EasyCep iletişim
1.980 şikayet
EasyCep'in Sözleşme İhlali: 2 Aylık Ödeme Gecikmesi
Trendyol üzerinden “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” kampanyası kapsamında EasyCep’e BB10980131638 numaralı işlemle göndermiş ...olduğum iPhone 12 cihazım, 19.02.2026 tarihinde firmaya ulaşmış, tarafıma iletilen fiyat teklifini ise 24.02.2026 tarihinde onaylamış bulunmaktayım. Bu onayın ardından satış işlemi
Yanlış Kargo Kodu Ve İletişimsizlik Nedeniyle Kampanya İndirimi Kullanılamıyor
Mi markasının “Eskiyi getir yeniyi götür” kampanyasına katılarak bir adet c...ep telefonu satın aldım. Kampanya kapsamında eski cep telefonumu EasyCep’e
Satış Onayı Sonrası Ödeme Yapılmıyor
19.01.2026 tarihinde Samsung a54 5g telefonumu EasyCep’e 5.600 TL bedelle sattım. Ürün gönderimi ve onayı tamamlanmasına... rağmen aradan yaklaşık 3 ay geçmesine karşın tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte EasyCep ile 8–9 kez iletişime geçtim. Her seferinde sadece “Merhaba, sizler adına g
IBAN Hesabına 1.200 TL Ödeme Gecikmesi Mağduriyeti
19 Şubat 2026 tarihinde EasyCep web sitesi üzerinden cep telefonumu EC26021500025 kodu ile satışa gönderdim ve satış işl...eminin tamamlandığı bilgisini aldım. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen yaklaşık 1.200 TL olarak belirtilen ödemenin IBAN hesabıma yatırılmaması nedeniyle mağduriyet yaşamakta
EasyCep'le Verilen Ödeme Süresi Aşıldı Ve Bilgi Verilmedi
10 Mart 2025 tarihinde EasyCep Kadıköy şubesine iPhone 14 Pro cihazımı satarak teslim ettim. Satış sırasında müşteri tem...silcisi, ödemenin en geç 15 gün içerisinde EFT yoluyla hesabıma geçeceğini belirtti. Şube müdürü de herhangi bir sorun yaşanması durumunda kendisiyle iletişime geçmemi, sıkıntı olm
EasyCep'den 35.903 TL Ödeme Yapılmaması Ve Cevapsız İletişim
13.03.2026 tarihinde EasyCep’e iPhone 14 Pro cihazımı EC26030800115 sipariş numarası ile 35.903 TL bedelle, ödemenin IBA...N hesabıma yapılması şartıyla sattım. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı. Bu süre boyunca WhatsApp ve telefon numaraları üzerinden EasyC
İlan Edilen Model İle Gerçek Model Arasındaki Uyuşmazlık
"Pelin ve Asya Hanım'a destekleri için teşekkür ederim. Sorunum kısa süre içerisinde çözüme kavuştu, mağduriyetim giderildi. Çok profesyonel bir ekip."
EasyCep’te Yenilenmiş Redmi Note 12 Pro Ücret İadesi Hâlâ Gelmedi
"Ücret iadesi sağlanmıştır. Teşekkür eder iyi çalışmalar dilerim."
Ocak ayının ilk haftasında EasyCep üzerinden satın aldığım Redmi Note 12 Pr...o model yenilenmiş telefon için iade süreci başlatıldı ve iadenin olumlu so
Kaskolu Telefon İçin 3.200 TL Ödeyip Teslim Edilmemesi
5 Mart 2026 tarihinde kaskolu Samsung Galaxy a52 telefonumu EasyCep Bahçelievler StarCity AVM şubesine servise verdim. C...ihazım kaskolu olmasına rağmen benden 3.200 TL talep edildi. Sorun çözülmesi için bu ücreti ödedim ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen telefonum tarafıma teslim edilmedi. Yaklaş
Orijinal Fatura Reddi Nedeniyle Mobil Cihaz Apple Bulut Kilidinde Kalıyor, Değişim Talebi
18 Mart’ta Easy Cep’ten bir adet iPhone 13 satın aldım. Cihazı kullanırken iCloud şifremi yanlış girdiğim için telefon i...Cloud kilidine düştü ve şu anda telefonumu hiç kullanamıyorum. Apple destek ile görüştüğümde, cihazın açılabilmesi için tarafıma kesilen faturayı istemeleri üzerine Easy Cep’in gön
EasyCep’in Söz Verdiği Ödemenin Gecikmesi Ve Cihaz İadesi Talebi
EasyCep’e iPhone 12 Pro model telefonumu satarak tekliflerini onayladım. Sürecin başında ödemeyi en geç 15 Mart tarihind...e yapacaklarını belirttiler ancak bu tarihten itibaren uzun süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Yaşadığım gecikme nedeniyle defalarca hem telefonla hem de
Easy Cep'ten 12.091 TL Ödeme Yapılmadı Ve Yetkiliye Ulaşılamıyor
"Teşekkürler..."
Easy Cep firmasına Trendyol üzerinden 11 Pro Max cihazımı satarak gönderdim.... 27.03 tarihinde yaptığım bu işlemde, BB10930745727 numaralı sipariş için
EasyCep'tan İade Parası 45 Gün Boyunca Ödenmedi
23 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden “eskiyi getir, yeniyi götür” kampanyası kapsamında, BB10989193037 başvuru num...aralı ve EC26022300055 işlem numaralı satış işlemim için EasyCep’e ait Vadi İstanbul Ofis Blokları’ndaki şubeye iPhone 14 Pro 128 GB derin mor renkli telefonumu gönderdim. Cihaz iç
EasyCep'ten 6.500 TL Ödeme Gecikmesi Ve Cevapsız Destek
EasyCep firmasına 13.02.2026 tarihinde iPad 9. Nesil tabletimi satarak 6.500 TL’lik tekliflerini onayladım ve cihazı ken...dilerine gönderdim. Ödememin EFT/havale yoluyla hesabıma yatırılacağı, bunun da 3 iş günü içinde gerçekleşeceği söylendi. Ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen tarafıma her
EasyCep'ten Poco X6 Pro Satışı İçin Ödeme Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
EasyCep üzerinden internet sitesi aracılığıyla Poco X6 Pro marka telefonumu 6 Mart tarihinde satarak kendilerine gönderd...im. Ürünün satışının gerçekleştiği, her şeyin tamam olduğu söylendi; ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Yaklaşık 7.800 TL tutarın
5.000 TL Ek Destek Ödemesinin 1,5 Yıllık Gecikmesi
Ekim 2024’te EasyCep’e bir cihaz sattım. Bu satışa ait EC24110300233 numaralı kaydım bulunuyor. Cihaz bedeli tarafıma ge...ç yatırıldı, bunun üzerine hak kazandığım 5.000 TL tutarındaki ek destek ödemesi ise aradan yaklaşık 1,5 yıl geçmiş olmasına rağmen halen hesabıma yatırılmadı. Süreç boyunca EasyC
İphone 11 İadesi 16.199 TL Gecikiyor Ve İletişimsizlik
EasyCep’ten kredi kartımla 16.199 TL ödeyerek satın aldığım iPhone 11 128 GB telefonu iade etmek üzere 25.02.2026 tarihi...nde kargoya verdim ve 27.02.2026 tarihinde iademin onaylandığına dair mesaj aldım. Buna rağmen, üzerinden belirtilen süreler geçtiği halde tarafıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapı
EasyCep'ten İade Sürecinin Uzaması Ve İletişim Eksikliği
EasyCep’ten X 600 model bir cihazı 01.03.2026 tarihinde satın aldım. Cihazı hiç kullanmadan, sadece ihtiyacım kalmadığı ...için 03.03.2026 tarihinde iade ettim. Aradan tam 40 güne yakın süre geçmesine rağmen ne iade tutarım tarafıma yattı ne de sürecin hangi aşamada olduğuna dair net bir bilgi alabildi
EasyCep'ten Ödeme Yapılmaması Ve Cihazın Geri İadesi Talebi
EasyCep üzerinden Samsung A21s marka cihazım için tarafıma bir teklif veril...di ve ben de bu teklifi kabul ederek 14 Şubat’ta cihazımı kargo ile EasyCep
EasyCep'in 34 Gün Süren Ödeme Gecikmesi Ve Sözleşmeye Aykırı Davranışı
05.03.2026 tarihinde iPhone 11 Pro Max cihazımı EasyCep’e satış için verdim. Yönlendirdikleri yetkili kişi adresime gele...rek cihazımı yerinde inceledi ve 13.025 TL ödemenin en geç 3 iş günü içerisinde hesabıma yatırılacağını açıkça belirtti. Buna rağmen 34 gündür herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu sür
EasyCep'in Ödemeyi Geciktirmesi Ve Müşteriyi Mağdur Etmesi
"Teşekkürler"
EasyCep aracılığıyla Ankara Cepa şubenizde 20.10.2025 tarihinde iPhone 11 m...arka telefonumu sattım. Cihazı tüm kontrolleri yapılarak teslim etmeme rağm
EasyCep 15.506 TL Ödeme Gecikmesi Ve Cevap Vermeyen Müşteri Hizmetleri Şikayeti
10.01.2026 tarihinde Samsung Galaxy s24 fe model telefonumu kargo yoluyla EasyCep’e gönderdim. Kargo takiplerinden 13.01....2026 tarihinde ürünün ellerine ulaştığını gördüm. Bana bu işlem sonrasında 3 gün içinde 15.506 TL tutarındaki ödemenin banka hesabıma yatırılacağı söylendi. Ancak üzerinden 86 gü
Ödeme Gecikmesi Ve Oyalayıcı Açıklamalar
Yaklaşık 3,5 ay önce, 24 Ocak tarihinde EasyCep üzerinden Apple iPad 8. Nesil 32 GB Wi‑Fi cihazımı sattım. İşleme ait si...pariş numaram EC26012400147’dir. Ürünün satış bedeli olan 3.644 TL’nin ödemesi üzerinden bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ tarafıma yapılmadı. Bu süre içinde defalarca WhatsApp üz
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100


















