to read complaints and reviews, or file yours. 
16/09/2025 tarihinde EasyCep resmi internet sitesinden aldığım iPhone 11 marka cep telefonu, aynı gün içinde 14 günlük cayma hakkımı kullanarak iade ettim. Ürünün iadesiyle ilgili 18/09/2025 tarihinde tarafıma 7 ile 14 gün içinde ücretimin iade edileceğine dair mesaj gönderildi. Ancak aradan bir ay ...
Trendyol üzerinden “Eski Cihazını Yenile” kampanyası kapsamında iPhone 17 satın aldım ve eski cihazlarım olan iPhone 14 Pro ile iPhone 13 Mini’yi, verilen tekliflere istinaden EasyCep’e gönderdim. Telefonlarım 27 Ekim’de EasyCep’e ulaştı ve 28 Ekim’de teklifler onaylandı. İPhone 14 Pro için 37.628 T...
Trendyol’un “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” kampanyası kapsamında iPhone 11 cihazımı EasyCep’e sattım. Cihazı kargoya verdim ve şirket tarafından incelendiğine dair “Ücretin yatırılması bekleniyor” uyarısı aldım. Ancak yaklaşık 10 gündür ödeme hesabıma yapılmadı. İlgili işlem numaram: BB10601396119. Bu...
21.10.2025 tarihinde EasyCep’in web sitesi üzerinden Apple Watch Series 8 (45mm) model cihazımı EC25102100045 işlem numarasıyla 6.757,00 TL bedelle sattım ve kargo ile gönderdim. Satış sırasında '1 Günde Hızlı Ödeme' vaadiyle işlem yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bir ödeme...
18 Ağustos'ta EasyCep üzerinden 7.314 TL'ye Samsung marka bir telefon satın aldım. Ertesi gün, yani 19 Ağustos'ta cayma hakkımı kullanarak ürünü iade ettim. Ancak aradan 2,5 ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ücret iadesi yapılmadı. İade işlemini tamamladıktan sonra müşteri hizmetlerini aradım ve ...
Fa02025000086382 numaralı fatura kapsamında, İzmir Hilldown şubesinden EasyCep üzerinden satın aldığım iPhone 11 cihazı tarafıma ekranı kırık şekilde ...
10 Ekim’de EasyCep Bursa Zafer Plaza şubesinden B****** B**** adına m94579 sipariş numarasıyla iPhone 11 model bir telefon satın aldım. Ancak aynı gün içinde vazgeçerek iade talebinde bulundum. Aradan 20 gün geçmesine rağmen, kredi kartı ile ödediğim 16.500 TL tutarındaki ücretin iadesi hala yapılma...
23 Ekim 2024 tarihinde EasyCep üzerinden iPhone 11 128 GB telefonumu sattım ve satış takip numaram EC25102000358. Satış talebim 20 Ekim’de alındı ve 23 Ekim’de onaylandı. Ancak, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen 9.324 TL tutarındaki ödemenin tarafıma yapılmadığını üzülerek belirtmek isterim. Bu ...
"Sorunumu çözdüler teşekkürler"
24 gün önce İzmir Hilltown EasyCep mağazasına iPhone 13 Mini model telefonumu sattım. Satış işlemi sırasında bana ödemenin en geç 15 gün içinde yapıla...
"Teşekkürler"
EasyCep üzerinden internet aracılığıyla Apple Watch 9 41 mm model saatimi, “1 günde ödeme alma” seçeneğiyle sattım. Satış işlemim 1 hafta önce gerçekl...
"Problem Pelin Hanımın hızlı aksiyon alması ile çözüldü."
21 Ekim 2025 tarihinde EasyCep’e iki adet Huawei Watch gt akıllı saat sattım. Satış sırasında ödememin 3 iş günü içinde yapılacağı söylendi ancak üzer...
14 Ekim 2025 tarihinde Urfa Piazza Avm EasyCep mağazasında iPhone se 2020 model telefonumu EC25101300232 numarasıyla teslim ederek satış işlemini gerçekleştirdim. Bana, ödemenin 5 gün içerisinde IBAN hesabıma yapılacağı söylendi. Ancak aradan 2 hafta geçmesine rağmen ücret hesabıma yatırılmadı. Bu ...
"Pelin hanımın ilgisi için teşekkür ederim sorunum çözüldü iade yapıldı"
03.10.2025 tarihinde iade talebim onaylanan iPhone 12 cihazım için 22.199 TL tutarındaki ücretin kredi kartıma iadesi halen yapılmadı. Ödeme işlemini kredi kartı ile gerçekleştirmiştim. EasyCep müşteri hizmetleriyle hem telefonla hem de mesaj yoluyla defalarca iletişime geçtim. Her seferinde iade ...
"Merhabalar. Ödemem gerçekleşti"
Optimum Kozyatağı AVM de bulunan EasyCep firmasına Samsung marka telefonu mu sattım. 14 is gününde ödememin hesaba geçeceği söylendi. 16 eylülden beri paranın gelmesini bekliyorum. Defalarca aradım sürekli teknik sorun denilip duruyor. Ödememin yapılması için şikayetleri oluşturdum. Ve paramın ödenm...
22 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden EasyCep aracılığıyla iPhone 11 marka telefonumu sattım. İşlemim Trendyol'un yardımcı hizmetler platformunda onaylandı ve satışa dair başvuru numaram BB10533579449’dur. Satış işlemi tamamlanmasına ve tüm süreç sorunsuz ilerlemesine rağmen, 35 gündür tarafıma...
22 Eylül 2025 tarihinde EasyCep’in Trendyol üzerinden sunduğu “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” kampanyası kapsamında iPhone 11 cihazımı gönderdim ve iPhone 17 almak üzere başvuru yaptım. İşlem numaram: BB10531805128. Kampanya kapsamında bana 14.236 TL ödeme yapılacağı bildirildi. Aradan 1 ay 5 gün geçme...
10.10.2025 tarihinde Kocaeli’den EasyCep merkezine Samsung Galaxy s24 Plus model telefonumu takas kapsamında gönderdim. 16.10.2025’te cihazımın satış işlemi onaylandı ve 25670 TL tutarındaki ödemenin yapılacağı belirtildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen hala ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle...
2 Ekim 2025 tarihinde EasyCep internet sitesi üzerinden 589081 numaralı siparişimle Poco X5 model telefon satın aldım. Ancak aynı gün içerisinde Xiaomi 12T modelini almaya karar verdiğim için Poco X5 siparişimi iptal ettim ve müşteri hizmetlerini arayarak iptal işleminin gerçekleştiğini teyit ettim....
"Ücret iadem 14 Kasım itibariyle yapıldı. İlgilenen herkese çok teşekkür ediyorum."
Trendyol üzerinden Easy Cep iş birliğiyle iPhone 15 almak için takas yöntemiyle işlem yaptım. Kendi cihazım olan iPhone 11’i 11.227₺ + 4.000₺ Marka De...
17.10.2025 tarihinde EasyCep Fatih İstanbul şubesine iPhone 12 Pro model telefonumu sattım. Satış işlemi sırasında bana “en kısa sürede” ödeme yapılacağı belirtildi ve sipariş numaram EC25101700137 olarak kaydedildi. Ancak bugün 24.10.2025 olmasına rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Satış...
EasyCep’ten online olarak satın aldığım Samsung a13 model telefonum arızalandığı için Fatih şubesine tamir amaçlı gönderdim. Cihazın onarımı için 1.980 TL ödeme yaptım (19.09.2025). Ancak, cihazın onarılamadığı ve ücret iadesi yapılacağı tarafıma bildirildi. Aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağme...
"Pelin hanim müşteri temsilcilerine teşekkür ediyorum ilgisi ve alakası için öncelik ile hatalarını telafi etmek için kupon tanımladılar"
30.09.2025 tarihinde EasyCep üzerinden satın aldığım Samsung Galaxy Note 20 Ultra telefonumu, yasal süreler içinde iade ettim. İade işlemi sırasında b...
EasyCep 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 