to read complaints and reviews, or file yours. 
EasyCep'ten iPhone 11 aldık. Bir hafta sonra telefonun sorunlu olduğunu anlayıp değişim istedik. Değişim yapıldı fakat o da sorunluydu, bu sefer iade talebinde bulunduk. 14 iş günü içinde iade yapılacağı söylendi ancak bu süre de aşıldı, paramız henüz iade edilmedi. Arıyoruz fakat yardımcı olan yok....
EasyCep vatandaşı mağdur ediyor. EasyCep, vatandaşın parasını geri iade etmiyor. 14 Haziran 2025 tarihinde Easycep.com adlı şirketin Manisa Magnesia AVM şubesinden iPhone 12 telefon sipariş ettim. Ödemesini de aynı gün, 14 Haziran 2025 tarihinde saat 14.56'da yaptım. Ürünün şubeye gelmesini bekledi...
EasyCep'ten 08.03.2024 tarihinde 'çok iyi' kategorisinden iPhone 11 256 GB telefon aldım. Üründe değişen tek parça olarak pil yazıyordu. Dün telefonu satmak için bir telefoncuya gittiğimde, cihazın ekranının yan sanayi ile değiştirilmiş olduğunu öğrendim. Bu durumu EasyCep yetkililerine bildirdiğimd...
Merhabalar, 06.07.2025 Pazar günü Sivas EasyCep şubesinden çok iyi durumda iPhone 14 Pro Max 256 GB Gold siparişi oluşturdum ve çarşamba günü geleceğini söylediler. Kart ile ödeme yapıp çıktım. Salı günü aradığımda, mesaj gelmediği için cihazımın durumu nedir diye sordum. Cihazınız kargoda, yarın el...
Easy Cepten Aldığım iPhone 14 Pro 512 GB Cihaz Kusurlu Çıktı, Sertifika ve Ürün Bilgileri Uyuşmuyor Easy Cep üzerinden “a Kalite - Mükemmel” olarak satışa sunulan iPhone 14 Pro 512 GB model bir telefon satın aldım. Ürün, TSE sertifikasında yalnızca yazılımsal bakım yapıldığı ve cihazda herhangi bir...
EasyCep firmasından 13 Haziran'da bir yenilenmiş cep telefonu aldım, iPhone se (2022) 64 GB. Telefon ulaştı ancak sorunlu olduğu için iade ettim. 16 H...
"Teşekkürler"
Easy Cep'ten aldığım iPhone 12'yi iade ettim fakat paramı kartıma yatırmıyorlar. Firma paramı kullanıyor. Ürünün yasal olarak iade süresi bitti ancak ...
Merhaba, Yunusemre ilçesinde EasyCep Magnesia şubesinden aldığım iPhone 11 64 GB beyaz cihazım sorunlu olduğu için iade ettik. İade EasyCep tarafından onaylandı fakat ödemesi 17 Haziran’da onaylanmasına rağmen hâlâ tarafıma yapılmadı. Neredeyse 1 ay olacak, bu kadar ilgisizlik olamaz. Sürekli arıyor...
"EasyCep müşteri hizmetleri, P**** hanıma ilgisi için teşekkür ediyorum"
EasyCep'ten iPhone 12 Pro aldım. TSE belgesinde değişen parça olmadığı belirtilmişti. Ancak pil orijinal değil ve kamerada titreme sorunu vardı. Ürünü iade ettim, sorun benden kaynaklanmıyordu. Şu an telefonsuz kaldım ve iade sürecini hızlandırmıyorlar. Sizden kaynaklanan sorunu belirtmediniz; değiş...
02.05.2025 tarihinde aldığım iPhone 15 Pro Max bozuk çıktı. Mağazaya iki gün sonra iade ettim ve Fibabanka ile anlaşmalı olduğu için kredi çekerek alm...
EasyCep firmasından 10 Haziran'da bir yenilenmiş cep telefonu aldım, iPhone 8 Plus 256 GB. Telefon ulaştı ancak açılmadığı için iade ettim. 18 Haziran...
Amazon üzerinden Easy Cep ortaklığı ile 'Eskiyi Getir Yeniyi Götür' kampanyasına katıldık. Ben ve abim iPhone 16 aldık. Eski telefonlarımıza ek 5 bin TL'lik ödemeyi 3 ay geçmesine rağmen yatırmadılar. Tüketici Mahkemesi'ne şikayet edeceğim. Hemen paramı yatırın.
"4 aylık bir sürecin sonunda tamamlandığı için ne diyeyim teşekkürler"
"Teşekkür ederim"
9 Haziran'da EasyCep'in Şanlıurfa Piazza şubesinden iPhone 12 Pro Max aldık. Sadece kasasının değiştiğini, başka hiçbir değişeni veya sorunu olmadığın...
"İlgi alakanız için teşekkür ederim en kısa sürede mağduriyetimin giderilmesi için gerekli desteği sağlayacağınızı düşünüyorum. Şimdiden teşekkür ederim saygılarımla hayırlı günler dilerim"
Ben 01,05,2025 tarihinde iPhone 14 Pro bir cihaz almaya karar verdim 3 taksitle fakat 50 bin tl limit yetmeyince 11 bin TL'lik daha eklendi ama 2.de o...
iPhone 11 aldım, şarjı kendiliğinden artıp azalıyordu. Telefonu iade ettim, en geç 21 iş gününde iadenin gerçekleşeceği söylendi. İki ay oldu, hâlâ iade yapılmadı. Müşteri hizmetlerini her aradığımda ya not alıyorlar ya da aciliyetimi bildiriyorlar, fakat bir türlü iade gerçekleşmedi.
"Teşekkürler"
EasyCep'ten yaklaşık 6-7 ay önce yenilenmiş iPhone 11 aldım bataryası değişen. Yaklaşık 3-4 tane şarj aleti değiştirdim kendilerinin verdikleri 3 kabl...
13.06.2025 tarihinde Şanlıurfa mağazasından satın almış olduğum iPhone 13'ü, satış personelinin ürünün sıfır olduğunu söylemesi üzerine aldık. Ancak işlem bittikten sonra, telefonun ikinci el yenilenmiş ürün olduğunu bize bildirdiler. Bunun üzerine iade için mağazaya gittik ve iade işlemini başlattı...
İPhone 15 Pro aldım cihaz geldiği gün kutusunu açmadan iade ettim 11 haziranda iadem onaylandı. 20 iş günü geçti hala para hesabıma yatmadı. Normal şartlarda 14 iş gününde yatması gerekiyordu. Bir daha easy cepten hiçbir şey almam kimseye de aldırmam beni çok mağdur ettiler
"Z**** Hanım'ın ilgisi için çok teşekkür ederim."
EasyCep ten yenilenmiş cihaz kapsamında almış olduğum iPhone 13 cihazım ertesi gün arıza çıktı. Bu arıza 3 defa tekrarladı ve onarılmadı. Cihazı Aralı...
30.06.2025 tarihinde iPhone see 2020 model telefonumu sattım ve o tarihte satılmasına izin verdim. Bana dedilerde ki 1 gün içerisinde paranız ibana ya...
EasyCep 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 