to read complaints and reviews, or file yours.2.116 TL Ödememin Hesaba Yatırılmaması Ve Açıklama Talebi
Easy Cep’in web sitesi üzerinden 07.04.2026 tarihinde Redmi Note 9s 128 GB telefonumu satış için gönderdim. İşleme ait EC26040700139 numaralı kaydım bulunuyor. Cihaz satışının ardından tarafıma 2.116 TL ödeme yapılacağı söylendi ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen ödeme hâlâ hesabıma yatmadı.
Bu süre içinde Easy Cep müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde ödemenin yatacağı söylendi fakat somut hiçbir adım atılmadı. Ne net bir tarih veriliyor ne de gecikmenin sebebi açıklanıyor, bu durum hem mağduriyet hem de ciddi bir güven kaybı oluşturdu.
Telefon satışına ait 2.116 TL tutarındaki ödemenin acilen hesabıma yatırılmasını ve yaşanan bu gecikmeyle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz üzerinden en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacağız. Tüm talepleriniz için müşteri hizmetleri hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz. Dilerseniz telefonla arayarak ya da whatsapp chat kanalımız üzerinden destek alabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri Hizmetler
Merhaba, Sizi aradık fakat maalesef ulaşamadık. Sizi yeniden arayacağız. Daha hızlı iletişim için ulaşabileceğinizi iletmek isteriz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran
Aramanızı bekliyorum
Merhaba İsmail Bey, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran
Easy Cep'in web sitesi üzerinden 07.04.2026 tarihinde Redmi Note 9s 128 GB telefonumu satış için gönderdim ve 2.116 TL ödeme yapılacağı söylendi. Ancak üç ay geçti ve hâlâ ödeme hesabıma yatmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde ödeme yapılacağı söylendi fakat somut bir adım atılmadı. Şu ana kadar hiçbir gelişme yaşanmadı ve durumum hâlâ çözülmedi.
Ücret tarafıma hala yatmadı firma hiç ilgilenmedi herkes bu firmadan ürün almasın vermesin dolandırıcı bunlar
