to read complaints and reviews, or file yours.
EasyCep üzerinden yaklaşık 1 yıl önce Apple iPhone 13 model, “sıfıra yakın yenilenmiş” telefon satın aldım. Garanti süre...si devam ederken cihazda bataryanın aşırı ısınması ve kendi kendine kapanma sorunu yaşamaya başladım. Telefonu servise gönderdim, ancak cihaz geri geldiğinde bu kez kamerasının boz
"İlginiz için teşekkürler EasyCep. Ama yinede uğraştırmadan çözülmesini temenni ederdim. Sizin aracılığınızla Şikayetvar'a teşekkür ederim yoksa işimiz sonuca ulaşacağı yoktu. İyi ki varsın Şikayetvar"
22 Nisan 2025 tarihinde EasyCep üzerinden bir telefon satın aldım ve aynı a...nda telefon için sigorta da yaptırdım. Telefon elime ulaştıktan sonra ürünü
EasyCep üzerinden aldığım telefonu iade ettim, ancak ücret iadesi hâlâ yapılmadı. Ürünü 23 Ocak 2026 tarihinde iade etti...m, 27 Ocak 2026 tarihinde ise iadenin onaylandığı bilgisi verildi. Buna rağmen üzerinden günler geçmesine karşın 20.499,00 TL tutarındaki ödemem hesabıma yatırılmadı. İade sürecin
"Pelin hanıma teşekkür ediyorum ilgilendiği için ve şikayet var'a katkıların dan dolayı ayrı teşekkür ediyorum"
EasyCep üzerinden Fibabanka alışveriş kredisi kullanarak satın aldığım iPhone 11 Pro için yaptığım işlem sonucunda hak e...ttiğim ücret iadesi, Ağustos 2025’ten bu yana hala yapılmadı. 21.699 TL tutarındaki iade bedelimi aylar geçmesine rağmen hesabımda göremiyorum. Bu süreçte EasyCep müşteri hizmetle
EasyCep’ten yenilenmiş iPhone 14 256 GB mavi renk telefon satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra beklentimi karşılamad...ığı için iade talebi oluşturdum ve tarafıma verilen kodla 30 Ocak’ta ürünü kargoya vererek gönderdim. Pazartesi günü ürünü teslim aldıklarına dair mesaj geldi ve iademin onaylandığ
"Şükran hanıma ilgisi için çok teşekkür ederim problemimi en kısa sürede çözdü"
2 Şubat tarihinde EasyCep ile Xiaomi Note 9 Pro cihazım için anlaşma sağladım ve cihazımı EC26012600011 sipariş ve kargo... kodu ile Yurtiçi Kargo üzerinden kendilerine gönderdim. Aynı gün saat 15:59’da 700 TL ödemenin banka hesabıma havale ile yatırılacağına dair mesaj tarafıma iletildi. Aradan günle
EasyCep Marmara Park İstanbul şubesinden taksitli olarak 45.899 TL bedelle aldığım iPhone 14 Plus model telefon için iad...e talebinde bulundum. 27 Şubat tarihinde iade hakkımın onaylandığı tarafıma bildirildi ve ödemenin 14 gün içinde yapılacağı söylendi. Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen tarafıma
EasyCep Erzincan şubesi üzerinden satın aldığım Apple iPhone 13 128 GB cihazım için 21.01.2026 tarihinde iade onayı veri...ldi ve tarafıma iadenin 7‑14 iş günü içinde gerçekleştirileceği söylendi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 22 gün geçmesine rağmen 33.618,00 TL tutarındaki iade bedelim hâlâ tarafı
27 Ocak 2026 tarihinde EasyCep üzerinden iPhone 13 cihazımı satmak için EC26012700117 numaralı siparişi oluşturdum. 29.0...1.2026 tarihinde kargo görevlisi kapıda gelip telefonu kontrol etti ve teslim aldı. Teslim sırasında ödemenin 3 iş günü içerisinde yapılacağı bilgisi verildi. Süreç uzayınca müşte
EasyCep firmasına internet üzerinden Huawei Watch Ultimate akıllı saatimi satış talep numarası EC26011300011 ile sattım.... Verdikleri kargo numarasıyla cihazı kendilerine gönderdim. 19.01.2026 tarihinde tarafıma sunulan Sonteklif olan 9.501 TL’yi onayladım. Sözleşmede, Sonteklif kabul edildikten sonra
"Ödemem gerçekleşti"
02.02.2026 tarihinde Easy Cep internet sitesi üzerinden iPhone 13 cihazım i...çin satış talebi oluşturdum ve aynı gün İstanbul Maltepe’de cihazımı gelen
EasyCep’ten satın aldığımız iPhone 13 Pro cihazı beklentimizi karşılamadığı için, garanti kapsamında 8.11.2025 tarihinde... Bursa Fatih Sultan Mehmet şubesine giderek iadesini gerçekleştirdik. Cihaz için toplam 52.000 TL ödeme yapmıştık. İade form numaramız 55875’tir. Aradan aylar geçmesine rağmen iad
EasyCep üzerinden yaptığım alışverişin iadesi için işlem başlattım, ancak 15.600 TL tutarındaki iade bedelim 7 Ocak’tan ...bu yana hâlâ hesabıma yatırılmadı. Ödemeyi kredi kartıyla yapmıştım ve aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yansımadı. Bu süreçte EasyCep müşteri hizm
Easy Cep üzerinden satın aldığım iPhone 11 cihazının iade sürecinde ciddi bir gecikme yaşıyorum. İade talebimi 16 Ocak t...arihinde başlattım ve 21 Ocak’ta iadem onaylandı. Ancak aradan iş günü olarak belirtilen süre fazlasıyla geçmesine rağmen kredi kartıma hâlâ herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. B
"Vadi İstanbul'daki genel merkezlerine gittim Uğur bey sağ olsun teknik bir aksaklık olduğunu gereğinin yapılacağını söyledi ve iadem bugün gerçekti"
EasyCep Forum İstanbul mağazasından 10 Ocak tarihinde iPhone 14 Pro model telefonu 71.000 TL bedelle 9 taksit şeklinde s...atın aldım ve ödemesini mağazada gerçekleştirdim. Ürünün birkaç gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak 2 gün sonra mağazadan arandım ve ürünün kasasında hasar olduğu, i
EasyCep üzerinden 14 Ocak tarihinde uygulama aracılığıyla iPhone 11 Pro model bir telefon satın aldım. Cihazı kullanmaya... başladıktan kısa süre sonra telefonda aşırı ısınma sorunu yaşadığım için iade talebi oluşturdum ve iadem 21 Ocak tarihinde EasyCep tarafından onaylandı. İade sürecinde tarafıma 7
EasyCep üzerinden iPhone 13 cihazımı 27 Ocak tarihinde satış için gönderdim. Firma tarafından tarafıma fiyat bilgisi ve ...onay verildi, ödemenin ise 3 gün içinde IBAN hesabıma yapılacağı bildirildi. Ancak üzerinden yaklaşık 14 gün geçmesine rağmen ne ödeme yapıldı ne de cihazım tarafıma geri gönderild
EasyCep internet sitesi üzerinden bir kulaklık satın aldım. Ürün bugün elim...e ulaştı ancak kutuyu açıp denediğimde kulaklığın bozuk olduğunu gördüm. Ku
EasyCep’ten 28.12.2025 tarihinde iki adet iPhone 13 cihaz satın aldım. Bu cihazlardan iPhone 13 128 GB kırmızı renk olan..., 32.177,92 TL tutarındaki telefonu iade ettim. 2 Ocak 2026 tarihinde iade talebimin olumlu sonuçlandığına dair SMS aldım ve 7-14 gün içinde ücretin hesabıma yatırılacağı söylendi.
EasyCep uygulaması üzerinden 03.11.2025 tarihinde Samsung Galaxy S22 Plus marka telefonu 23.399 TL ödeyerek satın aldım.... Cihaz elime ulaştıktan sonra ayıplı olduğunu fark ettiğim için 16.11.2025 tarihinde iade sürecini başlattım ve EasyCep, ürünü ayıplı ürün olarak iade kapsamında kabul etti. Arada
Eylül 2025 tarihinde EasyCep üzerinden yenilenmiş bir iPhone 11 satın aldım. Cihaz elime ulaştıktan sonra dokunmatik ve ...batarya problemi olduğunu fark ettim ve yasal iade süresi dolmadan, 7. Günde ürünü eksiksiz şekilde firmaya geri gönderdim. İade sürecinden yaklaşık 2 hafta sonra EasyCep ile yapt
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100