Dyson V12 Süpürgenin Aparatı Kırıldı, Garanti Kapsamı Dışında


Dyson v12 dikey süpürgemin 971435-02 numaralı aparatında zamanla çatlak ve kırık oluştuğu için parça artık çalışmıyor. Cihazı yaklaşık 21 aydır kullanıyorum ve bu parça kısa süre önce kendiliğinden kırıldı.
Durumu Dyson ile paylaştığımda kırık ve çatlak parçaların garanti kapsamında olmadığını, bu nedenle değişim yapamayacaklarını söylediler. Düzenli olarak kullandığım bir ürünün aparatının bu kadar kısa sürede kırılmasını ve sonrasında hiçbir şekilde destek verilmemesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Kırılan 971435-02 numaralı aparatın tarafıma ücretsiz şekilde temin edilmesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.





















