to read complaints and reviews, or file yours.Ücret İadesinin Geciktirilmesi hakkında Tarafınızdan internet siteniz üzerinden satın aldığım ürün, teslim aldıktan yak...laşık bir hafta sonra arızalanmıştır. Yetkili servis tarafından yapılan inceleme sonucunda ürünün iade veya değişim kapsamında olduğu tarafıma bildirilmiştir. Ben ücret iadesi tale
25 Haziran’da StarCity AVM’deki EasyCep mağazasından iPhone 13 Pro model telefonu 6 taksit olacak şekilde, toplam 51.899... TL bedelle satın aldım. Cihazı aldığım gün pil sağlığı 100 görünürken akşam olmadan 98’e düştü, bu nedenle üründen şüphelendim. 26 Haziran’da telefonu iade ettim ve ürün EasyCep
''Onaylanan iadem 2 aydır ödenmiyor! EasyCep müşterisini oyalamayı tercih e...diyor.'' 23 Nisan 2026 tarihinde Şanlıurfa Piazza EasyCep mağazasından 56.
2026 yılı Mart ayının son haftasında EasyCep Bursa Zafer Plaza mağazasından yenilenmiş cihaz adı altında bir iPhone 11 s...atın aldım. Kısa süre içinde cihazın ekranıyla ilgili sorun yaşadım ve ertesi gün tekrar mağazaya gittim. Bu kez bana “mükemmel kalite” sınıfına alındığı söylenen başka bir cihazla
"Teşekkür ederim"
EasyCep mağazasından iPhone 12 model bir cihaz satın aldım. Cihazın kozmeti...k durumunu beğenmediğim için ürünü iade ettim ve ürününüz tarafınıza teslim
Ankara Ankamall AVM EasyCep şubesinden toplam 163.846,02 TL bedelle iki adet iPhone 15 Pro satın aldım. Cihazlarda yaşan...an sorunlar nedeniyle 01.05.2026 tarihinde her iki telefonu da kredi kartı harcaması üzerinden iade ettim. İade talebim onaylandı ve tarafıma SMS ile “İadeniz onaylanmıştır. Ücreti
14 Ekim 2025 tarihinde EasyCep'in internet sitesi üzerinden, 60 yaşındaki annem için, 19.999 TL ödeyerek kredi kartıyla ...iPhone 11 128 GB Yeşil (a Grade Yenilenmiş) bir cihaz satın aldım. EasyCep'in "a Grade" sınıflandırmasına güvenerek, kozmetik olarak kusursuz ve yalnızca gerektiğinde orijinal bata
EasyCep’ten 23 Nisan tarihinde kızımın adına bir iPhone 14 satın aldım. Ödeme benim adıma kayıtlı kredi kartımdan çekild...i. Ertesi gün, 24 Nisan’da ürünü iade ettim ve yaklaşık 7.000 TL tutarındaki sigorta ücretinin, verilen bilgiye göre 14 gün içinde aynı kredi kartıma iade edileceği söylendi. Bu sü
EasyCep üzerinden iPhone 11 model telefonumu satmak için 22 Ocak 2026 tarihinde işlem başlattım. Teknik inceleme sürecin...in ardından 26 Ocak 2026 tarihinde satışım onaylandı ve aynı gün tarafıma gönderilen SMS ile EC26012200095 numaralı işlem için 6.255 TL tutarındaki ödemenin banka hesabıma havale e
16.03.2026 tarihinde EasyCep Samsun Piazza şubesinden Apple iPhone 11 128 GB cihazı 19.199 TL bedelle, kredi kartıma 12 ...taksit olacak şekilde satın aldım. Satın alma sırasında ürünü 14 gün içinde iade edebileceğim özellikle belirtildi. Ürünü kullanmaya başladığımda batarya arızası olduğunu fark etti
Easy Cep üzerinden iPhone 14 marka telefonu 41.098 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü daha sonra iade ettim ve 30 Nisan tari...hinde iadem gerçekleştirildi. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen iade bedeli hâlâ hesabıma yatırılmadı. Süreç boyunca Easy Cep ile iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde g
"Kupon tanımlama işlemi gerçekleştiriyor. Ayrıca mağduriyet için ayrıca kupon eklemesi yapılacakmış"
Nisan ayında Konya m1 Tepe Real AVM’deki Easy Cep mağazasından iPhone 12 mi...ni satın aldım. Ürünü iade süresi içinde iade ettim ve 20 Nisan 2026 tarihi
08.03.2026 tarihinde EasyCep Samsun Piazza şubesinden Apple iPhone 13 128 GB cihazı 36.699 TL bedelle, kredi kartıma 6 t...aksit olacak şekilde satın aldım. Satın alma sırasında, ürünü 14 gün içinde iade edebileceğim özellikle belirtildi. Ürünü kullanmaya başladığımda batarya arızası olduğunu fark etti
"Şükran hanım şikayet var sitesinden sizlerden bahsedilmiş ve müşterinin sorunlarını halletiginiz gözüküyor sizlere zahmet."
EasyCep ile yaşadığım iade süreci nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyor...um. Firma bilginiz dahilinde olan 41.278 TL tutarındaki ücret iadesi, yasal
EasyCep’ten iPhone 13 aldım, ürünün iadesi 26.04.2026 tarihinde onaylandı ancak üzerinden yaklaşık 70 gün geçmesine rağm...en hâlâ ne param iade edildi ne de ödediğim taksitler durduruldu. Şu an elimde telefon yok, buna rağmen taksit ödemeye devam ediyorum. Süreç boyunca EasyCep ile mail üzerinden def
EasyCep’ten 16 Mayıs’ta iPhone 11 satın aldım. İki gün sonra firma tarafından aranarak yanlış telefon ve fatura verildiğ...i söylendi, bunun üzerine 18 Mayıs’ta telefonu iade ettim. Telefonu teslim etmeme rağmen üzerinden 45 gün geçmesine karşın ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi. Ödemeyi yaklaşık
EasyCep üzerinden Xiaomi Watch 2 akıllı saat satın aldım. Ürün telefonumla uyumlu olmadığı için 14 gün içinde iade ettim... ve Nisan ayının sonuna doğru ürünü geri gönderdim. Saat şu an bende değil, ürünü çoktan iade etmiş olmama rağmen üzerinden yaklaşık üç ay geçmesine karşın para iadem hâlâ yapılmad
EasyCep üzerinden iPhone 13 model bir cihaz satın aldım ve bu cihazı 29.03....2026 tarihinde iade ettim. İade işleminden tam 57 iş günü sonra tarafıma ul
Çorum AHL Park Easy Cep mağazasından 03.05.2026 tarihinde iPhone 13 Pro Max marka telefon satın aldım. Satın alma esnası...nda ürünle ilgili hiçbir sorun yaşamayacağım, ayrıca iade konusunda da hiçbir problem olmayacağı özellikle söylendi. Telefonu kullanmaya başladıktan çok kısa süre sonra cihaz şarj
Trabzon Forum Easy Cep şubesine iPhone 15 cihazımı iade ettim ve 20 Şubat’ta iade işleminin onaylandığı, ödediğim tutarı...n 7 ile 14 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı söylendi. Ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen iade süreci hâlâ beklemede görünüyor ve hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
EasyCep markasının kendi internet sitesinden 12.04.2026 tarihinde 3.799 TL tutarında bir saat satın aldım. Ürün elime ul...aştıktan iki gün sonra beğenmediğim için iade ettim ve ödemeyi kredi kartıyla yapmıştım. Aradan aylar geçmesine rağmen halen para iadem yapılmadı. WhatsApp hattı üzerinden defala
05.01.2024 tarihinde EasyCep Ankamall AVM mağazasından iPhone 12 Pro satın aldım. Ürün faturası ve kutusu tarafıma veril...di, faturanın üzerinde 341030203881 numarası yer alıyor. Uzun süredir telefonu sorunsuz şekilde kullanıyorduk. 24.06.2026 akşamüstü ise evimize polis geldi. Eşim hakkında çalıntı
EasyCep üzerinden 14 Plus telefon için kredi kartımla taksitli bir işlem yaptım, daha sonra bu işlem için para iadesi ta...lep ettim. 21 Nisan tarihinde başlattığım iade işlemine rağmen 47 bin tl tutarındaki param hâlâ tarafıma ödenmedi. Aradan aylar geçmesine rağmen iade gerçekleşmediği için ciddi mağ
EasyCep üzerinden internetten aldığım iPhone 16 cihazı mayıs ayının ilk haftası tarafıma teslim edildi. Cihazı sadece bi...rkaç gün kullandıktan sonra kamerada arıza oluştu. 13 Mayıs’ta servise götürdüğümde cihazda sorun olduğu servis tarafından da onaylandı ve bana iade veya değişim seçeneği sunuldu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
