Dyson ürün

Yaklaşık 2,5 yıl önce aldığım Dyson v15 süpürgem çalışırken bozuldu. Dyson müşteri hizmetlerinin görüntülü araması sonucu uzaktan nasıl anladıysa sorunun bataryadan kaynaklı olduğunu ve yenisini almamız gerektiğini söylediler. Bizde çok uzatmadan 14 Ekim 2025 günü siparişimizi verdik. Ancak kendi si...

3 Eylül tarihinde Dyson v12 süpürgemizin borusu arızalandı ve hemen Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik. Garanti kapsamında parça siparişi oluşturuldu ancak üzerinden 45 gün geçmesine rağmen hâlâ stokta olmadığı ve sevkiyat bekledikleri söyleniyor. Bu süreçte başka bir süpürgemiz olmadığı i...

9 Ekim 2025 tarihinde Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden v15 model süpürgem için 140692159 numaralı siparişimle batarya satın aldım. Ürünün teslimat adresi Van olmasına rağmen Kolay Gelsin kargo şirketi, aradan geçen bunca zamana rağmen kargomu dağıtıma çıkarmadı. Bu süreçte müşteri hizmetler...

Dyson Cinetic Big Ball Animal Pro 2 model süpürgemi Hepsiburada üzerinden Dyson satıcısından satın aldım. Yaklaşık 1 aydır ürünün çekim gücünde düşüş ve tribün başlığında arıza yaşamaktaydım. 17.09.2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek 396551** kodu ile servis talebi oluşturdum. İnc...

Dyson v11 süpürgemde yaşadığım aynı arıza nedeniyle 14.10.2025 Salı günü müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ertesi gün cihazı kargoladım. 17.10.2025 tarihinde bana dönüş yapıldı. Daha önce de yaklaşık 5-6 ay önce aynı sorun için müşteri hizmetlerini aramıştım, görüntülü görüşmeyle yönlendirilmiş ve b...

12 Eylül 2025 tarihinde Dyson’ın kendi internet sitesinden Airstatit modelini satın aldım ve 15 Eylül’de kullanmaya başladım. Ürünü her kullanımımda ısı koruyucu ürün de kullanmama rağmen saçlarımda ciddi kopmalar ve bakımsız bir görüntü oluştu. Bu durumu yaklaşık 30 Eylül’de fark ettim ve düzenli o...

Dyson v12 dikey süpürgeyi ev ortamında, ikinci süpürge olarak ve ağır temizlik yapmadan kullanıyorum. Ancak ürünün ara bağlantı borusu 15 Eylül 2024’te kırıldı. Daha önce de aynı parça garanti kapsamında değişmişti fakat gelen yeni boruda da açıklık ve sallanma problemi vardı. Bu durumu yetkili serv...

Dyson v11 dikey süpürgemi yaklaşık 1,5 ay önce ilk çalıştırdığımda kendi kendine durup tekrar çalışmaya başlaması şeklinde bir sorun yaşamaya başladım. Bu durum her kullanıma başladığımda tekrarlanıyor. Yaklaşık bir ay önce Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ürünün ana gövdesinin değişme...

Marka değerine, kalitesine güvenip tercih ettiğimiz Dyson, paydaşına hizmet kalitesi talebini iletemedi. Mağduriyetim ile ilgili aksiyon alamadı. Dyson dan satın aldığım ürün kolay gelsin firması tarafından adresime teslim edilmedi. Yaşadığım mağduriyetle ilgili ne kolay gelsin MHz den ne de Dyson ...

09.10.2025 tarihinde kolay gelsin kargo şirketiyle tarafıma 2 parça olarak gönderilen ürünlerden biri eksik teslim edildi. Bugün 16.10.2025 olmasına rağmen, hem satıcı Dyson Türkiye hem de kolay gelsin kargo şirketi tarafından ürünün nerede olduğuna dair tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi. Defala...

Dyson’dan Media Markt üzerinden aldığım saç düzleştirici ürünümde, ilk günden itibaren soyulma problemi yaşadım. Aynı sorunu çevremdeki diğer kullanıcılar da yaşadı ve onların ürünleri değiştirildi. Ancak benim ürünümde aynı problem olmasına rağmen, Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde “...

Dyson v12 Detect Slim Absolute model süpürgemin borusu bağlantı yerinden kırıldı. 07.08.2025 tarihinde, ürün garanti kapsamında olduğu için borunun değişimi için başvurdum. Ancak stokta olmadığı gerekçesiyle ön sipariş oluşturuldu ve o tarihten bu yana, yani yaklaşık 70 gündür, boru temin edilemedi....

2 Eylül’de Maltepe Piazza şubesinden elden teslim aldığım Dyson Purifier Humidify+Cool ürününü, aynı gün başlayan ve 30 Eylül’e kadar geçerli olan “hava nemlendiricisi alana filtre hediyesi” kampanyası kapsamında satın aldım. Kampanya koşullarını sağladığım ve başvurumu yaptığım halde, hediye filtre...

12.10.2025 tarihinde Dyson web sitesi üzerinden v15 Detect model süpürgeyi 36.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 2 gün içinde Sütlüce, Beyoğlu, İstanbul adresime teslim edildi. Ancak bana yanlış ürün gönderildiğini fark ettim ve hemen değişim talebinde bulundum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğ...

Dyson Airwrap cihazım için dalga+ bukle difüzörünü yaklaşık 10 gündür hem İstinye hem de Zorlu mağazalarında aradım, ancak hiçbirinde bulamadım. Aynı zamanda Dyson’ın online mağazasını ve e-posta üzerinden stokları düzenli olarak takip ediyorum. 30 Eylül’de ürün kısa bir süreliğine stoğa girmiş, anc...

Dyson’ın resmi internet sitesinden satın aldığım V15S Detect Submarine model süpürgenin ana gövdesindeki mor plastik şeritte yaklaşık 1 aydır kopmalar oluştu. Ürünü yüksek bir bedelle aldım ve böylesine bir kalite sorunu yaşamak beni oldukça rahatsız etti. Durumu Dyson müşteri hizmetlerine ilettim ...

Dyson v15 süpürgemde dirseğin borudan ayrılması sorunu yaşadım ve bunun üzerine yetkili servisle iletişime geçtim. Garanti sürem bitmişti, bana ürünü kargolamam gerektiği ve duruma serviste bakılacağı söylendi. Ürünü kargo ile gönderdim, kargo ücretini de ben ödedim. Bu süreçte bana herhangi bir ücr...

11.10.2025 tarihinde Dyson’ın internet sitesinden v12 model süpürge için 1999 TL tutarında filtre siparişi verdim. Siparişim kolay gelsin kargo firmasıyla Kütahya Merkez adresime gönderildi. Ancak ürün bana hiç ulaşmadan iade edilmiş. Bu durumu ise gece 01.14’te gönderilen bir e-posta ile öğrendim. ...

Dyson Gen5 Detect süpürgemi garanti kapsamında, ilk olarak papatya kısmındaki dökülmelerden kaynaklı hava kaçağı ve emiş gücünde düşme nedeniyle servise gönderdim. Ürün bana ulaştıktan sonra bu kez ekranındaki partikül göstergesinin çalışmadığını, partikül sayısının değişmediğini fark ettim. Bunun ü...

Dyson v12 model cihazımı, 8 aylık garantili bir ürün olmasına rağmen arızalandığı için 29 Eylül tarihinde Ankara Kentpark'taki teknik servise teslim ettim. Cihazım tamir edildikten sonra kargo ile tarafıma gönderildi. Ancak ürünü servise eksiksiz teslim etmeme rağmen, kargodan yalnızca motor ve papa...