısa sürede pil sağlığının bu seviyeye düşmesi, yeni sayılabilecek bir cihaz için kabul edilebilir değil.
Cihazı normal, günlük kullanım koşullarında kullanmama rağmen bu uyarıyla karşılaşmam, üründe ya batarya ya da genel anlamda donanım kaynaklı bir sorun olabileceğini düşündürüyor. Şu ana kadar EasyCep müşteri hizmetleriyle ya da bir şubeyle bu konuyu görüşmedim, sorunun garanti kapsamında değerlendirilmesini talep ediyorum.
EasyCep’ten beklentim, pil sorunu yaşayan bu iPhone 11 cihazımın incelenip ayıplı ürün olarak değerlendirilmesi ve cihaz değişimi yapılması yönündedir. Sorunun garanti kapsamında, kullanıcı hatası yansıtılmadan hızlı ve çözüm odaklı biçimde ele alınmasını rica ediyorum.
EasyCep’ten aldığım iPhone 11 cihazımda yaşadığım sorun nedeniyle geçen sene kış döneminde kasko kapsamında cihazımı servise gönderdim. Cihazım kaskodan geldikten yaklaşık 45 gün sonra aynı sorun tekrar ortaya çıktı. İşim gereği telefonu kullanmak zorunda kaldığım için tekrar servise gönderemedim. K...
Easy Cep’ten iPhone 11 marka telefonu yaklaşık 24.750 TL ödeyerek satın aldım, kasko ve garanti de yaptırdım. Telefonumun ekranı kırılınca kasko kapsamında işlem yapılsın diye gönderdim, aynı zamanda pil yüzdesi için de değişim yapılmasını istedim. Ancak süreçte hem orijinal şarj aletimi benden aldı...
EasyCep internet şubesinden aldığım iPhone 11 Pro cihazımda, satın aldığım günden bu yana şarj tutmama, batarya sorunu ve cihazın kendi kendine açılıp kapanması gibi ciddi problemler yaşıyorum. Cihazı yaklaşık 7-8 ay içinde iki kez Trabzon Forum şubesi üzerinden garanti kapsamında servise gönderdim....
EasyCep'ten 28 Mayıs 2024'te satın almış olduğum iPhone 11 cihazımın şarjının hızlı gittiğini fark ettim. Telefonu bilgisayarıma bağladım ve 3uTools i...
Yorumlar