to read complaints and reviews, or file yours.
EasyCep üzerinden iPhone 14 Pro Max cihazımı satmak üzere anlaştım. Cihazım kendilerine ulaştıktan sonra kontroller yapı...ldı ve satış işlemim 07.01.2026 tarihinde onaylandı. Bu süreçte ödeme yöntemi olarak IBAN’a havale seçmiştim ve satış tamamen online olarak gerçekleşti. Firmanın kendi beyanına gö
EasyCep Optimum AVM’de bulunan şubenizden ikinci el olarak satın aldığım iPhone Pro Max cihazı yalnızca 2 gün kullanmış ...olmama rağmen ciddi pil problemi göstermektedir. EasyCep üzerinden aldığım iPhone 12 cihazı pil sorunu nedeniyle iade ettim. Ürünü teslim alırken iade durumunda ücretimin 7–14 gün
"5. Ay son sonrasında sorun çözüldü. Teşekkür ederim"
Trendyol üzerinden eskiyi getir yeniyi götür kampanyası kapsamında iPhone 15 Pro cihazımı sattım. Bu süreçte ek marka de...steğini EasyCep’in sağlayacağı belirtildi. 11 Kasım tarihinde işlemi tamamlamama rağmen yaklaşık iki ay geçmesine karşın tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. İlgili işlem için B
"Ücret yatırıldı teşekkürler"
2 Ocak tarihinde iPhone 12 cihazımı EasyCep’e gönderdim. 6 Ocak günü saat 1...1.36’da cihazım için teklif edilen satış bedeline onay verdim ve 24 saat iç
EasyCep üzerinden iPhone 12 Pro cihazımı 3 Ocak tarihinde kargoyla teslim ettim ve aynı gün satış işlemim onaylandı. Anc...ak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Satışımın aynı gün onaylanmasına rağmen ödemenin hâlâ yapılmamış olması hem mağduriyet yaşa
EasyCep firmasından 29.09.2025 tarihinde iPhone 13 marka model telefonu satın aldım. Ürünü iade süresi içinde geri gönde...rdim ve 13.10.2025 tarihinde iade talebim onaylandı. Buna rağmen aradan aylar geçmesine karşın iade işlemi halen gerçekleştirilmedi. Ödemelerimi Kuveyt Türk Sağlam Kart üzerinden
Yaklaşık bir yıl önce iPhone 12 cihazımı EasyCep’e sattım ve cihazı teslim ettikten sonra tüm sürecin tamamlandığı, tara...fıma 3.000 TL ek destek tutarı ödemesi yapılacağı bilgisi verildi. Aradan geçen koca bir yıla rağmen bu 3.000 TL’lik ek ödeme hâlâ IBAN hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte defalarca
"Teşekkür ederim"
EasyCep’ten yaklaşık 5 ay önce garantili ve kayıtlı olarak bir adet Apple i...Phone 14 satın aldım. Telefonum elimden düştü ve arka camı kırıldı. Cihaz g
EasyCep üzerinden ikinci el iPhone se satın aldım. Siparişimi 22 Aralık’ta ...verdim, ürün 23 Aralık’ta elime ulaştı ancak beklediğim gibi olmadığı için
26 Aralık’ta iPhone 12 telefonumu Easy Cep’in Beşiktaş şubesine sattım. Satış sırasında bana, ödemenin en geç 1 gün için...de hesabıma geçeceğine dair yazılı bir kağıt da verildi. Ancak üzerinden 14 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Yaşadığım işlem için EC25122600110 numaralı
EasyCep ile kapıda telefon satışı için anlaştım. Kendi iPhone 13 128 GB cihazımı satmak üzere 6 Ocak Salı günü için 10.0...0–12.00 saatleri arasına randevu verdiler. Salı günü canlı desteğe bağlandığımda, beni aradıklarını ancak ulaşamadıklarını söylediler. Ardından yeniden randevu oluşturuldu ve Perşe
EasyCep firmasına yaklaşık 10 gün önce iPhone 14 Pro telefonumu online olarak kargo ile gönderdim ve EC25122600333 numar...alı kayıt üzerinden cihazımı satın aldılar. Satış sırasında ödemenin en geç 24 saat içinde hesabıma yatırılacağı söylendi, ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlen hiçbir ödem
Trendyol üzerinden EasyCep firması aracılığıyla “eskiyi getir, yeniyi götür” kampanyasıyla iPhone 15 satın aldım. Bu kam...panya kapsamında eski cihazım olan iPhone 11’i EasyCep’e gönderdim ve 4.000 TL kampanya destek tutarı tarafıma ödenecekti. 29 Kasım’da başlattığım bu işlemle ilgili olarak, üzerind
"İlginiz için teşekkür ederim. Para iade süreçlerinde tarafınızdan taahhüt edilen sürelere uyulması biz müşterilerinizi daha memnun edecektir."
"Teşekkürler"
12.11.2025 tarihinde Samsun Piazza Avm’de bulunan EasyCep mağazasından 75.7...00 TL ödeyerek iPhone 15 Pro 256 GB telefon satın aldım. Telefonu kullanmay
EasyCep’in Erzurum şubesinden 9 Kasım 2024 tarihinde iPhone 11 Pro satın aldım. Telefonu aldığım ilk günden beri pil sev...iyesi çok hızlı düşüyor, telefonu gayet dikkatli ve normal kullanımda kullanmama rağmen şarjı kısa sürede bitiyor. Bu nedenle telefonu 18.10.2025 tarihinde garantiye gönderdim, ser
EasyCep’ten yaklaşık 1,5 ay önce iPhone 12 Pro Max satın aldım. Satın alırken telefonda herhangi bir sorun olmadığı özel...likle söylendi, ancak cihazı kullanmaya başladığım anda dokunmatik ekranın dokunmaları doğru düzgün algılamadığını fark ettim. İş yoğunluğum nedeniyle hemen götüremedim, bir süre
EasyCep üzerinden iPhone 11 cihazım için iade süreci başlattım. Ürünü yaklaşık 2 ay önce gönderdim ve 9 Aralık tarihinde... iademin onaylandığı bilgisi verildi. Buna rağmen bugün 9 Ocak olmasına rağmen hâlâ para iadem yapılmadı. Süreç boyunca WhatsApp üzerinden canlı destekle defalarca görüştüm. Her s
EasyCep üzerinden satmış olduğum iPhone 14 Plus cihazım için 4.000 TL ek marka desteği ödemem hâlâ yapılmadı. Aradan 1,5... ay geçen bir süreye rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı. Bu süre içinde defalarca telefon, e-posta ve WhatsApp kanalları üzerinden EasyCep ile iletişime geçmeye çalıştım
EasyCep’e 10 Eylül'de iPhone 11 cihazımı EC25090900029 numaralı talep ile satarak gönderdim. Karşılığında tarafıma 7.978... TL ödeme yapılacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen hâlâ ödeme yapılmadı. Bu süreçte EasyCep ile iletişime geçtiğimde her seferinde yalnızca finans depart
EasyCep’ten Bursa Nilüfer’deki mağazalarından iPhone 15 Pro Max aldım, daha sonra ürünü iade ettim. İade işlemini 9 Aral...ık tarihinde yaptım ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen yaklaşık 60.000 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte EasyCep’i defalarca kez aradım ve h
"Müşteri temsilcisi Ş*** hanıma teşekkürler. Onun dışında, bir daha bu şirketle bir iş yapmayı düşünmüyorum. 16 günün sonunda ancak paramı alabildim."
28 Aralık 2025 tarihinde EasyCep Ataşehir Optimum AVM mağazasına giderek iP...hone 13 128 GB telefonumu elden teslim ettim. Telefon için 17.100 TL ödeme
EasyCep’in “eskiyi getir yeniyi götür” kampanyası kapsamında iPhone 11 128 GB Red cihazımı vererek 5.000 TL marka destek... bedeli hakkı kazandım. Ancak aradan yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen bu 5.000 TL tutarındaki destek bedeli hâlâ hesabıma yatırılmadı. Konu ile ilgili defalarca EasyCep müşteri hizm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100