EasyCep iade

30 Ağustos’ta Samsung Galaxy A52 cihazımı EasyCep üzerinden iade ettim ve iadem onaylandı. Bana 14 iş günü içinde ücret iadesinin yapılacağı söylendi, ancak bugün itibarıyla 20 iş günü geçti ve hala 3.700 TL tutarındaki ücretim hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram: 5316****13. İade işlemini online...

07.12.2024 tarihinde EasyCep mobil uygulaması üzerinden iPhone 13 model bir cihaz için 41.461,43 TL tutarında sipariş verdim. Siparişimi aynı gün içerisinde iptal ettim. Ancak aradan dokuz ay geçmesine rağmen, firmanın tarafıma herhangi bir iade ödemesi yapılmadı. Sipariş numaram: 472004. Bu süreçt...

29 Ağustos’ta EasyCep Kadıköy şubesinden kredi kartı ile siyah renkli iPhone 11 (seri no: 355125535408518) satın aldım. Aynı gün içinde, yaklaşık 2 saat sonra ürünü iade ettim ve işlemin tamamlandığı tarafıma bildirildi. Ödemeyi İş Bankası kredi kartımla, yaklaşık 15.200 TL olarak gerçekleştirdim. ...

Kırıkkale EasyCep şubesinden aldığım iPhone 12 256 GB cihazı, pil sağlığı sorunları nedeniyle satın aldıktan bir gün sonra iade ettim. İade talebim 27 Ağustos'ta onaylandı ve bana ücretimin 7 ile 14 iş günü içinde yatırılacağı söylendi. Ancak aradan 15 iş günü geçmesine rağmen, hala ücretim yatırılm...

EasyCep Metrogarden Ümraniye/İstanbul mağazasından Samsung Galaxy Note 20 Ultra model cihaz için sipariş verdim (Sipariş No: 562932). Ancak ürünü teslim almadan siparişimi iptal ettim. Mesafeli satış sözleşmeleri kapsamında 14 gün içinde cayma hakkımı kullanmama rağmen, aradan 3 ay geçmesine rağmen ...

EasyCep Balıkesir Onburda mağazasından satın aldığım iPhone 13 Pro cihazın ahizesi arızalı çıktığı için ürünü hiç kullanmadan teslim aldıktan sonra hemen iade ettim. 25 Ağustos’ta iade talebimin onaylandığına dair mesaj aldım ve tarafıma 14 iş günü içerisinde ücret iadesinin yapılacağı belirtildi. A...

07 Ağustos’ta Malatya EasyCep şubesine iPhone 14 Pro Max cihazımı 42.900 TL karşılığında sattım. Ancak aradan 40 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetlerini üç kez aradım, her defasında “ilgileneceğiz” denilerek oyalanıyorum ve herhangi bir çöz...

25/08/2025 tarihinde Gaziantep Forum AVM EasyCep mağazasından aldığım iPhone 12 Pro Max cihazda yaşadığım arıza nedeniyle, ürünü satın aldıktan 5 gün sonra iade ettim. Ürün servis tarafından incelenip iade sürecinin başladığına dair tarafıma mesaj gönderildi ve 7-14 iş günü içinde ücret iadesinin ge...

EasyCep’ten iPhone xr model bir cihaz satın aldım. Ürün elime ulaştığında arızalıydı ve teslim aldıktan sadece 2 gün sonra hemen iade ettim. İade işlemini internet üzerinden gerçekleştirdim ve sipariş numaram 564746’dır. İade kabul edilip 7-14 gün içinde tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Ancak bug...

EasyCep'ten telefon satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade ettim. Aradan tam 100 gün, yani 3,5 ay geçmesine rağmen tarafıma nakit olarak ödenmesi gereken 15.000 TL hâlâ yatırılmadı. Toplamda 49.589,05 TL tutarında alışveriş yaptım, ancak bana ödenen tutar 34.589,05 TL oldu. Aradaki 15.000 TL'lik ...

13 Ağustos 2023 tarihinde Bakırköy Marmara Forum’daki EasyCep mağazasından Garanti BBVA kredi kartımla tek çekim 55.300 TL’ye iPhone 13 Pro Max aldım. Cihazı aldıktan kısa süre sonra aşırı ısınma sorunu yaşadım ve yaklaşık 10 gün içinde telefon kendiliğinden kapandı. 15 Ağustos’ta cihaz tamamen kapa...

19 Şubat Çarşamba günü Çanakkale 17 Burda AVM EasyCep mağazasından sıfır iPhone 16 Pro Max aldım. Cihazı teslim aldığım anda üzerinde çizikler olduğunu fark ettim ve durumu hemen mağaza çalışanlarına bildirdim. Ancak ürünü geri alamayacaklarını, garantiye göndermemi söylediler. Bu süreçte Tüketici...

EasyCep Teknoloji a. Ş.'nin e-ticaret sitesi üzerinden 577636 numaralı sipariş ile Samsung Galaxy S22 Plus 256 GB Beyaz Mükemmel bir cep telefonu satın aldım. Ürünü, mesafeli satış sözleşmesi kapsamında 14 gün yasal cayma hakkımı kullanarak, hiç açmadan iade ettim. İade talebimi yaklaşık 2 ay önce b...

5 Eylül 2025’te Apple Watch Series 9 (45 mm) cihazımı Yurtiçi Kargo ile EasyCep’in merkez adresine gönderdim. Satış talep/sipariş numaram EC25083000118. Süreç boyunca tarafıma çelişkili ve tutarsız bilgiler verildi: • İlk olarak “cihaz sıfırlanmamış/iCloud bağlı” denildi; daha sonra aynı cihaz için...

EasyCep’ten Samsung S22 model iki adet telefon aldık. Cihazları aldıktan bir gün sonra hat takıp kullanmak istedik fakat hat kullanımı mümkün olmadı. Bunun üzerine cihazları 13 Ağustos’ta Kahramanmaraş Piazza’daki EasyCep şubesine teslim ederek iade ettik. Satın alırken 12 ay garanti ve 14 iş günü i...

İadem gelmedi, 15 gün oldu. Şikayetçiyim, dönüş yapılmadı. Param gelmedi, Eascepi'yi arıyorum, yatıracaklarını söylüyorlar. 16 günlük mesai süresi doldu, hâlâ paramı yatırmadılar. Paramın iadesi 14 günü geçti ve hâlâ departmandan kaynaklı bir sorun olduğu söyleniyor. Hafta içi mesai saatlerinde işim...

Konya Real EasyCep mağazasından aldığım telefonu iade ettim, ancak 33 gündür ödediğim 13.964,50₺ tutarındaki ücret tarafıma iade edilmedi. İade işlemini mağazadan nakit ödeme yaparak başlatmıştım ve elimde hem mağazadan aldığım ödeme fişi hem de EasyCep tarafından gönderilen SMS mevcut. Müşteri hizm...

25 Ağustos tarihinde Sivas İva Park AVM EasyCep mağazasından aldığım iPhone 13 Pro cihazı iade ettim. 28 Ağustosta iade sürecinin tamamlandığını ve tutarın yatacağı bilgilendirme mesajını aldım. Ürünü 51.000 TL tutarında ve 6 taksit olarak kredi kartıyla satın almıştım. İade sürecinde IBAN bilgileri...

EasyCep’ten internet üzerinden Xiaomi Poco X5 Pro model yenilenmiş bir telefon satın aldım. Cihazda hoparlör sorunu olduğu için ürünü iade ettim ve 14.08.2025 tarihinde iademin ellerine ulaştığı bilgisini aldım. Sipariş numaram: 575945. İade işlemi sırasında tarafıma 7-14 iş günü içinde para iades...

20 Nisan civarında EasyCep Esas 67 Burda AVM şubesinden 2 adet iPhone X satın aldım. Satın alma sırasında her iki cihazın da sadece bataryalarının değiştiği, ekranlarının orijinal olduğu bilgisi verildi. Ancak yaklaşık 1 ay sonra, cihazlardan birinin ekranında dokunmatik sorunları yaşamaya başladım ...

26 Ağustos’ta EasyCep’in “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” kampanyası kapsamında Samsung Galaxy S22 Ultra cihazımı İstanbul Üsküdar’dan gönderdim. Satış işlemi sonrası cihazım revize edildiği SMS ve Trendyol üzerinden bildirildi. 3 iş günü içinde ödeme yapılacağı söylendi, ancak 12 Eylül Cuma gününe kadar...