to read complaints and reviews, or file yours.
EasyCep adlı firmaya ait satış süreci kapsamında, cep telefonumu 8 Ocak tarihinde Yurtiçi Kargo ile firmaya gönderdim. 9... Ocak tarihinde tarafıma 36.000 TL ödeme yapılacağı ve bu ödemenin 1–3 iş günü içerisinde hesabıma aktarılacağına dair yazılı bildirim aldım. Bu aşamada işlem EC260*****232 numaras
EasyCep üzerinden 08.12.2025 tarihinde 83.600 TL ödeyerek iPhone 15 Pro Max satın aldım. Ürünü hiçbir eksiği olmadan, tü...m aksesuar ve kutusuyla birlikte 09.12 tarihinde iade ettim. Aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen halen ücret iadem yapılmadı. EasyCep ile WhatsApp üzerinden defalarca görüştüm an
02.12.2025 tarihinde Edirne Erasta AVM’de bulunan EasyCep şubesinden telefon satın almak istedim. Ödeme aşamasında kredi... kartımdan 22.400 TL çekim yapıldı, ardından ödeme sırasında sistemde sorun olduğu söylendi ve benden başka bir kart vermem istendi. İkinci kart ile işlemi tamamladım ancak ilk kar
EasyCep 4.5 aydır iade ücretimi yatırmadı. EasyCep internet sitesi üzerinden 576236 numaralı sipariş ile aldığım 28.999 ...TL tutarındaki yenilenmiş iPhone 13 mini cihazı 22 Ağustosta iade ettim, 29 Ağustos'ta iadem kabul oldu. 4 ay 20 gündür iade ücretimi yatırmadılar. Neredeyse 20 kez telefonla ve si
EasyCep üzerinden 6 Temmuz 2025 tarihinde Samsung Galaxy s20 fe 256 GB mor renk bir telefon siparişi verdim, sipariş num...aram 561958. Ertesi gün, 7 Temmuz 2025 sabahı üründen vazgeçerek iade/iptal işlemini gerçekleştirdim. Buna rağmen aradan yaklaşık 5 ay geçmesine karşın hâlâ param iade edilmedi. Ö
EasyCep üzerinden Huawei marka bir akıllı saat satın aldım, ürünü beğenmediğimiz için iade talebinde bulunduk. Ürün iade...si onaylandı ancak 26.12.2025 tarihinden bu yana ücret iadem hala yapılmadı. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim, sipariş numaram 600503’tür. Defalarca müşteri hizmetleriyle g
"Teşekkürler"
02.01.2026 tarihinde iPhone 11 cihazımı EasyCep Beylikdüzü Marmara Park şub...esine sattım. Teslim aldığım formda ödemenin aynı gün yapılacağı açıkça yaz
EasyCep üzerinden satın aldığım 2 adet iPhone 14 Pro için iade süreci başlattım. İadelerden biri 27 Ekim’de, diğeri 3 Ka...sım’da onaylandı. Toplam 124.998 TL’yi kredi kartı ile ödememe rağmen, aradan bunca zaman geçmesine karşın para hala kartıma yatırılmadı. Yasal süreler çoktan dolmuş olmasına rağm
12.12.2025 tarihinde Easy Cep Çorum AHL Park AVM mağazasından 30.000 TL ödeyerek “mükemmel” sınıfında yenilenmiş Xiaomi ...13t Pro 512 GB yeşil renk telefon satın aldım. Cihazı aldığım günden beri şarjı bir gün bile dayanmıyor, yazılımında çeşitli hatalarla karşılaşıyorum, hoparlör performansı oldukça
EasyCep'ten satın aldığım iPhone 11 64 GB siyah telefon, aldığım günden itibaren aynı hatayı defalarca vermeye başladı v...e üç kez garanti süreci yaşanmasına rağmen sorun giderilemedi. Bunun üzerine 10 Aralık 2025 tarihinde iade talebinde bulundum ve iadem kabul edildi. Cihazı yaklaşık 6–7 Aralık tari
28 Ağustos 2025 tarihinde EasyCep üzerinden online olarak Samsung Note 20 ve Samsung Note 20 Ultra olmak üzere iki adet ...cep telefonu satın aldım. Ürünler iki hafta geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmediği için 29 Ağustos 2025 tarihinde siparişlerimi iptal ettim. Ancak aradan 6 ay geçmesine rağmen
EasyCep üzerinden 9 Ocak tarihinde Apple iPhone se 2020 model cihaz siparişi verdim. Ancak telefon yerine, benim sipariş... ettiğim üründen daha pahalı bir saat gönderildi. Ürün daha pahalı olmasına rağmen ben dürüstçe davranıp müşteri hizmetlerini arayarak yanlış ürün geldiğini bildirdim. Ardından Ka
EasyCep’ten satın aldığım iPhone 11 Pro Max cihazımı, garanti süresi dolmadan yaklaşık bir hafta önce yaşadığım şebeke p...roblemi nedeniyle Haziran ayında EasyCep Yozgat şubesi aracılığıyla servise gönderdim. Servis tarafından bana, cihazın kasasında kırık olduğu, bu onarım yapılmadan şebeke sorununun
EasyCep’ten satın aldığım iPhone 11 cihaz arızalı çıktığı için ürünü iade ettim. 27.08.2025 tarihinde iade sürecimin olu...mlu sonuçlandığına ve 3 ila 15 gün içerisinde ödemenin yasal sürede tarafıma yapılacağına dair mesaj aldım. Buna rağmen üzerinden yaklaşık 5 ay geçmesine karşın 18.718 TL tutarında
23 Kasım 2025 tarihinde Malatya Park AVM’de bulunan Easy Cep şubesinden yenilenmiş, 256 GB kapasiteli iPhone 14 model bi...r telefonu “mükemmel” durumda olarak satın aldım. Ödemeyi 9 taksit olacak şekilde Halkbank kredi kartımla yaptım ve kartımdan 53.998,80 TL çekildi. Aynı gün, yaklaşık bir saat sonr
Easy Cep Sefaköy Armoni Park şubesi üzerinden aldığım iPhone 11 cihazı için 16 Aralık tarihinde aynı şube aracılığıyla i...ade işlemi gerçekleştirdim. Ürünü iade etmeme rağmen aradan yaklaşık bir ay geçmesine karşın para iadem hâlâ yapılmadı. Firma ile telefon üzerinden defalarca görüştüm, ancak her s
EasyCep firmasına eski telefonumun satışı için kargo ile cihazımı gönderdim. Verdikleri teklifi kabul ettim. İbanımı gön...derdim. 3 iş günü içerisinde ücreti hesabıma göndereceklerini ilettiler. Ama ücret hesabıma yatmadı. Müşteri hizmetleri ile WP kanalından görüştüm. Sürekli ilgili departmana iletti
EasyCep firmasından 05.11.2025 tarihinde 6 ay taksitle, Ziraat Bankası kred...i kartımla 36.739 TL ödeyerek Samsung s22 Ultra satın aldım. Ürün 10.11.202
EasyCep Kahramanmaraş Piazza AVM şubesinden 23.11.2025 tarihinde iPhone 11 64 GB siyah renk yenilenmiş cihaz satın aldım.... Cihazı alırken satış yapan arkadaşa özellikle teknik olarak pek anlamadığımı, bana en sağlam, en iyi durumda olan, sorunsuz bir cihaz vermesini istedim. Buna rağmen yaklaşık 40 g
EasyCep Adıyaman Park AVM şubesinden 30.11.2025 tarihinde yenilenmiş iPhone 14 Pro satın aldım. Ürün açıklamasında sadec...e ekranın yenilendiği belirtiliyordu; bu bilgiye güvenerek alışveriş yaptım. Ancak cihazı aldıktan sadece 22 gün sonra, 21.12.2025 tarihinde kamerada “parça orijinal değil” uyarısı
EasyCep üzerinden iPhone se 2 64 GB bir cihaz satın aldım. Ürünü daha sonra iade etmek üzere Eylül ayında Yurtiçi Kargo ...ile gönderdim ve iade talebim 1 Ekim 2025 tarihinde onaylandı. 8.074,05 TL tutarındaki bedelin banka kartıma iade edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık 110 g
25 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Marmara Park Easy Cep mağazasından iPhone 11 satın aldım. Aldığım telefonda... sıkıntı yaşadığım için ürünü iade ettim ve aynı gün iade onayı verildi. Bana 7 ila 14 iş günü içinde ücret iadesinin kredi kartıma yatacağı söylendi; ancak bu süre çoktan geçtiği
5 Ocak tarihinde EasyCep üzerinden kapıda satış ile cihazımı satmak için başvuru yaptım. Kurye eve geldi, cihazım kapıda... incelendi ve bana sunulan son teklifi kabul ederek telefonumu teslim ettim. Bugün 12 Ocak ve üzerinden günler geçmesine rağmen ne herhangi bir geri arama aldım ne de hesabıma bi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100