to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep, 52 gün onaylanan iade ücretimi ödemiyor 09.05.2026 tarihinde İzmir Optimum AVM'deki EasyCep mağazasından nakit... ödeme ile Omix X3 64 GB “Mükemmel” kondisyonlu bir telefon satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan sonra hat çekmememe, sık sık şebeke kopması ve aşırı yavaş çalışma gibi ciddi
EasyCep Mobil internet satış sitesi üzerinden 2024 yılında satın aldığım telefonun kayıt dışı olduğunu, hem e-Devlet üze...rinden yaptığım sorgulama hem de hattıma gelen uyarı mesajı ile fark ettim. Cihazı alırken bana böyle bir riskten bahsedilmedi ve cihazın kayıtlı olduğu izlenimi verilmişti. Durum
Easy Cep’in web sitesi üzerinden 07.04.2026 tarihinde Redmi Note 9s 128 GB telefonumu satış için gönderdim. İşleme ait E...C26040700139 numaralı kaydım bulunuyor. Cihaz satışının ardından tarafıma 2.116 TL ödeme yapılacağı söylendi ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen ödeme hâlâ hesabıma yatmadı
Easy Cep’e, EC26031900015 numaralı cihaz satış işlemimle ilgili yaşadığım ciddi ödeme gecikmesi nedeniyle şikayetimi ile...tmek istiyorum. Mart 2026’da Samsung a51 model cihazımı Easy Cep üzerinden 2.157 TL bedelle sattım, ödeme tarihinin üzerinden uzun süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme
Mi Store üzerinden EasyCep firmasına Xiaomi Mi 14t Pro model telefonumu takasa verdim. Telefonumun incelemesi sonucu ilk... başta 18.000 TL ön teklif verilmesine rağmen, sonrasında 14.800 TL ödeme yapılacağı belirtildi ve bu tutarı kabul ettim. 25.06.2026 tarihinde bu son fiyat onaylandı ve ödeme için
EasyCep üzerinden iPhone 11 cihazımı takas desteği kapsamında gönderdim. 25 Haziran’da telefonumun karşı tarafa ulaştığı..., değerlemesinin tamamlandığı ve 7.185 TL ödemenin 8 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan yaklaşık 10 iş günü geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ö
Xiaomi’den yeni telefon alırken eski telefonumu takas kampanyası kapsamında 17 Haziran 2026 tarihinde EasyCep'e kargo il...e gönderdim. Ürünüm için 18 Haziran 2026 tarihinde takas tutarı onaylandı ancak bugün itibarıyla bu tutar hâlâ hesabıma yansımadı. Bu süreçte EasyCep ile iki kez mail yoluyla ilet
EasyCep’e satmış olduğum cihazın satış bedeli olan 20.165 TL’nin 02.07.2026 tarihine kadar hesabıma yatırılacağı söylend...i, ancak bugün itibarıyla hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı. İlk defa EasyCep ile böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetim her geçen gün artıyor. Ödeme için banka hesap bilgileri
14 Ekim 2025 tarihinde EasyCep'in internet sitesi üzerinden, 60 yaşındaki annem için, 19.999 TL ödeyerek kredi kartıyla ...iPhone 11 128 GB Yeşil (a Grade Yenilenmiş) bir cihaz satın aldım. EasyCep'in "a Grade" sınıflandırmasına güvenerek, kozmetik olarak kusursuz ve yalnızca gerektiğinde orijinal bata
EasyCep’ten 23 Nisan tarihinde kızımın adına bir iPhone 14 satın aldım. Ödeme benim adıma kayıtlı kredi kartımdan çekild...i. Ertesi gün, 24 Nisan’da ürünü iade ettim ve yaklaşık 7.000 TL tutarındaki sigorta ücretinin, verilen bilgiye göre 14 gün içinde aynı kredi kartıma iade edileceği söylendi. Bu sü
Mi Store uygulaması üzerinden Poco X8 Pro Max model telefonu satın alırken, eski telefonumu takasta kullanmak için Mi fi...rmasının anlaşmalı olduğu EasyCep firmasına, Mi’nin yönlendirmesiyle ait formu doldurdum ve Poco X3 NFC model telefonuma önce 3.500 TL fiyat verildi. Daha sonra, telefon ellerine g
Mart 2026’da Xiaomi Türkiye internet sitesi üzerinden Xiaomi 17 model cep telefonu satın aldım. Satın alma sırasında sun...ulan takas kampanyasından yararlandım. Xiaomi’nin partner firması EasyCep’ten gelen yetkili, eski cihazımın kapıda kontrolünü yaptı ve 7.200 TL olan maksimum cihaz tutarı değerleme
Maltepe Park EasyCep şubesinden yaklaşık 3 ay önce bir iPhone 12 mini cihaz satın aldım. Cihazımı taksitli olarak aldım,... ödemelerin tamamını bitirdim ve şu an borcum bulunmuyor. Ancak cihazın şifresini unuttuğum için Apple destek ile iletişime geçtiğimde benden satın alma işlemine ait orijinal resmi
EasyCep’e 23 Haziran’da ulaşan Xiaomi 11t cihazım için aynı gün satış onayını verdim ve 4.414 TL tutarındaki satış bedel...inin IBAN numaram üzerinden banka hesabıma ödeneceği tarafıma bildirildi. Ancak aradan 10 gün, 8 iş günü geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süre boyunca e-posta, Wh
Easy Cep üzerinden iPhone 14 marka telefonu 41.098 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü daha sonra iade ettim ve 30 Nisan tari...hinde iadem gerçekleştirildi. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen iade bedeli hâlâ hesabıma yatırılmadı. Süreç boyunca Easy Cep ile iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde g
EasyCep firmasına Poco X3 Pro marka telefonumu satarak gönderdiğim cihazın incelemesi tamamlandı ve 4.271,00 TL olarak ö...deme tutarı onaylandı. Sözleşmeye göre bu ödemenin en geç 10 gün içinde hesabıma yatırılması gerekiyordu; ancak üzerinden bir hafta daha geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir ödeme ya
08.03.2026 tarihinde EasyCep Samsun Piazza şubesinden Apple iPhone 13 128 GB cihazı 36.699 TL bedelle, kredi kartıma 6 t...aksit olacak şekilde satın aldım. Satın alma sırasında, ürünü 14 gün içinde iade edebileceğim özellikle belirtildi. Ürünü kullanmaya başladığımda batarya arızası olduğunu fark etti
Trendyol’un “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” kampanyası kapsamında eski telefonumu şubat ayında EasyCep’e teslim ettim. Cihaz... incelendi ve tarafıma 9.500 TL ödeme teklifi sunuldu. Bu teklifi kabul etmeme rağmen aradan yaklaşık dört ay geçmesine rağmen ödeme hâlâ yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor. S
EasyCep’ten iPhone 13 aldım, ürünün iadesi 26.04.2026 tarihinde onaylandı ancak üzerinden yaklaşık 70 gün geçmesine rağm...en hâlâ ne param iade edildi ne de ödediğim taksitler durduruldu. Şu an elimde telefon yok, buna rağmen taksit ödemeye devam ediyorum. Süreç boyunca EasyCep ile mail üzerinden def
EasyCep’in Xiaomi sitesi üzerinden 17t Pro model telefonu sipariş ettim ve takas kapsamında elimde bulunan Samsung s24 P...lus telefonumu firmaya gönderdim. 11.06.2026 tarihinde tarafıma 25.350 TL’lik takas teklifi iletildi ve ben bu teklifi aynı gün kabul ettim. Sürecin 8 iş günü içinde tamamlanacağı
EasyCep’e Xiaomi Redmi Note 13 Pro model telefonumu göndererek takas sürecini başlattım. Takası onayladılar ve 2.000 TL ...ödeme alacağım söylendi. Ancak 15 Haziran’dan beri bekliyorum, buna rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Yaşadığım sorun üzerine EasyCep ile iletişime geçtiğimde ise çözü
Easy Cep’e 6 Mayıs 2026 tarihinde telefonumu satarak teslim ettim. Telefon için tarafıma 7.700 TL ödeme yapılacağı ve öd...emenin IBAN yoluyla gerçekleştirileceği söylendi. Görüşmemizde, ödemenin en geç bir hafta içinde hesabıma geçeceği belirtildi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir
Trabzon Forum Easy Cep şubesine iPhone 15 cihazımı iade ettim ve 20 Şubat’ta iade işleminin onaylandığı, ödediğim tutarı...n 7 ile 14 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı söylendi. Ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen iade süreci hâlâ beklemede görünüyor ve hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
"Şaşırdım, aşırı hızlı çözdüler ve kapsamlı bir şekilde incelemişler gelen servis raporuna ayrıca hayran kaldım, şikayetçi olmadığım durumu dahi tespit edip gidermisler. Tek kızdığım nokta yapay zeka ile bizi muhatap etmeleri oldu. Umarım o sorunu da çözerler. Teşekkür ederim her şey için. Ayrıca şükran hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
Sigorta Kapsamındaki İkame Cihaz Verilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşmak im...kansız Telefonumun ekranı kırıldığı için, sahip olduğum sigorta kapsamında
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
