to read complaints and reviews, or file yours.EasyCep'ten Söz Verilen Ödemenin Gecikmesi Ve Mağduriyetim
EasyCep’e satmış olduğum cihazın satış bedeli olan 20.165 TL’nin 02.07.2026 tarihine kadar hesabıma yatırılacağı söylendi, ancak bugün itibarıyla hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı. İlk defa EasyCep ile böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetim her geçen gün artıyor.
Ödeme için banka hesap bilgilerimi hem sistem üzerinden girdim hem de ayrıca müşteri temsilcisine ilettim. Buna rağmen ödeme yapılmayınca müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, sistem hatasından kaynaklı bir problem olduğu ve ödemenin en kısa sürede yapılacağı söylendi. Ancak bu “en kısa sürede” ifadesine rağmen somut bir tarih verilmedi ve ödeme hâlâ hesabıma geçmedi.
Satmış olduğum cihazın bedeli olan 20.165 TL’nin, gecikmeye ilişkin gerekli açıklamalar da yapılarak, ivedi şekilde hesabıma yatırılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Kayıtlı telefon numaranız ve e-posta adresiniz üzerinden en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacağız. Tüm talepleriniz için müşteri hizmetleri hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz. Dilerseniz telefonla arayarak ya da whatsapp chat kanalımız üzerinden destek alabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, EasyCep Müşteri Hizmetler
Merhaba Volkan Bey, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Şükran
İnanın dostlar; Sürekli aynı cevaplar, mesajlar, mailler ve aramalar. Lütfen bu firmaya telefon satmayın, tam anlamıyla mağdur olursunuz. Bir de ödeme planı yaparsanız mağdur olursunuz. Ben 16.06.2026 tarihinden bugüne ödeme bekliyorum. Anladığım kadarıyla gönderdiğiniz telefonun satışı yapılmadan size ödeme yapmıyorlar. Kural tanımıyorlar. Tüketici hakem heyetinden sonuç bekliyorum. Ben Xiaomi den takas ile aldım ve artık hiçbir firmaya güvenim kalmadı.
Bir sonraki yanıtımda yapılan tüm yazışma ve cevapları sizlere deşifre edeceğim.
Halen bir gelişme yok, ödeme yapılmıyor. Her seferinde teknik sebeplerden deniyor ödeme yapılamamasını nedeni olarak
