Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Yurtiçi Kargo’dan İphone 12 Pro Max Ödemesinin Gecikmesi

Muazzez
Muazzez
EasyCep
4 Şubat 23:41500

27 Aralık 2025 tarihinde Düzce’den Yurtiçi Kargo ile Apple iPhone 12 Pro Max cihazımı Easy Cep’e satarak teslim ettim. Başvuru numaram BB10776912885 ve tarafıma 22.541 TL ödeme yapılacağı bildirildi.

Aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen telefon bedeli hâlâ hesabıma yatırılmadı. Süreçle ilgili olarak defalarca müşteri hizmetlerine ulaştım, her seferinde “aciliyetiniz iletildi” denilmesine rağmen somut hiçbir çözüm üretilmedi ve ödeme yapılmadı.

Cihazım teslim alınmasına ve fiyat net olarak belirtilmesine rağmen bu kadar uzun süredir ödemenin yapılmamasını kabul etmiyorum. Apple iPhone 12 Pro Max cihazım için belirtilen 22.541 TL tutarındaki telefon bedelimin hiçbir bahane üretilmeden, ivedi şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

4 Şubat 23:45 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, mail adresimiz bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri

Muazzez
Muazzez
5 Şubat 00:06

Keşke sorunumu çözüme kavuşturup paramı yatırabilseniz, o kadar kurumsal şirketsiniz ufacık tutarı bile yatıramadınız 1.5 aydır. Umarım bu hafta içinde yatar.

5 Şubat 15:08

Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Daha hızlı iletişim için bize ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Armağan

Muazzez
Muazzez
5 Şubat 15:40

Gün içerisinde müsaitim arayabilirsiniz ya da mail üzerinden ulaşabilirsiniz

Muazzez
Muazzez
5 Şubat 15:54

Lütfen bana mail üzerinden ulaşın.

24 Nisan 17:16

Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız . Daha hızlı iletişim için bize ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Armağan

25 Nisan 13:52

Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran

27 Nisan 11:33

Merhaba, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran

Yorumlar

Adem
Adem
5 Şubat 10:07

Resmen oyalıyorlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Telefonumu Gönderdim Ödemem Yapılmadı İletişimde Sorun Yaşıyorum

Bekir
Bekir
EasyCep
30 Kasım 2025 09:56852

Easy Cep’e göndermiş olduğum iPhone 12 Mini 128 GB cihazım için tarafıma IB...

1 Destek

EasyCep’e Satılan Telefonun Ödemesi Bir Haftadır Yapılmadı

Mehmet
Mehmet
EasyCep
3 Eylül 2025 18:461.036

25 Temmuz 2025 tarihinde iPhone 11 Pro Max model telefonumu EasyCep’e satış için gönderdim. 28 Temmuz’da tarafıma ödeme ...

1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
EasyCep Ayıplı Mal Ve Yetersiz Destek

EasyCep AyıplıMal Ve Yetersiz Destek

Profil fotoğrafı
Savas
EasyCep Pişmanlıktır!

EasyCepPişmanlıktır!

Profil fotoğrafı
Vefa
EasyCep'ten Ödeme Alamıyorum!

EasyCep'ten ÖdemeAlamıyorum!

Profil fotoğrafı
Kaan
EasyCep'ten Alınan Ürün Hatalı Çıktı

EasyCep'tenAlınan Ürün Hatalı Çıktı

Profil fotoğrafı
Levent
EasyCep Paramı Yollamadı!

EasyCep ParamıYollamadı!

Profil fotoğrafı
Mira
EasyCep Sağlam Cihazları Fiyatlarını Düşürmek İçin Kusur Bulmakta

EasyCep SağlamCihazları Fiyatlarını Düşürmek İçin Kusur Bulmakta

Profil fotoğrafı
Furkan

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru