to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep’ten Satış Ödemesi Bir Ayda Yatırılmadı
06.01 tarihinde iPhone 14 Pro cihazımı EasyCep’e satış için gönderdim. 07.01’de tarafıma iletilen teklifi kabul ettim ve o günden bu yana ödememin yapılmasını bekliyorum. Süreç başında en geç 3 gün içinde ödemenin hesabıma yatacağı bilgisi verilmesine rağmen, aradan 1 ay geçmesine karşın hala ödeme yapılmadı.
Ödeme, kendi adıma kayıtlı IBAN hesabıma yapılacak olmasına rağmen herhangi bir hareket yok. EC25123100039 numaralı kaydım olmasına rağmen, neredeyse her gün telefonla aramama ve WhatsApp üzerinden yazmama rağmen net bir muhatap bulamıyor, somut bir çözüm alamıyorum.
EasyCep’in, onayladığım cihaz satışına ilişkin ödememi bir an önce hesabıma yatırmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı hakkında açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e‑mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri
Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Armağan
Bugün EasyCep'ten arandım, ödeme sürecinin başlatıldığı bilgisi verildi. Ne zaman ödemenin yapıldığı hakkında günceller yapacağım. Bugün 30 gün oldu. Taahhüt 3/7 gündü
Güncelleme, Ödemem hala yapılmadı...
Hala ödemem yapılmadı! Bu hafta yapılmazsa, Tüketici Mahkemesi'ne gideceğim. Siz bizimle dalga mı geçiyorsunuz, neredeyse 2 ay oldu ödemem gelmedi!
Merhaba Armağan Hanım, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız üzerinden bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
