EasyCep iade

EasyCep’ten internet üzerinden sipariş vererek iPhone 13 aldım ve ürünü Kadıköy mağazasından teslim aldım. Daha sonra ürünü iade ettim ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen 35.000 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı. İade sürecimle ilgili şimdiye kadar EasyCep müşteri hizmetler...

25.01.2026 tarihinde EasyCep üzerinden 605118 sipariş numarası ile 11.699,00 TL tutarında bir ürün satın aldım. Sipariş oluşturulduktan kısa süre sonra, ürün henüz kargoya bile verilmeden iptal talebimi firmaya ilettim. Talebimin alındığı söylenmesine rağmen iptal süreci sonuçlandırılmadı ve tarafım...

07.01.2026 tarihinde EasyCep üzerinden iPhone 14 Pro ve iPhone 12 Pro Max cihazlarımı elden teslim alma seçeneğiyle İstanbul’da teslim ettim. Telefonların incelenip ücretinin tarafıma ödeneceği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte EasyCep ile iletişi...

Trendyol üzerinden EasyCep iş birliği ile düzenlenen “Eskiyi Getir” kampanyası kapsamında iPhone 13 cihazımı mart ayında kargo ile gönderdim. Cihaz için bir teklif tutarı iletildi ve ben bu teklifi onayladım. Ancak o günden beri haftalardır paramın Garanti Bankası’ndaki, kendi adıma kayıtlı hesabıma...

26 Ocak öğle saatlerinde iPhone 13 cihazımı EasyCep’e teslim ettim. EC26012500111 sipariş kodu ile yürütülen bu işlem kapsamında tarafıma 19.037 TL ödeme yapılacağı ve bu ödemenin en geç 3 iş günü içinde Yapı Kredi vadesiz hesabıma IBAN üzerinden yatırılacağı açıkça taahhüt edilmiştir. Buna rağmen a...

EasyCep’ten 15 Şubat Pazar günü mağazadan iPhone 14 Pro Max satın aldım, ürünü beğenmediğim için 21 Şubat’ta iade ettim. 2 Mart’ta tarafıma SMS ile iade talebimin onaylandığı ve ödemenin, ödeme yöntemime bağlı olarak 7 ile 14 iş günü içinde hesabıma yatacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden neredeys...

2 Mart tarihinde EasyCep üzerinden online olarak iPhone 12 satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla taksitli olarak gerçekleştirdim ancak işlem sistemde tek çekim görününce siparişi iptal ettim. Bana telefon tutarı olan yaklaşık 20.000 TL’nin 7 ile 14 iş günü içerisinde kartıma iade edileceği bilgisi ver...

11.02.2026 tarihinde EasyCep Forum Erzurum şubesinden yenilenmiş ikinci el iPhone 13 aldım. Ürün için Garanti Bankası kredi kartıma 6 taksit olacak şekilde toplam 37.827 TL ödeme yaptım. Cihazı kullanmaya başladığımda hoparlör kısmında ciddi bir cızırtı problemi olduğunu fark ettim ve bu nedenle ürü...

EasyCep’ten satın aldığım Apple Watch Series 10 42mm için iade süreci başlattım. 20.01.2026 tarihinde ürün servis formu oluşturularak iade sürecine alındı (Servis Formu No: 60042). Ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Bu süre içinde WhatsApp üzerinden defalarca Ea...

Ocak ayında EasyCep firmasının mağazasından 42.600 TL ödeyerek iPhone 15 marka bir telefon satın aldım. Aldığım telefon bozuk çıktığı için 3 Şubat tarihinde ürünü mağazaya fiziken götürerek iade ettik. İade işlemiyle ilgili telefonuma “iadeniz oluşturuldu” şeklinde mesaj da geldi. Buna rağmen mart a...

EasyCep internet sitesinin Xiaomi Poco m8 Pro 5g telefon sayfası üzerinden alışveriş yaptım ve kendi telefonumu değişim kampanyası kapsamında gönderdim. Eski cihazım olan Redmi Note 8 Pro 128 GB için 03 Mart tarihinde onay verildi ve 8 gün içinde EFT/havale ile ödeme yapılacağı tarafıma bildirildi. ...

EasyCep üzerinden iPhone 13 mini satın aldım; ancak telefonun ekranında problem olduğu için ürünü iade etmek zorunda kaldım. İade süreci başlatıldığında, 20 Şubat 2026 tarihinde SMS ile tarafıma 7 veya 14 iş günü içinde ücret iadesinin yapılacağı bilgisi verildi. 30.499 TL tutarındaki ödemenin bu sü...

15 Mart 2026 tarihinde easycep.com üzerinden kredi kartımla 2 adet Airpods 4 anc’li ürün satın aldım. Bu alışverişime ait faturalarımın numaraları EC12026000000196 ve EC12026000000197 olup, her iki fatura da 15.03.2026 tarihini taşımaktadır. Ürünler 17 Mart tarihinde Yurtiçi Kargo ile, iki ayrı karg...

EasyCep’in internet sitesi üzerinden iPhone 13 cihazımı 10.03.2026 tarihinde EC26030500185 sipariş koduyla sattım. Satış sırasında ödemenin 3 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı açıkça söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen 11.700 TL tutarındaki ödemenin hala tarafıma yapılmadığını gördüm. Bu ...

4 Mart 2026 tarihinde Samsung Galaxy s23 marka telefonum için EasyCep firması tarafından 14.755 TL’lik satın alma teklifi aldım ve Trendyol üzerinden bu teklifi kabul ederek cihazımı gönderdim. Firma, ödemenin en geç 3 iş günü içinde yapılacağını belirtmesine rağmen üzerinden iki hafta geçmesine rağ...

EasyCep’ten satın aldığım iPhone SE 2020 cihaz, daha 2 gün olmadan ciddi donma ve kasma sorunları yaşattığı için ürünü iade ettim. Mevzuatta belirtilen ve bana da söylenen 14 iş günü içinde para iadesi yapılması gerekirken, bugün itibarıyla 26 iş günü geçti ve 6.299 TL tutarındaki para iadem hâlâ he...

16 Şubat tarihinde Atlantis AVM EasyCep bayisinden 14 Pro Max cihaz talebinde bulundum. Kendi ellerinde olmadığını, fakat Kayseri şubelerinde bulunduğunu belirttiler. 66.999 ₺ tutarındaki ödememi altı taksit karşılığın da yaptım ve kargosunun da bayilerine yapılmasını istedim, kendilerinden teslim a...

Arızalı çıkan s21 Ultra telefonu iade ettim. 19 şubatta aradım para iadesi istediğimi belirttim. 14 is günü içinde para yatırılması tekrar aradım yatıracağız ilgili departmana ilettik dediler. Hala para yatmadı 1 aydır bekliyorum. EasyCep pişmanlık nasıl bir işleyişi var anlamadım. Kesinlikle kimsey...

EasyCep mobil uygulaması üzerinden 19.01.2026 tarihinde oluşturduğum 604404 numaralı siparişimle Apple Watch Series 8 41 mm Starlight model bir ürün satın aldım. Ürünü iade ettim ve 26.02.2026 tarihinde iademin onaylandığı, 7–14 gün içinde ücret iadesinin yapılacağı tarafıma bildirildi. Ancak aradan...

EasyCep’in Erzurum Forum AVM şubesinden 15 Pro model bir telefon satın aldım. Telefona dair cayma hakkımı kullanmaya karar vererek ürünü bir gün sonra iade ettim. Ürün kabul işlemi 19.01.2026 tarihinde yapıldı, iade kabul tarihi ise 23.01.2026 olarak bildirildi. Ürünün seri numarası 354425694783813 ...

23 Şubat 2026 tarihinde EasyCep Antalya şube üzerinden gerçekleştirdiğim iPhone 14 Pro max 256GB alışveriş sonrası iade talebinde bulundum. Firma tarafından para iadesinin 7–14 gün içerisinde hesabıma yansıtılacağı tarafıma bildirildi. Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılm...

13 Ocak’ta EasyCep Adapazarı mağazasından 26.099 TL ödeyerek Samsung s23 model bir cihaz satın aldım. Daha sonra cihazı iade etmeye karar vererek 27 Ocak’ta aynı mağazaya eksiksiz şekilde geri teslim ettim. İade işlemi sırasında tarafıma ücret iadesinin 15 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı bilgis...

EasyCep internet mağazasından 11 Şubat tarihinde iPhone 13 Pro model bir telefon satın aldım. Ürünü daha sonra iade ettim ve 17 Şubat’ta iademin onaylandığı bilgisi tarafıma iletildi. Ancak üzerinden 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen 47.399 TL tutarındaki ücretim, ödemeyi yaptığım kredi kartıma hâ...