to read complaints and reviews, or file yours. 
"Şikayetvar.com sitesine yazdıktan sonra hemen sorun çözüldü"
14 Temmuz'da EasyCep İstanbul Metrogarden AVM şubesinden “mükemmel makyaj” özellikli iPhone 14 satın aldım. Ancak cihazın ekranında çizik ve ısınma so...
06.04.2025'de satın aldığım iPhone 11’de pil tanıma sorunu olduğunu fark ettikten sonra, 16.04.2025'de Kocaeli Gebze Center AVM’deki EasyCep mağazasında iade işlemini gerçekleştirdim. Ürünü satın alırken pil değişimi yapıldığını belirttiler, fakat pilde tanıma sorunu olduğuna dair bana bilgi verilme...
EasyCep'e 01.08.2025 tarihinde telefonumu sattım. Arkadaşlar gelip telefonumu aldılar. iPhone SE için bana 4016 TL fiyat teklif ettiler ve ben de kabul ettim. Telefonumu aldıktan sonra bana, ücretin bir iş günü içinde yatırılacağı söylendi. Cuma günü bekledim, cumartesi ve pazar tatil olduğu için pa...
"Zeynep Hanıma ilgisi için teşekkür ederim. Uzun süredir çözülemeyen bu durumu bizzat takip edip faturamı iletti."
12 Temmuz 2025 tarihinde EasyCep mobil uygulaması üzerinden iPhone 13 Pro model bir telefon satın aldım. Sipariş numaram: 564981. Ürünü aldığım günden...
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Bursa'dan elden bakarak aldığım iPhone 14 Pro'yu iade etmek istedim. 1 Temmuz'da iade onaylandı, bugün 5 Ağustos ve hâlâ hesabıma herhangi bir ücret yatırılmadı. Faiz binmemesi için sürekli ödeme yapıyorum. Defalarca aramama rağmen sonuç alamadım. Firma, bu süreçte oldukça sorumsuz davrandı.
Merhaba, iki hafta önce garanti kapsamında olan iPhone 11 128 GB telefonum bir anda kapandı. Batarya ile ilgili bir sorun olabileceğini düşünerek Easy...
24.05.2025 tarihinde EasyCep üzerinden aldığım iPhone 14 Pro Max cihazı için iade süreci başlattım. İadem onaylandı ve tarafıma “Finans departmanına iletiyoruz, en kısa sürede ödeme yapılacak” şeklinde bilgi verildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen 80.500 TL tutarındaki iade bedelim halen kredi kar...
EasyCep Karaman Park AVM'den 22.06.2025 tarihinde 128 GB, çok iyi kategorisinde iki adet iPhone 13 aldım. Telefonun batarya problemi nedeniyle 03.07.2025'te iade ettim. 09.07.2025'te iadem onaylandı ve 14 iş günü verilen süre geçti. Müşteri hizmetlerine iki kez IBAN numaramı iletmeme rağmen hâlâ öde...
EasyCep Cihazımı Satın Aldı, Parasını Ödemedi ve İade Talebimi de engelliyor. 02.09.2025 tarihinde Apple iPhone 11 cihazımı EasyCep üzerinden satışa g...
EasyCep üzerinden iPhone 13 Mini modelini satın aldım. Cihaz elime ulaştıktan sonra kısa süre içinde arıza çıkarmaya başladı. Detaylı incelediğimde, cihazda orijinal olmayan parçalar kullanıldığını tespit ettim. Bu durumu fark eder fark etmez ürünü iade ettim. 9 Temmuz 2025 tarihinde iade talebimin...
6 Haziran’da Gaziemir şubesinden satın aldığım iPhone 13 cihazını, pil arızası nedeniyle Alaşehir şubesinden iade ettim. 11 Haziran’da iade onaylandı ve kredi kartıma yaklaşık 26.800 TL (tam tutarı net hatırlamıyorum) yatırılacağı belirtildi. Fakat aradan 3 haftadan fazla geçmiş olmasına rağmen iad...
2025 yılında EasyCep’ten yenilenmiş bir iPhone 12 Pro satın aldım. Ürün açıklamasında ve tarafıma gönderilen sertifikada yalnızca bataryanın değiştirildiği belirtilmişti. Ancak cihazı teslim aldıktan sonra Apple yetkili servisinden öğrendiğim kadarıyla arka kamera da değiştirilmiş. Ayrıca arka kamer...
4 Temmuz’da Adıyaman AVM şubesinden satın aldığım iPhone 13’ü, mağazaya teslim ederek iade ettim. 8 Temmuz’da mağaza tarafından iade işlemimin onaylandığı belirtildi ve ödememin 14 gün içinde IBAN’ıma aktarılacağı iletildi. Ancak bu süreyi fazlasıyla geçtiği halde halen 29.544 TL ödemem hesabıma yat...
27.06.2025 tarihinde Marmara Park AVM EasyCep satış ofisinden eşim iPhone 14 satın aldı. Ancak telefonu aldıktan sadece dört saat sonra ürünü beğenmediğimiz için iade ettik. O tarihte bize, 14 iş günü içinde ödemenin iade edileceği söylendi. Üzerinden uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir ödeme ya...
Merhaba, ben elektronik mühendisi Emre B. 30 Temmuz 2025 tarihinde EasyCep üzerinden 574509 sipariş numarasıyla iPhone SE 2020 64GB beyaz renkli bir cihaz siparişi verdim. Siparişim 2 gün içinde elime ulaştı ve paketleme gayet iyiydi. Ancak teknik bilgim doğrultusunda cihazı incelediğimde ciddi so...
Easy cep üzerinden iPhone 14 Pro aldım. Cihaz yamuk geldi, iade ettim. 3 temmuzda iade onaylandı 7-14 iş günü içerisinde ücret iadesi yapılacağı söylendi. Bugün 3 Ağustos günlerce aradım sistemde bir problem var, en kısa sürede göndereceğiz, gözden kaçmış olabilir. Hemen hallediyoruz gibi bahanelerl...
EasyCep’ten 2024 yılı içerisinde Apple iPhone 11 128 GB Beyaz modelinde, “Çok İyi” kategorisinde ve %85–100 pil kapasitesi belirtilerek yenilenmiş bir cihaz satın aldım. Cihaz elime ulaştığında ekranın daha önce değiştirilmiş olduğu ve pilin sıfır (100%) olduğu gözle görülür şekilde belliydi. Ürünü ...
Merhaba, 8 Haziran 2025 tarihinde Samsun Piazza Avm easy cep şubenizden bir iPhone 11 aldım fakat cihazın donması üzerine 23 Haziran 2025 tarihinde iade ettim ve iadem sorunsuz kabul edildi. Ücretin bir kısmını nakit, bir kısmını kart ile ödemiştim. Kart ile ödediğim tutar tarafıma iade edildi fakat...
"Sorunum dün itibari ile çözüldü. 10 Temmuzdan 16 Aralık'a kadar sürdü."
EasyCep den iPhone 12 telefon aldık. Nisanda aldığımız telefon haziranda bozuldu kendi kendine açılıp kapanmaya başladı. 25 haziranda teknik servise gönderimini sağladık. Telefon tamirden 2 temmuzda geldi fakat telefonun sim kart yerini bozup göndermişler. 3 Temmuz tarihinde tekrar teknik servise gi...
"Teşekkürler."
28.07.2025 tarihinde EasyCep Sivas Mağazasından iPhone se 3 64 GB (2022) telefonumu 1 gün de ödeme sözüne istinaden mağazaya teslim edip karşılıklı on...
EasyCep adlı firmadan yenilenmiş İphone 12 model cihaz aldım. Aldığım cihazın ekranında sorun çıktığı için 2 kez servise gönderdik geri geldi. 3. Seferde telefon iadesi olarak çek verildi. 21 temmuzda Malatya EasyCep mağazasından çeki kullanarak ve ekstra ödeme yaparak yeni bir iPhone 14 yenilenmiş ...
EasyCep 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 