to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep Ödeme Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
Mi.com üzerinden yeni bir cep telefonu siparişi verdim ve eski telefonumu da EasyCep üzerinden takasa gönderdim. EasyCep’in yaptığı inceleme sonrasında, mi.com üzerinden yaptığım alışveriş sırasında bana teklif edilen 2600 TL’lik fiyatı onayladıklarına dair bir e-posta aldım ve bu teklifi 25 Haziran tarihinde onayladım.
Aynı e-postada, telefon bedeli olan 2600 TL’nin 8 iş günü içerisinde hesabıma yatırılacağı açıkça belirtiliyordu. Buna göre ödemenin en geç 6 Temmuz’da hesabıma yatmış olması gerekiyordu. Ancak bugün itibarıyla ödeme hâlâ yapılmadı.
Geçtiğimiz hafta iki kez, bu hafta da bir kez olmak üzere toplamda üç kez EasyCep ile iletişime geçtim. Her seferinde en kısa sürede ödemenin hesabıma yatırılacağı söylendi, ancak verilen sözlere rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve hesabıma para geçmedi.
EasyCep’ten, 25 Haziran’da onayladığım ve e-postayla tarafıma da iletilen 2600 TL tutarındaki telefon bedelimin derhal hesabıma yatırılmasını ve bu gecikmenin nedenine ilişkin yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz üzerinden en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacağız. Tüm talepleriniz için müşteri hizmetleri hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz. Dilerseniz telefonla arayarak ya da whatsapp chat kanalımız üzerinden destek alabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri Hizmetler
Kaç zamandır oyalıyorsunuz böyle diye diye!
Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Daha hızlı iletişim için bize ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran
Şimdi arayın. Her zaman ulaşılabilir olması gereken sizsiniz!
Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran
Firma aradı bugün. Henüz bir netice alamadık ama.
