EasyCep destek

25 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden EasyCep iş birliğiyle sunulan “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” kampanyasından faydalanarak iPhone 17 satın aldım. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, tarafıma ödenmesi gereken 6.000 TL tutarındaki ek destek bedeli o tarihten bu yana hâlâ hesabı...

Merhaba, EasyCep üzerinden satın almış olduğum telefonu iade ettim ve iade sürecinin tarafıma 14 gün içerisinde tamamlanacağı bilgisi verildi. Bugün itibarıyla iade sürecinin 14. Günü dolmuş olmasına rağmen, tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmamıştır. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri i...

02.04.2026 tarihinde mi.com üzerinden EasyCep’e takas amacıyla Redmi Note 12 Pro model telefonumu sattım ve cihazı kargo ile kendilerine gönderdim. Sonrasında teklif revize edilerek yeni bir fiyat verildi ve bu teklifi 14.04.2026 tarihinde onayladım. Sistemlerinde ödemenin 8 iş günü içinde yapılacağ...

EasyCep’in internet sitesi üzerinden Omix X400 marka telefonumu Şubat ayında satış için Yurtiçi Kargo ile kendilerine gönderdim. İlk aşamada yaklaşık 2.000 TL civarında bir teklif verdiler, ancak telefon ellerine ulaştıktan sonra bu teklifi 300 TL’ye düşürdüler. Buna rağmen 300 TL’lik teklifi kabul ...

EasyCep’e iPhone 11 cihazımı satmak üzere başvurdum ve 05.03.2026 tarihinde 5.000 TL’lik son tekliflerini kabul ederek süreci onayladım. Cihazım şu an EasyCep’te ve EC26030500178 takip numarası ile işlem görüyor. Sözleşmede ve müşteri temsilcilerinin bana ilettiği bilgilere göre ödemenin en geç 8 gü...

Trendyol üzerinden EasyCep aracılığıyla “eskiyi getir yeniyi götür” kampanyasından yararlanarak eşimle birlikte eski telefonlarımızı satarak yeni telefon aldık. Ben kendi iPhone 13 mini (kırmızı) cihazımı vererek iPhone 17 (mavi) aldım. Kampanya kapsamında kişi başı 6.000 TL olmak üzere, toplam 12.0...

11 Mart 2026 tarihinde iPhone 13 cihazımı EasyCep’e sattım, ancak aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen yaklaşık 20 bin tl olması gereken ödemem hâlâ yapılmadı. Süreç boyunca ne ödeme yapıldı ne de tatmin edici bir bilgilendirme sağlandı. Bu süre içinde en az 10 kez müşteri hizmetlerini aradım...

Trendyol üzerinden EasyCep firmasının dahil olduğu “eskiyi getir yeniyi götür” kampanyasından yararlanarak, eski cihazım iPhone 12’yi verip iPhone 17 satın aldım. EasyCep’in iPhone 12 cihazım için verdiği 12.950 TL + 4.000 TL ek marka desteği olmak üzere toplam 16.950 TL’lik teklifi kabul ederek cih...

23.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden EasyCep’e iPhone 13 cihazımı satarak gönderdim. Cihaz ellerine ulaştıktan sonra tarafıma teklif yapıldı ve aynı gün bu teklifi onayladım. Onay sonrasında ödemenin 1-3 iş günü içerisinde IBAN hesabıma yapılacağı bilgisi verildi. Aradan 1 aydan fazla süre geçme...

EasyCep’ten iPhone 15 128 GB cihaz satın aldım ve bu ürün için 68.248,70 TL ödeme yaptım. Cihazdan memnun kalmayınca iade etmeye karar verdim ve 24 Şubat’ta Bursa Nilüfer EasyCep mağazasına teslim ettim. 27 Şubat’ta iade onayım verildi, ancak üzerinden 56 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde...

Easy Cep Kırşehir Merkez bayisinden 02.02.2026 tarihinde iPhone 11 marka telefonu satın aldım. Cihaz kısa süre içinde bataryayı yaktı ve ben de ürünü iade etmek zorunda kaldım. Buna rağmen kredi kartımdan 01 Mart itibarıyla taksitler çekilmeye devam etti, fakat iade için tarafıma herhangi bir ödeme ...

10 Mart tarihinde İstanbul’dan Xiaomi Note 10s cihazımı EasyCep’e satış için gönderdim, 17 Mart’ta cihazımın işlemi yapıldı. İlk sorgulamada yaklaşık 3.990 TL ödeme vadettiler, sonrasında cihazda benim fark etmediğim bir çatlak ve hiç olmadığını bildiğim ekran solması olduğunu söyleyerek tutarı 1.50...

19 Ocak tarihinde iPhone se 2022 cihazımı Easy Cep’e sattım ve aynı anda yeni bir telefon aldım. Bu işlem sırasında bana, eski iPhone cihazıma 4.000 TL’nin üzerinde teklif gelmesi durumunda 4.000 TL ek marka desteği kazanacağım bilgisi verildi. Cihazıma 4.592 TL teklif geldi, ben de bu teklifi kabul...

Trendyol üzerinden EasyCep aracılığıyla iPhone 15 aldığımda, Apple için ek marka desteği kampanyasından yararlandım. Toplam tutarın 4.000 TL’lik kısmının, kampanya kapsamında en geç 1 ay içinde hesabıma yatırılacağı açıkça belirtilmişti. Ancak üzerinden 7 ay geçmesine rağmen bu 4.000 TL’lik ek mark...

23.01.2026 tarihinde EasyCep Metrogarden şubesinde Samsung s24+ 256 GB telefonumu 20.920,00 TL bedelle şirkete sattım. Aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süre içinde EasyCep’e ulaşabildiğim tüm kanallardan defalarca iletişime geçtim, IBAN bilgilerim alı...

Easy Cep üzerinden telefon satışı yaptım ama süreç çok uzun sürdü. 2 ayda ücret iadesi tarafıma yapılmadı. Hiç memnun kalmadım. Müşteri temsilcilerine ulaşmakta neredeyse imkansız. En fazla 8 gün içerisinde ücretin tarafıma gönderileceği söylendi ama gönderilmedi. EasyCep'ten bir daha alışveriş yapa...

25 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden EasyCep aracılığıyla iPhone 11 cihazımı vererek iPhone 17 satın aldım. Ürün 29 Kasım 2025 tarihinde tarafıma ulaştı. Bu işlem kapsamında eski cihaz bedeli olarak 6.700 TL tarafıma ödeneceği, ayrıca kampanya kapsamında 6.000 TL ek marka desteğinin de en geç ...

Samsung a34 marka telefonumu 27 Ocak 2026 tarihinde EasyCep’e kargo ile gönderdim. Cihaz için tarafıma 5.801 TL ödeme yapılacağı bilgisi verildi ve ödemenin IBAN hesabıma yatırılacağı söylendi. Ancak aradan neredeyse üç ay geçmesine rağmen henüz hiçbir ödeme almadım. Bu süre içinde defalarca WhatsA...

EasyCep üzerinden iPhone 15 Pro 512 GB cihazımı sattım ve 25 Şubat’ta 53.554 TL tutarındaki son satış teklifini onayladım. Satış sırasında ödemenin 3 iş günü içerisinde yapılacağı özellikle belirtildi. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ödeme yapılmadı. Bu süreçte E...

28 Şubat 2025 tarihinde Trendyol üzerinden iPhone 16 Pro marka model bir telefon satın aldım. Bu alışveriş sırasında EasyCep’in “eskisini getir yenisini götür” kampanyasından yararlandım ve kendi cihazımı EasyCep’e gönderdim. Cihazımın bedeli tarafıma ödendi ancak kampanya kapsamında olması gereken ...

EasyCep firmasına Redmi 10 2022 model telefonumu yaklaşık 27 Mart tarihinde gönderip tekliflerini onayladım. Telefon için 1.800 TL ödeme yapılacağı söylendi; ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hâlâ ödeme yapılmadı. WhatsApp destek hattından defalarca kez yazmama rağmen her seferinde s...

04.02.2026 tarihinde EasyCep’ten 1 yıl devlet garantili olarak yenilenmiş Samsung A73 telefon satın aldım. Telefonu aldığım ilk günden itibaren kulaklıkla müzik dinleyemiyorum, bu sorunu önemsemeyip kullanmaya devam ettim; ancak asıl sorun sim kart tarafında yaşanmaya başladı. İlk haftadan itibaren ...

31.10.2024 ve 09.11.2024 tarihlerinde iki adet iPhone 7 cihazımı Amazon’un “eskiyi getir yeniyi götür” kampanyası kapsamında EasyCep’e gönderdim. Kampanya gereği her bir cihaz için 3.000 TL olmak üzere toplam 6.000 TL ek destek ödemesinin EasyCep tarafından en geç bir ay içinde banka hesabıma yatırı...