to read complaints and reviews, or file yours.Onaylanan 76.000 TL İade Ödemesi Gecikiyor, Hemen Yatırılmalı
EasyCep üzerinden satın aldığım iPhone 14 Pro Max cihazımın iadesi 1 Temmuz tarihinde onaylandı. Toplam 76.000 TL’lik tutarın kredi kartıma 7–14 iş günü içinde yatırılacağı bilgisi verildi, ancak bu süre çoktan geçmiş olmasına rağmen halen hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı.
Yaşanan gecikmeyle ilgili EasyCep ile iletişime geçtiğimde, finans departmanına ödeme bilgilerimin iletildiği ve aciliyetimin tekrar bildirildiği söyleniyor, fakat somut bir gelişme olmuyor ve ödeme hâlâ yapılmıyor.
Onayı verilen 76.000 TL tutarındaki iademin, gecikmeye neden olmadan derhal kredi kartıma yatırılmasını ve tarafıma net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
İadem halen yapılmadı
Merhaba, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz üzerinden en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacağız. Tüm talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Dilerseniz telefonla arayarak destek alabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri Hizmetler
Merhaba Çetin Bey, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız, bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran
İadem halen yapılmadı sürekli bir bahane karşımızda muhatap olacak kimse yok sizin belirlediğiniz 7-14 iş günü nü çoktan geçti yapın artık iademi
İademin bir an önce yapılmasını istiyorum
İadem aradan aylar geçti halen yatmadı sürekli oyalayıcı tavırlar sergiliyorsunuz bir an önce iademin yapılmasını talep ediyorum.
Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağım faizi ile birlikte dilekçe vereceğim beni mağdur etmeye hakkınız yok.
