to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep’ten iPhone 13 Mini satın aldım, 14 gün içindeki yasal iade hakkımı kullanarak ürünü Yavuz Selim Caddesi üzerinde...ki mağazaya geri verdim. 23 Mart 2026 tarihinde de iade talebimin onaylandığına dair SMS aldım. Buna rağmen üzerinden aylar geçmesine karşın kredi kartımdan taksit kesilmeye devam
Samsung Note 20 cihazımı EasyCep’ten aldığım ilk günden beri çeşitli sorunlar yaşadım, telefon değişimi dahi oldu. Bu yı...l içerisinde cihaz birkaç kez arıza yaptı, en son haziran ayında telefon kendi kendine donup kapandı ve bir daha düzelmedi. Garanti sürem büyük ihtimalle bu yılın başlarında bitti,
EasyCep’in internet sitesi üzerinden 2 gün önce yenilenmiş Samsung Galaxy a51 model bir telefon satın aldım. Telefona 6....500 TL ödedim ve tarafıma EasyCep Bilişim ve Ticaret a. Ş. Adına 31.07.2026 tarihli e-arşiv fatura düzenlendi. Telefon elime ulaştığında cihazın aslında kullanılmış olduğunu, açıl
EasyCep’ten, 30.06.2024 tarihinde bir iPhone satın aldım. Cihazı sorunsuz kullanırken 04.08.2026 tarihinde gelen SMS ile... cihazın IMEI numarasının kayıtlı olmadığı ve 120 gün sonra hattın kapanacağı bilgisini aldım. Bu durum üzerine EasyCep ile iletişime geçtiğimde, üzerinden 1 yıl geçtiği için hiçb
Easy Cepten’den 31 Ocak 2026 tarihinde Adana m1 AVM şubesinden iPhone 15 satın aldım. Aldığım telefon kendi kendine kapa...nma sorunu yaşattığı için ürünü şubeye geri götürerek iade ettim. İadem 61319 numarası ile oluşturuldu ve 12 Şubat tarihinde iadenin onaylandığı bilgisi verildi. Ödediğim 53.000 T
G**** A****** adına Trendyol üzerinden EasyCep firmasından Samsung a52 model bir telefon satın aldım. Telefonun dokunmat...iği bozulduğu için ürünü garanti kapsamında servise gönderdim. EasyCep, tarafıma bir kod iletti ve ben de bu kodu kullanarak telefonu kargoya verdim. Kargo takip bilgilerinden 7 Te
"Destek ekibinden Şükran hanım iletişime geçerek sorunu çözdü. Ücret iadesi kısa bir sürede yapıldı. Teşekkürler."
EasyCep’in kendi internet sitesi üzerinden satın aldığım iPhone 7 cihazım yaklaşık bir yıl önce iCloud ile kilitlendi ve... cihazı kullanamaz hale geldim. Apple destek ile görüştüğümde, iCloud kilidinin kaldırılabilmesi için cihazın orijinal faturasına ihtiyaç duyulduğu açıkça belirtildi. Bunun üzerin
EasyCep’e 24.03.2026 tarihinde Poco X3 Pro marka telefonumu satarak 4.271 TL ödeme almam gerekiyordu. EC26031800438 numa...ralı siparişe ait bu ödeme, aradan 4,5 ay geçmesine rağmen tarafıma yapılmadı. Bu süre boyunca defalarca iletişime geçmeme rağmen her seferinde sistemsel sorun olduğu, sürecin inc
8 Mayıs 2026 tarihinde EasyCep üzerinden Xiaomi Redmi Note 10 Pro marka cep telefonumun satış/takas işlemini online olar...ak gerçekleştirdim. Cihazımı teslim etmiş ve EasyCep ile toplam 2.000 TL cihaz satış bedeli üzerinden anlaşmama rağmen, aradan aylar geçmesine karşın tarafıma herhangi bir ödeme ya
Mi Store’daki eskiyi getir yeniyi götür kampanyası kapsamında Xiaomi Redmi 10 s telefonumu 26 Haziran’da EasyCep’e gönde...rdim. EC26061200031 numaralı cihazımın teknik incelemesi sonucunda bana 3.195 TL’lik bir fiyat verildi ve bu ödemenin formda belirtilen sürede yapılacağı söylendi, ancak bana veril
Samsung s22 Ultra model telefonumda su alma sorunu ve arka kısmında kırık olduğu için 29.06.2026 tarihinde kaskomu devre...ye alarak Esaceyp aracılığıyla telefonu teslim ettim. Teslim ettiğim gün yalnızca bir mesaj alarak aranacağım bilgisi verildi, ancak o günden bu yana ne arandım ne de herhangi bir
EasyCep üzerinden iPhone 11 Pro cihazım için 16.100 TL’lik işlem yaptım ve 28–29 Mayıs tarihinde iradem onaylandı. Firma... bana ödemenin Kuveyt Türk hesabıma 14 iş günü içinde yatırılacağını iletti ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. 22 Mart’tan bu yana par
Easy Cep’in web sitesi üzerinden satın aldığım iPhone 12 Pro 128 GB cihaz için 16.12.2025 tarihinde iade sürecim onaylan...dı, ancak aradan yaklaşık 230 gün geçmesine rağmen 31.599 TL tutarındaki ücretim tarafıma hâlâ ödenmedi. 230 gündür geciken bu iade nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sürec
Huawei Ultimate Watch akıllı saatimi EasyCep’e satarak nakit ödeme almak üzere gönderdim. Ancak ben nakit ödeme beklerke...n, tarafıma bilgilendirme ve açık bir tercih sunulmadan alışveriş çeki tanımlanmış ve ben de nakit alacağım düşüncesiyle bu işlemi onaylamış bulundum. Benim tercihim en başından be
EasyCep’e 27 Haziran tarihinde biri benim, biri kardeşime ait olmak üzere iki adet Xiaomi Mi 10t Pro telefonları teslim ...ettik. Bu satış karşılığında tarafımıza toplamda yaklaşık 8.600 TL ödeme yapılması gerekiyordu; ancak üzerinden bir aydan uzun süre geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir ödeme yapılma
EasyCep’ten daha önce aldığım bir cihazın iade sürecinde mağdur edilmiştim. Bu konuda Şikayetvar üzerinden şikayet oluşt...urmuştum, firma bunun üzerine beni arayıp hesabıma kupon tanımladı ve sorun çözüldü. Ben de bu kuponu kullanarak iPhone 12 için bir telefon kılıfı aldım ancak bana iPhone 12 Pro iç
İstanbul’daki Mi Store üzerinden yaklaşık 2 ay önce Xiaomi 17 model bir telefon satın aldım. Satın alma sırasında eski t...elefonumu takasa vererek 5.850 TL bedelinin ödeneceği bilgisi verildi ve süreç Xiaomi’nin yönlendirmesiyle EasyCep üzerinden yürütüldü. Telefonu Xiaomi’nin yönlendirmesiyle kargo a
"Kupon olarak ücret iadesi sağlandı"
4 Haziran 2026 tarihinde Balıkesir Onburada AVM’de bulunan EasyCep mağazası...ndan iPhone 11 Pro model bir cihaz satın aldım. Aldığım telefonun bozuk çık
Samsung Galaxy S10e cihazımı, Mi Store mağazası üzerinden satın aldığım Mi 17t Pro cihazının alımı sırasında uygulanan t...akas programı kapsamında EasyCep’e gönderdim. Gelen teklif tarafımdan onaylanmasına rağmen, üzerinden uzun bir süre geçmesine karşı taahhüt edilen yasal ve makul süreler bir hayli
Redmi’nin Easy Cep iş birliğiyle yürüttüğü takas kampanyası kapsamında eski telefonumu göndererek iPhone 11 alımı için 1...500 TL ödeme hakkı kazandım. Easy Cep’ten EC26053100018 numaralı cihazımın teknik incelemesinin tamamlandığı ve 1500 TL tutarındaki satış işleminin onaylandığına dair mesaj da aldı
EasyCep Metrogarden Ümraniye bayisinden aldığım iPhone 14 Pro 128 GB cihazımı, satın aldıktan 2 ay bile olmadan kendiliğ...inden ortaya çıkan batarya sorunu ve şarj aleti takılıyken ekranın kapanması nedeniyle 08.07.2026 tarihinde, 1 yıl içerisindeki ücretsiz ekran değişim hakkımı kullanarak onarıma ve
EasyCep üzerinden Xiaomi Mi 17t Pro cihazımı 10.06 tarihinde satmak için gönderdim, cihaz kabul edildi ancak o günden bu... yana tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. 23.400 TL tutarındaki ödememin IBAN hesabıma yatırılacağı söylendiği halde, aradan zaman geçmesine rağmen hesaplarıma hiçbir ödeme geçm
EasyCep’ten almış olduğum iPhone 13 cihaz bana kusurlu olarak satıldı. Cihazı aynı arızadan dolayı toplamda 3 kez servis...e gönderdim, ürünün ayıplı olduğu açık olmasına rağmen her seferinde sorun tüketici hatası denerek ne tamir edildi ne de gereken işlem yapıldı. Son olarak 30 Haziran 2026 tarihinde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
