to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep'ten Satılan İphone 14 Pro Max İçin Ödeme Yapılmaması Ve Mağduriyetim
EasyCep üzerinden iPhone 14 Pro Max cihazımı 20 Ocak tarihinde satarak ödeme sürecini başlattım. Satış sonrası tarafıma yapılması gereken 39.845 TL tutarındaki ödemenin IBAN hesabıma yatırılacağı iletildi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ hiçbir ödeme almadım.
Defalarca kez EasyCep müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde finans departmanına kayıt açıldığı ve konunun iletildiği söylendi fakat somut hiçbir adım atılmadı, tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Sürekli oyalanıyor ve mağdur ediliyorum.
Ortada teslim ettiğim bir telefon ve karşılığında yapılmayan bir ödeme var. Bu durum beni hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde mağdur etti. Cihaz bedelimin derhal ve eksiksiz şekilde IBAN hesabıma yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili açıklayıcı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e‑mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri
Merhaba Cihat Bey, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
Merhaba cihazımı satalı 14. İş günü oldu ancak hala ödemem hesabıma yatmadı arıyorum bir sonuç alamıyorum kayıt oluşturuyorum geri dönüş olmuyor
Bugün 15. İş günü arıyorum kayıt oluşturuyorum hiçbir şekilde dönüş yok
Bu firmadan alış satış yapacaklar yapmasın resmen bizimle oyun oynuyorlar 20 gün geçti 15. İş günü oldu ve param hala hesabıma yatmadı arayıp kayıt açtırıyorum dönüş olmuyor WhatsApp tan yazıyorum geri dönüş olmuyor bu sorunun acil bir şekilde giderilmesini istiyorum esyscep
15. İş günün içerisindeyiz hala bir güncelleme ya da gelen tutar bulunmamakta.
Bugün 15. İş günü bitti ve bugünde ödeme yapılmadı.
16. İş günündeyiz hala ödemem gelmedi arayıp kayıt oluşturdum bir sonuç alamadım geri dönüş yok
16. İş günü içerisindeyiz sabah 9 dan berri 4-5 kere aradım maalesef aynı şeyleri söyleyerek süreci uzatıyorlar.
16. İş günü de bitti 7 kere kayıt yaptırdığım halde ne geri dönüş yapıldı ne de ödeme yapıldı
Bugün 17. İş gününün içerisindeyiz şimdi tekrar kayıt oluşturdum ne bir geri dönüş ne bir hesaba paranın yatması var hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmıyor paramı hesabıma yatırılmıyor
Saat 13:13 7 kere kayıt oluşturmama rağmen hala ödeme yapılmadı
17. İş günü bitti ve hala ödemem yapılmadı arayan soran yok muhatap yok kayıt bırakıyoruz mail atıyoruz ilgilenen yok
Bugün 18. İş günü hala ödemem hesabıma yatmadı mail atıyorum WhatsApp'tan ve telefonla kayıt oluşturuyorum geri dönüş yok bir sonuç yok oyalayıp duruyorlar paramı göndermiyorlar cihazımı geri verilmiyor.
18. İş günü bir dönüş ödeme bilgilendirme hiçbir şey yok muhatap kimse yok ödemem yatmıyor oyalıyorlar
Cihazımı sattım 19. İş günü oldu param hesabıma yatmadı. Muhatap kimse yok geri dönüş yok hep yapay zeka paramızı alamıyoruz paramızın dilencisi olduk
Günlerdir mail atıyorum firmaya hiçbir dönüş çözüm ödeme alamıyoruz alışveriş yapacaklar bu yorumları okumadan işlem yapmasın biz mağdur oluyoruz siz yapmayın
19. İş günü içerisindeyiz paramızı alamıyoruz
19. İş günü bitti hiçbir geri dönüş yok yazıklar olsun
Arkadaşlar ödeme bekleyenler gitsin cihaz teslim ettiği şubeye parasını istesin para yatmadan çıkmayın ben şimdi alabildim paramı
Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
