Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Orijinal Olmayan Batarya Ve Hoparlör Arızası Şikayeti

1 Şubat 14:32507

EasyCep internet sitesi üzerinden Aralık 2024 tarihinde iPhone 11 marka cihaz satın aldım. Ürünü alırken pil sağlığı %100 ve “mükemmel” olarak belirtiliyordu. Ancak cihazı aldıktan kısa süre sonra, yaklaşık iki ay içinde pil sağlığı %75’e düştü. Bunun üzerine cihazı yetkili servise gösterdim ve cihazda orijinal batarya yerine Çin malı batarya kullanıldığını öğrendim. Ayrıca cihazın hoparlöründen de ses gelmiyor.

Cihazı alalı bir sene bile olmamışken hem pil sağlığının bu kadar hızlı düşmesi hem de bataryanın orijinal olmaması ve hoparlör arızası yaşamam nedeniyle mağdur oldum. EasyCep’ten, ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için iPhone 11 cihazımın değiştirilmesini talep ediyorum.

2 Şubat 12:40 (Şikayetten 22 saat sonra)

Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri

2 Şubat 14:04

Merhaba Mert Bey, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız . Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin

Mert
2 Şubat 14:55

Beni arayan olmadı?

9 Şubat 11:40

Merhaba Mert Bey, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız . Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin

12 Şubat 16:42

Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin

Mert
25 Şubat 17:08

Dalga geçer gibi şikayeti kaldırır sanız size 500 TL hediye çeki sunuyorlar şikayetimi kaldırmayacak ben yandım başka müşteriler de yanmasın

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Pil Servisi Uyarısı Veren İPhone 11 İçin Garanti Talebi

31 Ocak 03:45634

EasyCep’ten aldığım iPhone 11 cihazım henüz 4 aylık olmasına rağmen bu hafta itibarıyla “pil servisi” uyarısı vermeye ba...

1

EasyCep Ürünün Arkasında Durmuyor

2 Aralık 2023 21:011.922

10.10.2023 tarihinde EasyCep'ten %100 pil ile iPhone 11 cihaz satın aldım. Aradan 2 hafta geçtikten sonra pil sağlığının...

Satın Alınan İphone 11'in Orijinal Olmayan Pili Ve Eksik Fatura Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

8 Eylül 2025 21:37624

30.07.2024 tarihinde babam ile birlikte Metrogarden EasyCep mağazasından babama iPhone 11 satın aldık. Faturanın mail üz...

1

Kusurlu İphone 11 Satışı Ve Haksız Garanti Reddi Nedeniyle Mağduriyet

1 Ağustos 2025 14:151.162

EasyCep’ten 2024 yılı içerisinde Apple iPhone 11 128 GB Beyaz modelinde, “Çok İyi” kategorisinde ve %85–100 pil kapasite...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
EasyCep Ayıplı Mal Ve Yetersiz Destek

EasyCep AyıplıMal Ve Yetersiz Destek

Profil fotoğrafı
Savas
EasyCep Pişmanlıktır!

EasyCepPişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Vefa
EasyCep'ten Ödeme Alamıyorum!

EasyCep'ten ÖdemeAlamıyorum!

Profil fotoğrafı
Kaan
EasyCep'ten Alınan Ürün Hatalı Çıktı

EasyCep'tenAlınan Ürün Hatalı Çıktı

Profil fotoğrafı
Levent
EasyCep Paramı Yollamadı!

EasyCep ParamıYollamadı!

Profil fotoğrafı
Mira
EasyCep Sağlam Cihazları Fiyatlarını Düşürmek İçin Kusur Bulmakta

EasyCep SağlamCihazları Fiyatlarını Düşürmek İçin Kusur Bulmakta

Profil fotoğrafı
Furkan

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru