"Ürün şikayet sonrası ulaştı teşekkürler, adınıza leke gelmemesi için bu tarz durumları daha hızlı aksiyon ile çözmeniz bir müşteriniz olarak öneririm"
Dyson ürün
25.422 şikayet
Dyson Süpürge Kolunun Kırılması Ve Parça Stok Sorunu
6 Nisan tarihinde İstanbul Ümraniye Buyaka AVM’deki Dyson mağazasından Dyson Big Ball Absolute 2 model süpürge satın ald...ım. Ürünü kullanırken eşim süpürme yaparken, hiçbir baskı veya darbe olmamasına rağmen süpürgenin kol kısmı, fotoğrafta da görülen yerden kendiliğinden kırıldı. Yaşadığımız bu dur




Dyson Mağduriyeti: Kusurlu Ürün Değişimine Dair Bilgilendirilmiyorum!
Dyson Servisi Eksik Parçalı Ürün Gönderdi, Müşteri Mağdur
Yaklaşık 5 ay önce Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden Dyson Airstrait prusya mavi parlak bakır düzleştirici satın ...aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra yan kenarlardaki Gold detaylarda hafif atmalar fark ettim ve bunun üzerine Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Müşteri hizmetle




Dyson V15 Güç Kesintisi Ve Ücretsiz Onarım Talebi
Dyson v15 Detect Absolute süpürgemde yaklaşık 4 aydır güç kesintisi ve kesintili çalışma sorunu yaşıyorum. Cihaz her kul...lanımda, çalıştırdıktan hemen sonra dört beş kez gücü kesip veriyor, ardından kesintisiz çalışmaya devam ediyor ve bu durum temizlik performansını ciddi şekilde düşürüyor. Bu soru
Dyson Mağazalarında Engelli Müşteriye Yönelik Ürün Bilgisi Ve Ergonomi Eksikliği
Dyson mağazalarını yaklaşık iki yıldır düzenli olarak takip eden ve ürünleriyle ilgilenen bir müşteriyim. Doğuştan ortop...edik engelliyim, sağ kolum dirsekten itibaren bulunmuyor. Bu nedenle özellikle saç bakım ve şekillendirme ürünlerinde kullanım kolaylığı, ürünün ağırlığı, tutuşu ve tek Elle rahatl
Dyson V12 Süpürge Başlık Kırığı Ve Boru Esnemesi Garanti Hakkımı İhlal Ediyor
Dyson v12 süpürgemin başlık kısmındaki plastik bölümde kırık oluştu, borusunda ise belirgin bir esneme ve oynama başladı..., buna bağlı olarak çekiş gücünde de düşüklük yaşıyorum. Bu sorunlar yaklaşık 1,5 ay önce ortaya çıktı ve o zamandan beri ürünü bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Ürünümün ga


Dyson Mini Motorhead Başlığı Stokta Yok Ve Söz Verilen Değişim Gelmedi
Dyson’ın resmi internet sitesinden 21 Haziran 2026 tarihinde V10 Konical süpürge satın aldım. Kutu içinden çıkan mini Mo...torhead başlığı, henüz ürünü hiç kullanmadan, sıfır ambalajdan açtığım anda bozuk çıktı. Hemen Dyson ile iletişime geçtim; görüntülü görüşme yapıldı ve başlığın arızalı olduğu teyi

Dyson Süpürgenin Kırılan Parçasına Garanti Reddi
Yaklaşık iki yıl önce Şok Marketler zincirinden Dyson markalı bir elektrik süpürgesi satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşı...k bir buçuk yıl sonra süpürgenin üzerinde bulunan, yerde gezerek kiri toplayan süpüren kısmı kırıldı ve ürün sağlıklı şekilde kullanılamaz hâle geldi. Bunun üzerine Dyson müşteri
Dyson Airwrap Tarak Başlığı Kırıldı, Parça Teslimi Gecikiyor
Dyson Airwrap saç şekillendiricimi çok kısa süre önce satın aldım. Ürünü neredeyse hiç kullanamadan, kutudan çıkan siyah... tarak başlığı kullanım sırasında kırıldı. Ürünü garanti kapsamında servise ilettim ancak yaklaşık 30 gündür sadece bu parçanın tedarik edilmesini bekliyorum. Müşteri hizmetlerini
Öne ÇıkanKonular
Normal Kullanımda Kırılan Pneumatik Başlık İçin Garanti Kapsamında Onarım Ve Açıklama Talebi
Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 elektrikli süpürgeyi 09.11.2024 tarihinde satın aldım ve bugün, tamamen normal kullanı...m sırasında pneumatik başlıklardan biri kırıldı. Ürünü darbe alacak, zorlayacak ya da kullanıcı hatasına girecek herhangi bir durum olmadan kullanıyordum. Durumu Dyson uygulaması


Sıfır Aldığım Dyson Süpürge Kutuda Kullanılmış Toz Ve Kıllar İçeriyor
20.07.2026 tarihinde saat 21:45 civarında Adana Esas 01 AVM’deki Dyson mağazasından Dyson v10 Submarine model süpürgeyi ...sıfır ürün olarak satın aldım. Kutuyu açıp ürünü kurar kurmaz haznesinde gözle görülür şekilde toz ve kıllar olduğunu fark ettim. Sıfır diye aldığım ürünün bu şekilde kullanılmış ç



Yanıltıcı Satış Danışmanlığı Ve Değişim Reddi Nedeniyle Fan Performansı Hayal Kırıklığı
15.07.2026 tarihinde Ankamall AVM’deki Dyson satış noktasından Coll cf1 Fan model yuvarlak fanı, danışmanın yönlendirmes...iyle 9.000 TL ödeyerek satın aldım. Mağazaya aslında hava makinesi almak için iki arkadaşımla gitmiştim; soğutucu etkisinin hissedilebilir olup olmadığını sorduğumda danışman beni
Yanıltıcı Kampanya Vaatleri Ve Hediye Gönderiminin Yokluğu
Dyson 41 Burda AVM mağazasından 14.06.2026 tarihinde Dyson v12 dikey süpürge satın alırken, kampanya kapsamında ışıklı b...aşlığın hediye edileceği belirtilerek satış gerçekleştirildi. Satış esnasında mağazada hediye ürünün stokta olmadığı, bu nedenle daha sonra Dyson Müşteri Hizmetleri’ni arayarak ücr
Dyson V8 Süpürge Aşırı Isınma Ve Güvenlik Endişesi: Ücretsiz Onarım Talebi
Dyson v8 Absolute süpürgeyi 12 Aralık 2024 tarihinde Teknosa’dan satın aldım. Cihazı aldığım günden beri kullandıktan bi...r süre sonra o kadar ısınıyor ki tutma kısmı elimi yakacak seviyeye geliyor. Süpürgeyi kullanırken bu ısınma yüzünden çok zorlanıyorum ve sağlıklı şekilde temizlik yapamıyorum. Ür
Dyson V12 Ürünü Parçaları Oturmuyor, Para İadesi Gecikiyor
Dyson’ın kendi internet sitesinden 6.999,00 TL ödeyerek satın aldığım Dyson v12 ayaklı ünite, parçalar birbirine oturmad...ığı için kusurlu çıktı. Ürünü kurmaya çalıştığımda parçalar yerine tam olarak geçmedi ve kullanım mümkün olmadı. Dyson WhatsApp müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede temsilci gö
Bozuk Dyson Airwrap Ürünüm İçin Satın Aldığım Renkte Değişim Talebi
"Sorunum uzun uğraşlar sonucu çözüldü pembe renkten değişim sağlandı"
Dyson’dan satın aldığım Airwrap ıd ürünüm bozuk çıktığı için ürünü cumartes...i günü garantiye gönderdim ve bugün ürün servise ulaştı. Garanti süreci son
Dyson Airwrap Başlık Düşmesi Sorunu Tekrarlıyor Değişim Veya İade Talebi
2024 Kasım ayında Dyson Airwrap Strawberry Bronze ürününü satın aldım. Toplasam 15 kere bile kullanmadım, zaten saçlarım... kıvırcık ve Antalya’da yaşadığımdan nem nedeniyle her an kullanmam da mümkün olmuyor. Buna rağmen 5–6 aydır aynı sorunla uğraşıyorum. Yaklaşık 3–4 ay önce fön başlıkları sallanma
Dyson V16 Süpürge Ve Silme Arızaları Ürün Değişimi Ve İade Talebi
Dyson v16 süpürgeyi 25.11.2025 tarihinde Antalya Deepo AVM’de Dyson’ın kendi standından, hem süpürme hem de silme özelli...ği için özellikle tercih ederek satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana ne süpürme performansından ne de silme performansından memnun kalmadım. Silme başlığını kullandığımda zem
Garanti Kapsamı Dışında Reddedilen Airwrap Fırça Değişimi Talebi
Yaklaşık 20 ay önce Dyson İstinyePark mağazanızdan 17.000 TL ödeyerek Airwrap saç şekillendirme seti satın aldım. Ürünün... garanti süresi henüz dolmamış olmasına rağmen yaklaşık iki haftadır setin içindeki fırça başlığının kılları çok ciddi şekilde dökülmeye başladı. Bunun üzerine Mall of mağazanıza
Yetkisiz İmha Edilen Dyson Airwrap Ürünü İçin Acil Değişim Talebi
Dyson.com.tr üzerinden 7 Mart tarihinde bir Dyson Airwrap ürünü satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren fön başlı...ğı kendi kendine cihazdan ayrılmaya başladı ve bu nedenle ürünü üç kez servise göndermek zorunda kaldım. İlk iki seferinde onarım yapıldığı söylendi, ancak cihaz bana her gelişinde

Dyson Onarım Ücretimi Ödedim, Fırça Başlığım Eksik Teslim Edildi Ve Sorumluluk Reddi
Dyson’a 6.599 TL Ödedim, Ürünüm Eksik Teslim Edildi ve Sorumluluk Kabul Edilmiyor Dyson Airwrap Multi Styler cihazım ar...ızalandığı için Dyson müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Garanti süresi dolduğu için onarımın ücretli yapılacağı söylendi ve ben de 6.599 TL servis ücretini ödeyerek onarımı
Garanti Altındaki Dyson V15 Detect Başlığının Deforme Olması Müşteriyi Hayal Kırıklığına Sürükledi
Dyson v15 Detect süpürgemi alalı bir sene bile olmadan, garantisi devam etmekteyken Fluffy Optic temizleme başlığının ya...pışkan kısmı deforme olup yerinden çıkmaya başladı. Ürünü alırken markaya güvenerek tercih ettim ancak yaşadığım bu durum hayal kırıklığı oluşturmaktadır. Bugün yaşadığım bu sorun
Dyson Garanti Kapsamındaki Arızanın Ücretsiz Giderilmemesi Ve Müşteri Hizmetleri İhmali
Dyson Gen5detect (morgrı) kablosuz süpürgemizi 04.12.2024 tarihinde Media Markt Pendik Viaport mağazasından satın aldık.... Ürünümüzü dikkatli ve özenli şekilde kullanmamıza rağmen yaklaşık 1 hafta önce motor başlığı dahil hiçbir başlığın dönmediğini ve LED ekranda da herhangi bir gösterge olmadığını f
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100











