to read complaints and reviews, or file yours.Lenovo M9 Tablet İade Ücreti Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Oyalaması
Easy Cep üzerinden Lenovo M9 tabletimi iade ettim ve ürün 15 Ocak'ta kendilerine ulaştı. 700 TL'lik iade teklifini onaylamama rağmen bugüne kadar ücretim banka hesabıma yatırılmadı.
Süreç boyunca tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı; ancak ödeme için sürekli bahaneler üretiliyor, net bir tarih verilmiyor ve müşteri hizmetleri de süreci sadece oyalıyor. Aradan geçen zamana rağmen hâlâ somut bir adım atılmaması beni mağdur etti ve güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Onayladığım iade tutarının, herhangi bir ek bekleme olmadan gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını ve bu gecikmenin nedeni ile ilgili açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, yaşamış olduğunuz deneyiminiz için üzgünüz. Size kayıtlı telefon numaranız ve e-mail adresiniz üzerinden en kısa sürede ulaşarak yardımcı olacağız. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımız bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri
Merhaba Gamze Hanım, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için canlı destek hattımızdan bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Pelin
Henüz aynı ama 3 iş günü diyorsunuz neredeyse 3 gün değil 3 hafta olacak ufacık rakamı atamadınız ben bilseydim hiç iade de etmezdim zaten çokta pişmanım hala yatmadı param şaka gibi
İnsanların o kadar çok şikayetleri var ki şu an okuyorum keşke okusaydım daha önceden getirip bir bayiye verirdim daha iyi olurdu daha fazla alırdım asla kimselere önermeyeceğim siz topluyorsunuz böyle sonrada ne yapıyorsunuz anlamıyorum bedavadan ne ücret iadesi yapıyorsunuz ne de bir şey
Merhaba, İlettiğiniz bilgilerle detaylı incelememizi gerçekleştiriyoruz. Size en kısa sürede yeniden ulaşarak güncel bilgilendirmeyi ileteceğiz. Tüm destek talepleriniz için bize ulaşabileceğinizi ayrıca belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Easycep Müşteri Hizmetleri Gülbin
