to read complaints and reviews, or file yours.Easy Cep’in Ödeme Sözünü Aşması Ve Bilgi Eksikliği
23 Ocak tarihinde iPhone 14 Pro Max cihazımı Easy Cep’e internet üzerinden satarak gönderdiğimde, satış bedelinin en geç 3 gün içinde hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Süreçle ilgili bilgi almak için Easy Cep ile iletişime geçtiğimde sistemlerinde hata olduğunu söylediler, fakat buna rağmen hâlâ ödeme yapılmadı ve sağlıklı bir muhatap bulamıyorum. Ne yazılı ne de net bir bilgilendirme alabiliyorum.
Easy Cep’in taahhüt ettiği süreyi aşmasına rağmen ödememi yapmaması hem mağduriyet yaratmakta hem de güven sarsıcı bir durum oluşturmaktadır. Satışını gerçekleştirdiğim telefonun bedelinin gecikmeksizin tarafıma ödenmesini ve süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e‑mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri
Bana ulaşmayın paramı hesabıma yatırın yoksa sizden davacı olacağım
Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Armağan
2. Haftaya girdik henüz ödeme yapılmadı telefonla ulaşmak imkansız WP den yazıyorsun yapay zekayla konuşturup duruyorlar insanlardan ucuz yollu telefon alıp sonra aşağılayıp paralarını ödemiyorlar
EasyCep’in internet sitesi üzerinden iPhone 14 Pro Max telefonumu sattım ve ödeme için en geç 3 gün içinde hesabıma geçeceği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak her seferinde oyalayıcı, net olmayan cevaplar verildi ve somut bir adım atılmadı. Ne ödemenin neden geciktiğine dair açıklayıcı bir bilgi alabildim ne de kesin bir tarih verildi. Hem telefonumu teslim etmiş olmama hem de verilen sürenin çoktan geçmiş olmasına rağmen mağdur ediliyorum. Satmış olduğum iPhone 14 Pro Max için söz verilen ödemenin hiçbir bahane olmadan derhal hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
