to read complaints and reviews, or file yours. 
Easy Cep’ten satın aldığım iPhone 13 Pro Max telefonu iade ettim ve 6 Ekim 2024 tarihinde iade işlemimin onaylandığı bilgisi verildi. Yaklaşık 67 bin TL civarındaki iade tutarımın tarafıma ödenmesi gerekirken, aradan beş ay geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir geri ödeme yansımadı.
Bu süre boyunca defalarca kez çağrı merkezini aradım; her seferinde işlemin “uzman ekibe aktarıldığı” ve “hızlandırılacağı” söylendi ancak somut hiçbir adım atılmadı, ne ödeme yapıldı ne de net bir dönüş sağlandı. Sürekli oyalanıyor olmak ve bu kadar yüksek bir tutar için bu kadar uzun süre bekletilmek beni ciddi anlamda mağdur etti.
Onaylanmış iade tutarımın derhal ve eksiksiz bir şekilde hesabıma yatırılmasını ve bu gecikmenin gerekçesiyle ilgili açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Easy Cep internet sitesi üzerinden 568204 numaralı siparişimle 16 Temmuz 2025 tarihinde 61.878 TL bedelle, 12 taksit halinde kredi kartıyla bir iPhone...
EasyCep üzerinden satın aldığım iPhone 13 Pro Max cihazı, ürünle ilgili yaşadığım memnuniyetsizlik nedeniyle ertesi gün, 22.12.2025 tarihinde iade ettim. İade esnasında bana 7–14 iş günü içerisinde ödemenin kredi kartıma geri yatırılacağı bilgisi verildi. Ürünü 72.000 TL bedelle kredi kartı ile almı...
EasyCep üzerinden almış olduğumuz iPhone 12 Pro Max telefonu 21 Eylül’de iade ettik. İade süreciyle ilgili bize net bir tarih verilmedi, sadece ürünün iade için alındığı söylendi. Yaklaşık bir ay sonra ise tarafımıza iadenin onaylandığına dair mesaj gönderildi. Ancak üzerinden iki ay geçmesine rağme...
13.11.2025 tarihinde EasyCep Tepeüstü şubesinden iPhone 13 Pro Max cihaz satın aldım. Cihazı iade etmek zorunda kaldım ve 19.11.2025 tarihinde iade sürecim başlatıldı. Toplam 55.000 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iade edileceği belirtildi. Aradan 19 iş günü geçmesine rağmen iade ücreti hâlâ ...
8 Temmuz 2025 tarihinde EasyCep üzerinden “çok iyi” kategorisinde bir iPhone 13 Pro Max satın aldım. Ancak cihazda şebeke problemi olduğu için 10 Temmuz 2025’te ürünü iade ettim. 18 Temmuz’da iademin onaylandığı ve ödemenin 14 iş günü içinde tarafıma yapılacağı bildirildi. Ancak belirtilen süre geçm...
Yorumlar