to read complaints and reviews, or file yours.30 Haziran 2026 tarihinde EasyCep üzerinden iPhone 14 Pro satın aldım. Ancak siparişimi 1 Temmuz 2026 tarihinde iptal et...tim ve iptale dair yalnızca bir teyit maili aldım. Aradan 73 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ödediğim ücret banka kartıma iade edilmedi. Sipa
21.04.2026 tarihinde EasyCep üzerinden Apple Watch cihazımı satarak EC26041100082 numaralı işlem ile cihazı kendilerine ...gönderdim. Aradan aylar geçmesine rağmen satış bedelinin ödemesi tarafıma yapılmadı. Bu süreçte hem WhatsApp üzerinden hem de telefonla defalarca EasyCep’e ulaşmaya çalıştım. Anca
Trendyol üzerinden iPhone 17 satın aldım ve bu alışveriş sırasında sunulan “eskiyi getir yeniyi götür” kampanyası kapsam...ında 10.165 TL değerindeki iPhone 11 cihazımı EasyCep’e teslim ettim. 17 Şubat tarihinde teslim ettiğim telefonumun ödemesi için aylarca bekletildim, param uzun süre hesabıma yatır
EasyCep üzerinden Xiaomi Mi 10t Pro model telefonumu takas kampanyası kapsamında gönderdim. Site üzerinden özelliklerini... girdiğimde yaklaşık 5.000 TL civarında bir tutar görünüyordu. Cihaz ellerine geçtikten sonra bana 1.395 TL ödeme yapılacağını ilettiler, ben de bunu kabul ettim. 8 Haziran 2026 ta
3 Mart tarihinde iPhone 13 cihazımı EasyCep’e teslim ettim. 6 Mart tarihinde ise EC26030300069 numaralı işlemle ilgili t...arafıma SMS geldi ve 16.198 TL tutarındaki ödemenin 5–7 iş günü içinde banka hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen herhangi bir ödem
EasyCep’in internet sitesinden Mayıs 2024’te annem için yenilenmiş 5. Nesil Apple Watch satın aldım. Sipariş numaram 352...735’tir. Cihazı aldıktan yaklaşık bir hafta sonra saat arızalandı. Garanti kapsamında destek talep ettiğimde, 55 yaşındaki annemin havuzda yüzdüğü ve cihazın su aldığı gerekçesiyle
EasyCep’in Yeni Sahra Optimum mağazasından X3 model cihaz satın aldım. Cihazı kullandığım kısa süre içinde ciddi şekilde... yavaş çalıştığını fark ettiğim için 06.06.2026 tarihinde mağazaya iade ettim ve ürün aynı gün servis/iade sürecine alındı. 10.06.2026 tarihinde EasyCep’ten gelen SMS ile iade tal
Mi Store üzerinden EasyCep Bilişim Teknolojileri ile takas yoluyla telefon alışverişi yaptım. Kendi telefonum olan Redmi... Note 12 Pro cihazımı 13.07 tarihinde kargoyla gönderdim ve 13.07’de teslim edildi. 23.07’de EasyCep tarafından 7.600 TL’lik takas tutarı tarafıma onaylandı, ben de bu tutarı onayl
EasyCep üzerinden 6 Temmuz’da yenilenmiş Samsung Galaxy a52 128 GB siyah telefon satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonr...a 2–3 gün içinde kargoya vererek iade ettim. Ancak iade sürecim son derece uzadı ve 31 Temmuz’a kadar herhangi bir onay verilmedi. 31 Temmuz’da WhatsApp üzerinden defalarca yazdık
EasyCep Kağıthane şubesinden telefon satın aldım. İşlem sırasında kredi kartımla 1700 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden y...aklaşık 2 ay geçmesine rağmen bu işleme ait para iadesi hâlâ yapılmadı. Elimde faturam bulunmasına rağmen tarafıma herhangi bir geri ödeme yansımadı ve bu konuda EasyCep ile ayrıc
Xiaomi internet sitesinden Xiaomi 15 Ultra model telefon siparişi verdim, eski telefonla takas kampanyası kapsamında da ...Poco X3 Pro model cihazımı EasyCep üzerinden takasa gönderdim. 04.07.2026 tarihinde cihazım EasyCep tarafından teslim alındı, 24.07.2026 tarihinde de 4.271 TL tutarındaki teklif on
EasyCep’ten daha önce satın aldığım iPhone 13 Pro cihazda kronik batarya sızması sorunu yaşadım. Cihazı üç kez garantiye... göndermek zorunda kaldım ve bu süreç toplamda 45 günden fazla sürdü. Sonunda bana cihaz bedeli yerine hediye çeki verildi ve ben de bu çekin üzerine para ekleyerek iPhone 14 Pro M
12.05.2026 tarihinde Ankara Ankamall AVM 2. Katta bulunan EasyCep şubesine iPhone X cihazımın iadesi için başvurdum. Ürü...n kabul form numaram 65451. Cihazın borcu tamamen bitmiş olmasına rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. İade işlemi sırasında bana para iadesinin en geç 45 gün içerisinde
EasyCep üzerinden bayram öncesinde 256 GB iPhone 11 model bir telefon satın aldım ve bu alışveriş için 16.000 TL ödedim.... Ürünü aldıktan sadece sekiz gün sonra telefon bozuldu ve ben de 9 Haziran tarihinde onarım için EasyCep’e gönderdim. Telefon incelemeye alındıktan sonra ürün için iade kararı ver
EasyCep üzerinden satın aldığım Samsung Galaxy m23 128 GB yeşil outlet telefonu 19.10.2025 tarihinde iade ettim. Aradan ...bu kadar uzun süre geçmesine rağmen 7.099 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ yapılmadı. Bu kadar basit bir iade sürecinin bu denli uzaması, müşteriye karşı büyük bir saygısızlık ve ci
Easy Cep’ten 9 Mayıs’ta bir telefon satın aldım, 12 Mayıs’ta da ürünü iade ettim. İade talebim kabul edilmesine rağmen y...aklaşık 3 aydır 11.000 TL tutarındaki para iadem banka kartıma yapılmadı. İlk başta tarafıma 15 iş günü içinde, en geç 45 gün içinde iade işleminin tamamlanacağı söylendi. Bu süre
EasyCep üzerinden iPhone 13 mini satın aldım, ancak telefon arızalı çıktığı için ürünü iade ettim ve para iadesi talep e...ttim. İadeyi Mayıs ayında gerçekleştirdim, üzerinden yaklaşık üç ay geçmesine rağmen halen ödeme hesabıma yatırılmadı. Buna rağmen ben kredi kartıma yansıyan yaklaşık 30.000 TL’lik
Geçen sene haziran ayında EasyCep üzerinden bir telefon aldım. Aldığım bu telefon sürekli sorun çıkardığı için tam 7 kez... garantiye gönderdim ve en sonunda iade kararı verildi. İadenin ardından bana değişim kuponu tanımlandı ve ben de bu kuponla bu sene haziran başında Samsung a34 5g model telefonu o
EasyCep uygulaması üzerinden sahip olduğum Poco X3 Pro model telefonumu sattım ve satışım 5 Şubat tarihinde onaylandı. A...ncak aradan yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen satış bedelim hâlâ hesabıma yatırılmadı. 4.271 TL tutarındaki ödemenin IBAN yoluyla hesabıma aktarılması gerektiği bilgisi verilmişti. B
EasyCep üzerinden satın aldığım iPhone 13 marka telefonu iade ettim. 25 Haziran tarihinde iade talebim onaylanmasına rağ...men aradan uzun süre geçmesine rağmen yaklaşık 39.000 TL tutarındaki ücret hâlâ hesabıma yatırılmadı. Yasal para iade süresi geçmiş olmasına rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapı
Xiaomi 13t Pro model cihazımı Haziran ayında EasyCep’e sattım ancak üzerinden iki aydan fazla zaman geçmesine rağmen hâl...â ödeme yapılmadı. Defalarca kez WhatsApp üzerinden EasyCep ile görüştüğümde her seferinde sistemlerinin çöktüğünü, bu nedenle ödemenin yapılamadığını söylüyorlar fakat somut bir ç
06.06.2026 tarihinde EasyCep Ankara Eryaman Optimum mağazasından 47.000 TL ödeyerek iPhone 15 marka bir telefon satın al...dım. Ürün henüz elime bile ulaşmadan ertesi gün aynı mağaza üzerinden iade işlemi başlattım. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen, yaptığım iadenin bedeli tarafıma hâlâ geri öde
22 Mayıs’ta EasyCep’ten aldığım iPhone 11 cihazını Samsun İzci Cep mağazasına iade ettim. 3 Haziran’da SMS ile iademin o...naylandığı bildirildi, ancak bugün 12 Temmuz olmasına rağmen halen para iadem yapılmadı. Cihazın bedeli olan 19.449 TL’yi Yapı Kredi Bankası kartım üzerinden 12 taksit şeklinde öd
EasyCep üzerinden Mart ayında hesabıma yatması gereken 23.000 TL tutarındaki ödemem hâlâ yapılmadı. Uzun süre geçmesine ...rağmen para tarafıma aktarılmadı ve herhangi bir bilgilendirme de almadım. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda teknik arıza olduğu, ödemenin yatacağı söylendi ancak üzerinde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
