Kapalıyken Hışırtı Sesine Sahip Philips TV'de Çözüm Bekleniyor

Philips marka televizyonumdan yaklaşık bir haftadır hem açıkken hem de kapalıyken hışırtılı bir ses geliyor. Özellikle televizyon tamamen kapalıyken bu ses çok daha belirgin duyuluyor ve sesi, televizyonun açma kapama ışığının olduğu bölgeden geldiğini düşünüyorum. Bu durum hem rahatsız edici hem de cihazla ilgili bir arıza olabileceği endişesi yaratıyor.

Bu sorun için Philips Avcılar teknik servisine başvurdum. Servis ekipleri eve gelerek televizyonu aldılar, test ettiklerini ve herhangi bir sorun bulamadıklarını söylediler. Ancak televizyon tarafıma iade edildikten sonra aynı hışırtılı ses gelmeye devam ediyor ve problem hiçbir şekilde çözülmüş değil. Servis formumda 33433 numaralı kayıt bulunuyor.

Televizyonumdan kapalıyken dahi ses gelmesinin normal olmadığını düşünüyorum. Ürünün detaylı şekilde incelenerek bu ses sorununun net olarak tespit edilmesini, gerekirse parça değişimi veya ürün değişimi dahil olmak üzere kalıcı bir çözüm üretilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.