Dyson V10 Boru Aparatındaki Kırmızı Klips Arızası Garanti Dışı Ve Ücretsiz Değişim İstiyorum
Dyson v10 süpürgemin boru aparatında yer alan kırmızı klips, 14 Ekim’de hazneyi boşaltmak için düğmeye bastığım sırada yerinden çıktı. Ürün hiçbir darbe almadı, yalnızca normal kullanım sırasında bu sorunla karşılaştım.
Kendi araştırmamda aynı sorunu yaşayan çok sayıda kullanıcı olduğunu gördüm ve bunun kronik bir problem olabileceğini düşünüyorum. Buna rağmen Dyson müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, durumun garanti kapsamına girmediği ve parçayı yalnızca ücretli olarak temin edebileceğim söylendi.
Ürünün darbe almadan, sadece normal kullanım sonucunda bu şekilde arıza vermesini kullanıcı hatası olarak görmüyorum. Bu nedenle süpürgemin boru aparatındaki kırık/kopmuş kırmızı klips parçasının garanti kapsamında, ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey


















