EasyCep’in internet sitesi üzerinden iPhone 14 Pro Max 512 GB cep telefonumu satmak için firmaya gönderdim. 26 Ocak’ta cihazım kendilerine ulaştı ve 27 Ocak’ta 43.000 TL tutarında satış için anlaştık. Bu görüşmede, ödemenin 3 iş günü içerisinde hesabıma geçeceği tarafıma açıkça iletildi ve ben de buna güvenerek telefonumu tamamen teslim ettim.
30 Ocak 2026 Cuma günü ödemem hesabıma geçmeyince EasyCep ile iletişime geçtim. Bana teknik bir sebepten dolayı ödemenin gerçekleşmediği söylendi. Aradan geçen zamana rağmen ne ödeme yapıldı ne de somut bir çözüm sunuldu. Ne telefonumu geri gönderiyorlar ne de anlaştığımız ödemeyi yapıyorlar. Ödemeye dair yazılı kayıtlarım ve ekran görüntülerim mevcut olmasına rağmen her aradığımda yalnızca oyalanıyorum, net bir çözüm sunulmuyor.
Yaşadığım gecikme ve belirsizlik üzerine satıştan vazgeçtiğimi, telefonumu geri almak istediğimi EasyCep’e WhatsApp üzerinden ilettim. Bana cihazın geri iadesinin mümkün olmadığı söylendi. Şu anda ne paramı alabiliyorum ne de telefonuma ulaşabiliyorum, tamamen mağdur durumdayım.
EasyCep’ten talebim, iPhone 14 Pro Max 512 GB cihazımın en kısa sürede, eksiksiz ve çalışır durumda tarafıma geri iade edilmesidir. Eğer bu yapılmayacaksa, o zaman söz verdikleri şekilde 43.000 TL tutarındaki ödememin derhal ve eksiksiz olarak yapılmasını, telefonumu da paramı da vermeyerek sürdürdükleri bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Yorumlar