to read complaints and reviews, or file yours.Dyson v12 dikey süpürgemi çalıştırdığımda cihaz 2–3 saniye içinde kendi kendine kapanıyor ve her denememde aynı sorun de...vam ediyor. Bu durum yaklaşık 1 aydır her kullanımda düzenli olarak yaşanıyor, süpürgeyi artık verimli şekilde kullanamıyorum. Sorun üzerine Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüm,
Dyson Pencilvac süpürgeyi 11.06.2026 tarihinde Media Markt’tan satın aldım. Ürünü kullanım kurallarına uygun şekilde kul...landım, rulolar kirlendiği için de yıkayarak temizledim. Bu temizlikten bir süre sonra cihaz kesik kesik çalışmaya başladı ve ben de ürünü garanti kapsamında servise gönderdim. Se
Dyson v12 Detect model süpürgemi severek kullanan bir müşterinizim. Ancak cihazımın motoru ile borusu arasındaki kısımda..., yani boru kısmında belirgin bir esneme oluştu. Ürünüm herhangi bir düşme, çarpma ya da darbe almadı, buna rağmen bu sorun ortaya çıktı ve yaklaşık 1 aydır bu yüzden ürünü sağlıkl
25.02.2025 tarihinde Dyson Akasya mağazasından satın almış olduğum Dyson v10 marka/model kablosuz süpürgenin türbülans b...aşlığı kullanım sırasında kırılmıştır. Ürünü satın alırken bu parçanın garanti kapsamında olduğu özellikle belirtilmiş olmasına rağmen, arızalanan başlığın tarafıma gönderilmeyeceğ
Dyson v12 dikey süpürgemin 971435-02 numaralı aparatında zamanla çatlak ve kırık oluştuğu için parça artık çalışmıyor. C...ihazı yaklaşık 21 aydır kullanıyorum ve bu parça kısa süre önce kendiliğinden kırıldı. Durumu Dyson ile paylaştığımda kırık ve çatlak parçaların garanti kapsamında olmadığını, bu
Dyson v15 Detect süpürgemin garantisi bittikten sonra peş peşe sorunlar yaşamaya başladım. Önce haznesini temizlerken ha...zne kısmı kırıldı, ardından koltuk altı başlığı kırıldı. Şimdi ise süpürge çalışırken kendi kendine durup tekrar çalışıyor, kesintili şekilde çalıştığı için ürünü verimli kullanamı
"Süreçle alakalı hassas bir şekilde iade işlemini gerçekleştirdiğiniz için teşekkürler. Bu sayede yeni çıkan ürününüzü almayı ciddi olarak -tabii ki elbette diğer ürünlerle kıyaslaması yaptıktan sonra- değerlendireceğim. Bu yaklaşımınız markaya karşı olan güvenimi korumamı sağladı. Bu benim için çok önemli, bu konuyla ilgili süreci arkadaşlarıma aynen olduğu gibi anlatıyor olacağım elbette sürecin olumlu bir şekilde sonuçlandırdığınızı da mutlaka belirtiyor olacağım marka tercih için önemli bir gerekçe bu çünkü."
Dyson Big Ball Absolute 2 süpürgeyi, Dyson kalitesine ve 5 yıllık garantisine güvenerek 15.11.2025 tarihinde s0120250000...72600 fatura numarası ile satın aldım. Ürünü çeyizim için aldığım için 18.07.2026 tarihindeki evliliğimize kadar hiç açmadan, kutusunda muhafaza ettim ve bu süre boyunca kullanılma
Dyson internet mağazasından Dyson v15 için batarya siparişi verdim. 22 Ağustos’ta siparişim kargoya verildiğine ve “sipa...rişiniz yola çıktı” bilgisine rağmen, kargom 10 günü aşkın süredir hiçbir şekilde hareket etmedi. Dyson’un buna rağmen hâlâ “Kolay Gelsin” gibi herkesin şikayetçi olduğu bir firmay
Dyson v12 Detect Slim Absolute süpürgemi 15.04.2023 tarihinde satın aldım. 3,5 yıl bile dolmadan ürünün bataryası aniden... tamamen bitti ve cihazı artık kullanamaz hale geldim. Bu kadar kısa sürede bataryanın bitmesi ve yeni batarya fiyatının neredeyse yeni süpürge fiyatına yaklaşması kabul edilebilir
Dyson’dan online mağazanız üzerinden 25 Ağustos tarihinde Dyson v15 kablosuz süpürge satın aldım. Ürün tarafıma teslim e...dildiğinde, sap/boru kısmında net şekilde görülen bir ezilme ve deformasyon olduğunu fark ettim. Ürünü sıfır ve kusursuz olarak satın aldığım için fiziksel olarak hasarlı bir ürünü
Dyson’dan yaklaşık bir yıl bile olmadan önce aldığım Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 kablolu süpürgemin pnömatik başlı...ğındaki toplayıcı bir parçada, bugün süpürme yaparken aniden kırılma yaşadım. Ürünü her zaman ev içi normal kullanım koşullarında ve dikkatli şekilde kullanmama rağmen bu parçanın
Dyson v8 süpürgem için yaklaşık 6–7 aydır batarya bekliyorum. Önce Dyson’ın kendi sitesi üzerinden batarya siparişi verd...im, ödeme onaylandı ve bana yazılı olarak “24 saat içinde kargoya verilecektir” bilgisi gönderildi. Ancak daha sonra müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bu kez siparişimin “ön sipar
Dyson Airwrap cihazımla Temmuz 2025’ten bu yana aynı arızayı yaşamama rağmen sorunuma kalıcı bir çözüm üretilmedi. Cihaz... çalışırken kendi kendine duruyor, son görüşmemizde ise müşteri temsilcisinin isteğiyle filtreyi çıkartıp denediğimde cihaz hiç çalışmadı. Bu durumu görüntülü görüşme sırasında Dys
Dyson v15S Submarine süpürgemde yaşadığım bir sorun nedeniyle Dyson ile görüntülü görüşme yaptım ve teknik servise yönle...ndirildim. Ürünü yaklaşık 2,5 ay önce kargoya vererek servise gönderdim. Serviste sorunun tespit edildiği, boru ve başlık değişimi yapıldığı ve ürünün tekrar tarafıma gönderildiği
Dyson v10 kablosuz süpürgem arızalandığı için Dyson ile görüntülü görüşme yaptım ve cihazın gövdesinin değişmesi gerekti...ği, bu nedenle ürünün evden alınacağı bilgisi verildi. 28 Ağustos’tan beri süpürgemin Kolay Gelsin firması tarafından evimden alınmasını bekliyorum. Kolay Gelsin ekibi önce ürünü
Dionsin v15 Sunmarin ürününü geçen sene Samsun’daki kendi bayinizden satın aldım. Ürünü ilk kez bugün silme başlığı ile ...kullanmak istedim ancak başlığın kırmızı parçasının eksik ve fotoğraflardakilerle aynı olmadığını fark ettim. Ayrıca mevcut parça yerine tam olarak oturmuyor ve bu nedenle silme ba
Yaklaşık 10 ay önce 25.000 TL ödeyerek Dyson Airwrap aldım. Cihazı ilk başlarda memnuniyetle kullanırken zamanla perform...ansı belirgin şekilde düştü ve artık ilk günkü gücünde çalışmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü 18.08.2026 tarihinde Media Markt üzerinden servise göndererek kontrol edilmesini tal
Dyson v8 dikey süpürgemin motorlu başlığı yaklaşık iki gün önce çalışmamaya başladı. Başlık üzerinde herhangi bir kırık,... çatlak, fiziksel hasar veya fırça kısmında bir sorun bulunmuyor. Tarafıma motorlu başlığın motor kısmında arıza olduğu bilgisi verildi. Ürünün garanti süresinin 11 Temmuz 2026 tar
"Bu şikayeti taraflarına mail ile de ilettim, bana ulaşıp ürün stokta olmadığı için siparişi garanti kapsamında oluşturdular. Ürünü teslim alınca güncelleyeceğim."
Dyson v12 kablosuz süpürgemi yaklaşık 21 ay önce Dubai’den satın aldım. Yaklaşık bir aydır cihaz sürekli “Filtreyi temiz...leyin” uyarısı veriyor. Filtreyi kontrol edip talimatlara uygun şekilde temizlememe rağmen uyarı hiçbir şekilde kaybolmuyor. Filtrede gözle görülür bir kir, tıkanıklık veya kullanı
Yaklaşık dokuz aydır kullandığım Dyson v16 süpürgemin başlığından, önceki kullanımına göre belirgin biçimde daha yüksek ...bir ses gelmeye başladı. Bunun başlıktaki dişlilerdeki bir yıpranmadan kaynaklandığını düşünüyorum. Ayrıca ürünün motor kısmında hiçbir darbe almamasına rağmen boya dökülmeleri olu
Dyson v15 süpürgemle yaklaşık 2 ay önce süpürme işlemi yaparken motor bar birdenbire dönmez oldu ve süpürge işlevini yer...ine getiremez hale geldi. O günden beri ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Durumu Dyson müşteri hizmetlerine ilettiğimde, telefon numarası ile isim bilgilerimin uyuşmadığını sö
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
