to read complaints and reviews, or file yours.Easy Cep’ten aldığım iPhone 12 cihazı 25.03.2026 tarihinde m1 Adana mağazasına iade ettim. İade formu oluşturulurken tar...afıma 14 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen halen hiçbir ücret iadesi yapılmadı. Cihaz için toplam 27.899 TL ödeme yapm
21.04.2026 tarihinde EasyCep üzerinden Apple Watch cihazımı satarak EC26041100082 numaralı işlem ile cihazı kendilerine ...gönderdim. Aradan aylar geçmesine rağmen satış bedelinin ödemesi tarafıma yapılmadı. Bu süreçte hem WhatsApp üzerinden hem de telefonla defalarca EasyCep’e ulaşmaya çalıştım. Anca
10 Ocak 2026 tarihinde iPhone 14 Pro Max cihazımı EasyCep’e satarak teslim ettim. EC26011000182 numaralı satış işlemi ka...psamında cihaz bedeli olarak 26.063,10 TL’nin banka hesabıma/IBAN’ıma yatırılacağını ilettiler. Ancak aradan yaklaşık 9 ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ödeme yapılmadı.
EasyCep’in internet sitesinden Mayıs 2024’te annem için yenilenmiş 5. Nesil Apple Watch satın aldım. Sipariş numaram 352...735’tir. Cihazı aldıktan yaklaşık bir hafta sonra saat arızalandı. Garanti kapsamında destek talep ettiğimde, 55 yaşındaki annemin havuzda yüzdüğü ve cihazın su aldığı gerekçesiyle
EasyCep’e 4 Ekim’de kargoyla gönderdiğim, 6 Ekim’de ellerine ulaşan iPhone 14 Pro cihazım için 5.000 TL marka destek ücr...eti ödemesi yapılacağı söylenmişti. Aradan neredeyse bir yıl geçmesine rağmen bu marka destek ücreti hesabıma yatırılmadı. Bu süre içinde defalarca, toplamda yaklaşık 15 kez firma
05.03.2025 tarihinde iPhone 12 cihazımı EasyCep'e sattım. Satış sırasında tarafıma 15.075 TL cihaz bedeli + 3.000 TL ek ...destek bedeli olmak üzere toplam 18.075 TL ödeme yapılacağı bildirildi. 15.075 TL'nin 1 gün içerisinde, 3.000 TL ek destek bedelinin ise satıştan 30 gün sonra ödeneceği açıkça beli
Eşime Trendyol üzerinden yeni bir telefon aldım ve eski telefonumuzu da EasyCep üzerinden satmak için gönderdim. 23 Şuba...t tarihinde eski telefonu EasyCep’e teslim ettik ve Apple iPhone 13 için toplam 28.037 TL Nakit teklif onaylandı. Bu teklif kapsamında ödemelerin bir kısmı yapıldı ancak kalan 4.00
10 Ocak 2026 tarihinde EasyCep Beşiktaş şubesine iPhone 14 Pro Max 128 GB Derin Mor cihazımı 26.063,10 TL bedelle nakit ...satış olarak teslim ettim. İşlem sırasında tarafıma ödemenin en geç 14 iş günü içerisinde yapılacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık 8 ay geçmesine rağmen hesabıma tek kuruş ödem
EasyCep uygulaması üzerinden 2 Mart tarihinde biri Redmi Note 11 Pro telefon, diğeri Galaxy TAB s9 fe Wi-Fi tablet olmak... üzere iki cihaz satışı yaptım. 4 Mart tarihinde satışları onayladım ve tarafıma toplam 10.787 TL ödemenin banka hesabıma IBAN üzerinden 3 iş günü içinde yatırılacağı belirtildi. A
EasyCep’ten 11.12.2025 tarihinde yenilenmiş iPhone 11 cep telefonu satın aldım. Satın alırken de ayrıca ekstra ücret öde...yerek tam koruma kaskosu yaptırdım. Buna rağmen şu an yaşadığım soruna hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Telefonun ekranında geçtiğimiz cuma günü aniden yeşil renkler oluşmaya b
EasyCep’ten yaklaşık iki ay önce yenilenmiş iPhone 11 Pro Max satın aldım. Bugüne kadar ciddi bir sorun yaşamazken bugün... telefon aniden donmaya, kendi kendine sayfalar arasında geçiş yapmaya ve genel olarak her kullanımda takılmaya başladı. Sorun sadece belli bir uygulamada değil, telefonda yaptığım
EasyCep’in İstanbul Maltepe şubesinden 10.10.2025 tarihinde 58 bin tl ödeyerek iPhone 13 Pro Max satın aldım. Cihazı ald...ıktan bir süre sonra telefon kendi kendine kapanmaya, yazılım hatası vererek açılmamaya başladı. 05.07.2026 tarihinde telefonu garanti kapsamında servise gönderdim, işlem yapıldığı
EasyCep üzerinden Mi 10t Pro model bir cihazı 31.07.2026 tarihinde 10.899 TL bedelle hediye çeki kullanarak satın aldım.... Siparişime ait elimde yalnızca 922680719289 numaralı kargo takip bilgisi bulunuyor. Kargo takip ekranına baktığımda ürünün dağıtıma bile çıkmadan iade edildiğini gördüm. Durumu n
"Teşekkür ederim daha dün oluşturdum bugün Pelin hanım ulaşıp fatura ve IBAN bilgimi istedi ve sattığım telefon ücreti hesabıma 15 dakika içinde ulaştı. Belki de aksaklıkları söz konusu inanırım ama 10 gün içinde dendiyse insanların peşine düşmemesi lazım. Her neyse sorunum çözüldü teşekkür ederim"
EasyCep Neomarin Tuzla İstanbul şubesine 22 Temmuz 2026 tarihinde iPhone 12... model telefonumu sattım. Satış sırasında imzaladığımız belgede de belirtil
EasyCep’ten 05.11.2025 tarihinde satın aldığım iPhone 11 64 GB yeşil cihazımı yaklaşık 10 ay boyunca sorunsuz kullandım.... Ancak son 5 gündür, cihaza hiçbir şekilde fiziki darbe, düşme ya da baskı uygulamamış olmama rağmen dokunmatik ekran tepki vermemeye başladı. Ekranda görünür hiçbir çatlak, kırık
EasyCep’ten, 30.06.2024 tarihinde bir iPhone satın aldım. Cihazı sorunsuz kullanırken 04.08.2026 tarihinde gelen SMS ile... cihazın IMEI numarasının kayıtlı olmadığı ve 120 gün sonra hattın kapanacağı bilgisini aldım. Bu durum üzerine EasyCep ile iletişime geçtiğimde, üzerinden 1 yıl geçtiği için hiçb
"Destek ekibinden Şükran hanım iletişime geçerek sorunu çözdü. Ücret iadesi kısa bir sürede yapıldı. Teşekkürler."
EasyCep’in kendi internet sitesi üzerinden satın aldığım iPhone 7 cihazım yaklaşık bir yıl önce iCloud ile kilitlendi ve... cihazı kullanamaz hale geldim. Apple destek ile görüştüğümde, iCloud kilidinin kaldırılabilmesi için cihazın orijinal faturasına ihtiyaç duyulduğu açıkça belirtildi. Bunun üzerin
Haziran ayında Mi Türkiye üzerinden EasyCep’e Poco f5 model telefonumu takas yoluyla verdim. Karşılığında belirttiğim IB...AN hesabıma ödeme yapılacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme ulaşmadı. Yaşadığım bu durum nedeniyle EasyCep beni ciddi şekild
15 Haziran 2026 tarihinde Xiaomi Redmi Note 8 cihazımı EasyCep üzerinden ikinci el olarak satışa verdim. İşlem, 03.06.20...26 tarihinde saat 21:02:50’de EC260603000067 numaralı sipariş ile oluşturuldu. Bu işlem için tarafıma 45 TL ödeme yapılacağı ve ardından Xiaomi tarafından 5.000 TL değerinde kupon
25 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden EasyCep’in dahil olduğu “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” kampanyasından yararlanar...ak 256 GB siyah iPhone 17 satın aldım. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, kampanya kapsamında tarafıma ödenmesi gereken 6.000 TL ek destek bedeli o günden bu yan
"Teşekkürler"
EasyCep üzerinden iPhone 13 telefonumu satmak için 16.07.2026 tarihinde Yur...tiçi Kargo Falez şubesinden cihazı gönderdim. Telefon için yaklaşık 16 bin
28 Ekim 2024 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden iPhone 15 satın alarak EasyCep tarafından yürütülen takas kampanyasına ka...tıldım. Eski telefonumu EasyCep’e gönderdim ve kampanya kapsamında tarafıma 3.000 TL ek takas desteği ödeneceği belirtildi. EasyCep işlem numaram EC24110400600’dür. Ödemenin bir a
Mi Market üzerinden katıldığım takas kampanyası kapsamında Poco X3 Pro model cihazımı, Ticaret Bakanlığı lisanslı yenile...me merkezi olan EasyCep firmasına teslim ettim. 16 Haziran 2026 tarihinde EasyCep tarafından onaylanan ve tarafıma taahhüt edilen 4.028 TL’lik takas bedeli, yasal süresi çoktan geç
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
