EasyCep'te İPhone 13 Pro Max Satışı İçin Ödeme Gecikmesi Ve Cevapsızlık

Kamer · 2026-02-05T13:32:26+03:00

29 Ocak 2026 tarihinde iPhone 13 Pro Max 256 GB cihazımı EasyCep’e sattım. EC26012900001 teklif numarasıyla işlem yapıldı ve ödemenin 3 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı açıkça belirtildi. Ancak üzerinden 3 iş günü geçmesine rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte hem telefon hem de WhatsApp üzerinden EasyCep ile defalarca iletişime geçtim. Her seferinde talebimin “ilgili birime iletildiği” dışında somut hiçbir bilgi verilmedi ve ödeme yine yapılmadı. Bugün itibarıyla Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurumu yaptım. Eğer kısa süre içinde ödemem yapılmazsa, CİMER üzerinden de şikayette bulunup savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı belirtmek istiyorum. EasyCep’ten, cihaz bedelimin derhal ve gecikme olmaksızın tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

EasyCep

Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e‑mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri

EasyCep

Merhaba Kamer Bey, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin

Kamer

Bir arkadaş aradı ve ödeme yöntemi değişikliğinden kaynaklı aksama olduğunu, en kısa süre içerisinde ödemenin yapılacağını, kendisinin konunun takipçisi olduğunu iletti. Fakat hala ödeme gelmiş değil. Yapmam gereken ödemelerimi yapamıyorum. Hâlâ çözüm üretilmiş değil.

Kamer

Hala dönüş yapılmış değil. Cuma'ya kadar ödemem yapılmaz ise icra takibi başlatacağım. Benim gibi mağdur olup bekleyen, bu yorumu okuyan arkadaşlar, boşuna beklemeyin, icra takibi başlatın, savcılığa suç duyurusunda bulunun. Hakkınızı arayın. Tüm mahkeme masrafları ve ücretin yasal faizi dahil tahsil edin.

EasyCep

Merhaba Kamer Bey, Çözüm süreci esnasında verdiğiniz destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi hassasiyetle inceledik ve değer vererek ihtiyaç olduğunda faydalanmak için not aldık. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin