Dyson V12 Şarjlı Süpürge Arızası Ve Uzayan Servis Süreci Nedeniyle Mağduriyet

14.11.2025 tarihinde Dyson firmasından Dyson v12 dik şarjlı süpürge satın aldım, ürün 18.11.2025 tarihinde Eskişehir’deki adresime teslim edildi. Ürün...

14.11.2025 tarihinde Dyson firmasından Dyson v12 dik şarjlı süpürge satın aldım, ürün 18.11.2025 tarihinde Eskişehir’deki adresime teslim edildi. Ürün...

02.12.2025 tarihinde Forum Bornova AVM Teknosa mağazasından 7PH-EU-UCD3426A seri numaralı, 100000053865 kodlu Dyson Airstrait saç düzleştirici (ceramic pink) ürününü 22.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü çok az kullanmama rağmen, 15 Aralık civarında cihazdan ıslık sesi benzeri anormal bir ses gelmey...

30.11.2025 tarihinde Dyson Türkiye yetkili satıcısından, Trendyol üzerinden Dyson Airwrap i. D.™ saç şekillendirme ve kurutma seti (Amber Silk) satın aldım. Ürünün kutusunu açıp kullanmaya başladığımda, içinden filtre temizleme fırçası aparatının çıkmadığını fark ettim. Bu eksik aparatı temin edebi...

Dyson V15 süpürgemi 06.12.2025 tarihinde filtre ve gövde değişimi için servise gönderdim ve bu işlemler için ücret ödedim. Ancak ürün 15.12.2025 tarihinde elime ulaştığında, filtrenin hiç değiştirilmediğini, eski filtrenin tekrar cihazla birlikte gönderildiğini fark ettim. Servis sürecinde filtre d...

Dyson’dan 6 Kasım tarihinde Dyson Airstrait ürünü satın aldım. Siparişim elime ulaştığında ürünle birlikte gönderilmesi gereken seyahat çantasının kutudan çıkmadığını fark ettim. Sipariş numaram 910903061332’dir. Eksik ürünle ilgili olarak Dyson ile iletişime geçtiğimde, üzerinden 1 ay geçtiği için...
Dyson online mağazasından 910903398633 sipariş numarasıyla satın aldığım Coanda 2X ürünüm, 9 Aralık’ta tarafıma teslim edildi. Ürünü kutusundan çıkarıp incelediğimde, kenarında ufak bir ezik şeklinde defo olduğunu fark ettim. Hepsiburada’da aynı ürünle ilgili başka bir müşterinin de benzer bir şikay...

25 Kasım tarihinde Dyson’un kendi internet sitesi üzerinden Dyson V16 Piston Animal Submarine model süpürgeyi 44.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 27 Kasım’da elime ulaştı. 9 Aralık tarihinde halı başlığının kırmızı kısmı eriyerek kapağa yapıştı ve başlık tamamen işlevsiz hale geldi. Fırça dönmediği...

Dyson markasından Dyson Airwrap ürünü almak istiyorum. İkinci ürün alımında yüzde 10 indirim kampanyasından faydalanmak için tarafıma e-posta ile bir indirim linki gönderileceği söylendi, ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen bu link hâlâ gönderilmedi. Gönderildiği söyleniyor, talep oluşturuyorum,...

Dyson markasının dikey süpürgenin son çıkan modelini almak için bugün Mall Of İstanbul AVM’deki Teknosa mağazasına gittim. Sırf bu ürün için özellikle oraya uğradım. Reyonda görevli firma yetkilisi başka bir müşteriyle ilgileniyordu, ben de acelem olduğu için başka yetkili olup olmadığını sordum. İ...

Yaklaşık 5 yıldır kullandığım (ilk 3 yılı severek), zamanında en iyisi ve en pahalısı olduğu için büyük beklentiyle aldığım Dyson V11 Absolute Pro dikey süpürgem şu anda adeta kullanılamaz durumda ve verdiğim para tamamen boşa gitmiş gibi hissediyorum. Dyson’ı ömürlük süpürge olarak hayal edenlere, ...
30 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden, resmi Dyson Türkiye mağazasından Dyson V16 süpürge satın aldım. Siparişim 10739606321 numarasıyla oluşturuldu ve satın alma sırasında kampanya kapsamında ücretsiz stand hediyesi verileceği ürün sayfasında açıkça belirtilmişti. Ancak ürün elime ulaştığında, kamp...

Dyson v12 dik süpürgemi kullanırken borusu kırıldı ve 10 Kasım’da yedek parça için sipariş oluşturduk. Aradan bir buçuk aya yakın süre geçmesine rağmen boru hâlâ temin edilemedi ve sistemde “stokta yok” görünüyor. Bu süreçte destek hattıyla görüştüğümde sürekli sadece stoklara ekleneceği bilgisini ...
Dyson Airwrap cihazımın içinden çıkan ince başlıkta sorun yaşadım. Başlık, kullanırken saçımı tam olarak sarmıyor ve ürünün temel fonksiyonunu yerine getirmiyordu. Bu nedenle 3 Aralık Çarşamba günü ürünü servise gönderdim. Evimden kurye ile alındı ve Kolay Gelsin kargoyla yetkili servise gönderildi....
Dyson’dan 20.04.2024 tarihinde online olarak satın aldığım Gen5 süpürgem çalışmamaya başlayınca (halının üzerinde gayet normal şekilde ilerlerken ve içine herhangi bir cisim takılmamışken kendi kendine duruyor) firma ile iletişime geçtim. Süpürgeyi servise göndermeden önce özellikle başlığın da gönd...
Hepsiburada üzerinden Dyson marka saç düzleştirici satın aldım. Ürünü 05.12.2025 tarihinde sipariş verdim, 09.12.2025 tarihinde elime ulaştı. Ürünün satış sayfasında çanta hediyesi olduğu açıkça belirtilmesine rağmen kargodan sadece ürün çıktı, hediye çanta gönderilmedi. Hepsiburada müşteri hizmetle...
Dyson markalı Dyson Purifier Hot + Cool HP1 hava temizleyiciyi 29 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden sıfır ürün olarak satın aldım. Ürünü ilk kez çalıştırdığım andan itibaren cihaz birkaç saniye çalıştıktan sonra kendi kendine kapanıyor, ekran kararıyor ve bu haliyle ürün kesinlikle kullanılama...

Dyson.com üzerinden 910903323063 numaralı sipariş ile satın aldığım Dyson marka ürün, 05.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edilmiştir. Ürünü teslim aldıktan sonra 06.12.2025 tarihinde dış ambalajının kesilmiş ve tekrar bantlanmış olduğunu fark ettim. Ürün kesinlikle kullanılmamış, kurulumu yapılmamı...

Dyson V12 Detect Slim şarjlı süpürgeyi yaklaşık 3 yıl önce Media Markt Beylikdüzü mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım günden beri, batarya göstergesi tam dolu olmasına rağmen süpürge kısa sürede çalışmayı bitiriyor ve olması gereken süreden çok daha az süre çalışıyor. Buna ek olarak, son dönemde...
Dyson v15 süpürge kullanıyorum ve yaklaşık 2 hafta önce süpürme başlığında ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Başlık sıkışıyor ve bu nedenle düzgün şekilde süpürme yapmıyor, üründen beklediğim performansı kesinlikle alamıyorum. Konu ile ilgili Dyson çağrı merkeziyle görüştüm ancak herhangi bir çözü...
07 Aralık tarihinde Dyson resmi sitesi üzerinden yaklaşık 25.000 TL tutarında, 156871136 numaralı Dyson saç şekillendirici siparişi verdim. Siparişim Kolay Gelsin kargo firmasına iletildi; ancak bugün 16 Aralık olmasına rağmen ana ürün tarafıma hâlâ teslim edilmedi. Sipariş kapsamında hediye olarak...

Dyson’dan sipariş ettiğim ürüne bir ürün daha eklemek istediğim için ilk siparişimi iptal ettim ve Kolay Gelsin’e teslimata çıkılmaması gerektiğini bildirdim. Buna rağmen firma ürünü sevk etti. Kapıda teslim almayınca kurye sinirlenerek ve söylenerek ayrıldı. Yeni siparişte Kolay Gelsin adresin yak...

Dyson v15 model süpürgem arızalandığı için 18 Kasım civarında müşteri hizmetlerini aradım. Servis yetkilisiyle görüntülü görüşme yaptık ve sorunun bataryadan kaynaklandığı, batarya siparişi vermem gerektiği söylendi. Daha sonra bataryanın stokta olmadığı, istersem stok bekleyebileceğim, beklemek ist...

İzmir Bornova’dan aldığım Dyson 360 Vss Nav süpürgemi, yalnızca 1 günlükken sorun yaşadığım için 25.11.2025 tarihinde Dyson genel merkeze değişim için gönderdim. Ürün hakkında değişim kararı verilmesine rağmen yeni ürün bir türlü tarafıma gönderilmedi. Tarafıma, kolay gelsin kargo firmasıyla gönder...