to read complaints and reviews, or file yours.
EasyCep üzerinden 9 Ocak tarihinde Apple iPhone se 2020 model cihaz siparişi verdim. Ancak telefon yerine, benim sipariş... ettiğim üründen daha pahalı bir saat gönderildi. Ürün daha pahalı olmasına rağmen ben dürüstçe davranıp müşteri hizmetlerini arayarak yanlış ürün geldiğini bildirdim. Ardından Ka
EasyCep üzerinden EC25122900214 ve EC25123100014 numaralı iki teklifimi onaylayarak cihaz satışımı gerçekleştirdim. Appl...e iPhone 11 Pro ve Apple iPad Air 11" 2024 M2 cihazlarım yaklaşık 15 gün önce tarafınıza ulaştı ve toplam 30.292 TL ödeme yapılması gerekiyordu. Tarafıma SMS ile teklif onayları g
09.01.2026 tarihinde EasyCep üzerinden kapıda satış yöntemiyle iPhone 13 128 GB cihazımı 19.440 TL bedelle sattım. İncel...emelerin tamamlandığı ve sürecin olumlu sonuçlandığı bilgisi verildikten sonra telefonu kapıya gelen görevliye teslim ettim. Teslimat sırasında bana en geç 3 iş günü içinde ödemeni
EasyCep’ten satın aldığım iPhone 11 Pro Max cihazımı, garanti süresi dolmadan yaklaşık bir hafta önce yaşadığım şebeke p...roblemi nedeniyle Haziran ayında EasyCep Yozgat şubesi aracılığıyla servise gönderdim. Servis tarafından bana, cihazın kasasında kırık olduğu, bu onarım yapılmadan şebeke sorununun
EasyCep’ten satın aldığım iPhone 11 cihaz arızalı çıktığı için ürünü iade ettim. 27.08.2025 tarihinde iade sürecimin olu...mlu sonuçlandığına ve 3 ila 15 gün içerisinde ödemenin yasal sürede tarafıma yapılacağına dair mesaj aldım. Buna rağmen üzerinden yaklaşık 5 ay geçmesine karşın 18.718 TL tutarında
Easy Cep Sefaköy Armoni Park şubesi üzerinden aldığım iPhone 11 cihazı için 16 Aralık tarihinde aynı şube aracılığıyla i...ade işlemi gerçekleştirdim. Ürünü iade etmeme rağmen aradan yaklaşık bir ay geçmesine karşın para iadem hâlâ yapılmadı. Firma ile telefon üzerinden defalarca görüştüm, ancak her s
29 Aralık 2025 tarihinde EasyCep Meydan İstanbul AVM şubesine iPhone 13 Pro Max telefonumu satarak 29.256 TL ödeme alaca...ğım şekilde sözleşme yaptım. Telefonumu teslim etmeme rağmen üzerinden yaklaşık 15 gün geçti, ne ödeme yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlandı. Bu süre boyunca
EasyCep’e 25.12.2025 tarihinde fiziksel mağazalarından birine giderek iPhone 12 Pro cihazımı teslim ettim ve karşılığınd...a teslim kağıdı aldım. Cihaz için 19.145 TL ödeme yapılacağı ve bu ödemenin en geç 15 gün içinde EFT yoluyla hesabıma geçeceği belirtildi, ancak aradan bu süre geçmesine rağmen öde
Fibabanka üzerinden yaptırdığım telefon sigortası kapsamında Xiaomi Mi 11 Ultra marka telefonumun kırılan ekranı için 29... Aralık’ta cihazımı sigortaya verdim. Aradan 15 gün geçtikten sonra poliçe numaramın yanlış olduğu, bu yüzden işlem yapılamadığı şeklinde bir bahane ile karşılaştım. Poliçe numaram
26.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden EasyCep’e iPhone 12 marka telefonum...u satarak Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Ürün teslim alındı ve tarafıma BB108
EasyCep Kahramanmaraş Piazza AVM şubesinden 23.11.2025 tarihinde iPhone 11 64 GB siyah renk yenilenmiş cihaz satın aldım.... Cihazı alırken satış yapan arkadaşa özellikle teknik olarak pek anlamadığımı, bana en sağlam, en iyi durumda olan, sorunsuz bir cihaz vermesini istedim. Buna rağmen yaklaşık 40 g
EasyCep üzerinden iPhone 14 Pro cihazımı ikinci kez satışa verdim. EC25122900177 numaralı satış işlemim için 38.784 TL t...utarında ödememin banka havalesiyle yapılacağı belirtildi. Cihazı kendilerine kargo ile gönderdim, satış tamamlanmasına rağmen yaklaşık 1 haftadır hesabıma geçmesi gereken para öde
EasyCep Adıyaman Park AVM şubesinden 30.11.2025 tarihinde yenilenmiş iPhone 14 Pro satın aldım. Ürün açıklamasında sadec...e ekranın yenilendiği belirtiliyordu; bu bilgiye güvenerek alışveriş yaptım. Ancak cihazı aldıktan sadece 22 gün sonra, 21.12.2025 tarihinde kamerada “parça orijinal değil” uyarısı
EasyCep üzerinden iPhone se 2 64 GB bir cihaz satın aldım. Ürünü daha sonra iade etmek üzere Eylül ayında Yurtiçi Kargo ...ile gönderdim ve iade talebim 1 Ekim 2025 tarihinde onaylandı. 8.074,05 TL tutarındaki bedelin banka kartıma iade edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık 110 g
EasyCep üzerinden internet sitesinden iPhone 12 için takas destekli ürün alımı yaptım. Bu işlem sırasında bana 6.000 TL ...ek marka desteğinin hemen hesabıma yatırılacağı söylendi. Ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen bu ödeme hâlâ yapılmadı. Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetleriyle görüştüm
03.01.2026 tarihinde EasyCep Ümraniye şubesine iPhone 14 Pro cihazımı tesli...m ederek satış işlemini gerçekleştirdim. İşlem sırasında tarafıma 1354065 n
06.01.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye Meydan AVM EasyCep şubesine iPhone 1...4 Pro 256 GB cihazımı satarak 38.650 TL tutarında ödeme almak üzere işlem g
25 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Marmara Park Easy Cep mağazasından iPhone 11 satın aldım. Aldığım telefonda... sıkıntı yaşadığım için ürünü iade ettim ve aynı gün iade onayı verildi. Bana 7 ila 14 iş günü içinde ücret iadesinin kredi kartıma yatacağı söylendi; ancak bu süre çoktan geçtiği
24 Aralık 2025 tarihinde iPhone 13 telefonumu İstanbul Sultangazi Vega AVM’deki EasyCep noktasına satarak teslim ettim. ...İşlem sırasında ücretin 10 iş günü içinde IBAN’ıma havale yoluyla yatırılacağı söylendi ve işlem numarası olarak EC25122400185 verildi. Satış bedeli olarak 21.376 TL üzerinde anlaş
EasyCep’ten 21.09.2025 tarihinde iPhone 14 Plus marka bir cihaz satın aldım. Cihazı aldıktan sadece bir ay sonra arıza y...aptı. EasyCep ürünü 26.11.2025 tarihinde servis için teslim aldı ve ana kart arızası olduğunu söylediler. Yaklaşık 20 iş günü beklettikten sonra arızanın giderilemediğini, cihazı t
"Merhabalar Pelin Hanım, İadem yapıldı. Destekleriniz için teşekkürler."
23 Aralık tarihinde EasyCep Armoni Park mağazasına iade ettiğim iPhone 15 c...ihazım için, tarafıma 7–14 iş günü içinde 48.000 TL tutarındaki ödemenin kr
EasyCep firmasına Trendyol aracılığıyla “eskiyi getir, yeniyi götür” kampanyası kapsamında 2 adet iPhone SE 2020 model c...ep telefonu gönderdim. Kampanya şartlarında ödemelerin 8 gün içinde yapılacağı açıkça yazmasına rağmen, 21.12.2025 tarihinde gönderdiğim cihazlar için aradan 20 gün geçmesine rağme
EasyCep’e 25 Aralık 2025 tarihinde Şanlıurfa Piazza AVM şubesi üzerinden iP...hone 15 cihazımı satış için teslim ettim. Cihazım için 30.560 TL tutarında
EasyCep üzerinden iPhone 14 Pro Max cihazımı satmak üzere anlaştım. Cihazım kendilerine ulaştıktan sonra kontroller yapı...ldı ve satış işlemim 07.01.2026 tarihinde onaylandı. Bu süreçte ödeme yöntemi olarak IBAN’a havale seçmiştim ve satış tamamen online olarak gerçekleşti. Firmanın kendi beyanına gö
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100