to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep Mağazasının Söz Verdiği 7.086 TL’nin Bir Aylık Ödeme Gecikmesi
5 Ocak tarihinde iPhone 12 Mini telefonumu Ümraniye Meydan AVM’deki EasyCep mağazasına 7.086 TL karşılığında sattım. İşlem sırasında, paranın en geç bir hafta içinde hesabıma yatırılacağı açıkça söylendi. Ancak üzerinden bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Bu süreçte defalarca ulaşmaya çalıştığımda “teknik aksaklık”, “sistemsel sıkıntılar” gibi gerekçelerle oyalandım; fakat somut hiçbir adım atılmadı ve her defasında sadece zaman kazanmaya yönelik açıklamalar yapıldı. Elimde ayrıca bir referans numarası olmasa da satış işlemi Ümraniye Meydan AVM mağazasında, belirtilen tarih ve tutar üzerinden gerçekleştirilmiştir.
Hem uğradığım maddi kayıp hem de süreçte yaşadığım bilgi eksikliği ve oyalama nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Tarafıma söz verilen 7.086 TL’nin derhal, eksiksiz bir şekilde hesabıma yatırılmasını ve yaşanan gecikme nedeniyle bu süre için işlemiş faizin de ödenmesini talep ediyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e‑mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, ya da bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri
Merhaba Alper Bey, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız . Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
Arayan soran yok Pelin Hanım
Merhaba Alper Bey, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
Bu hafta içinde aradılar fakat hala param yatmadı hep aynı şeyleri söylüyorlar açık açık tarih verin diye söyledim yine veremediler tam tamına 1 ay 8 gün oldu hala paramı yatırmadılar.
Merhaba Alper Bey, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız . Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
