to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep'ten Ödeme Gecikmesi Ve Cevapsız İletişim
25 Ocak’ta EasyCep’e iPhone 12 Pro Max 128 GB telefonumu 16.857 TL bedelle sattım. Satış sırasında ödemenin en geç 3 iş günü içinde yapılacağı açıkça söylendi; ancak bugün itibarıyla üzerinden toplam 10 gün geçti ve hâlâ ödeme yapılmadı.
Bu süre içinde defalarca telefon ve WhatsApp üzerinden EasyCep ile iletişime geçtim; her seferinde sadece “durumu ilettik” şeklinde genel bir dönüş yapıldı, bunun dışında ne somut bir çözüm ne de net bir bilgi verildi. Muhatap bulmak, sürecin ne aşamada olduğunu öğrenmek neredeyse imkansız.
EasyCep’ten telefon satışına dair söz verilen 16.857 TL ödemenin ivedi şekilde tarafıma yatırılmasını ve yaşanan bu gecikme ile iletişim aksaklığı hakkında net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Bu yaşadığım süreç nedeniyle EasyCep üzerinden telefon satmak ya da alışveriş yapmak isteyenlerin de dikkatli olmasını istiyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri
Evet sürekli üzgünsünüz sürekli mağduriyetim için özür Diliyorsunuz
Merhaba Müjdat Bey, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Daha hızlı iletişim için bize ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran
Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Armağan
