to read complaints and reviews, or file yours.Dyson v12 süpürgemi kullanırken bugün koltuğu süpürme esnasında boru koltuğa çok hafif değmesine rağmen bir anda içe göç...tü. Bu kadar yüksek ücret ödediğim bir ürünün boru malzemesinin bu kadar dayanıksız ve kalitesiz olması beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım sorun sonrası
Dyson marka kablolu süpürgemin süpürme başlığı kırıldığı için daha önce yeni bir süpürme başlığı sipariş ettim. Bu sipar...işi verirken parçanın garantili olduğu özellikle söylendiği için, ileride tekrar kırılma yaşanırsa garanti kapsamında değişim yapılacağına güvenerek ürünü aldım. Bir süre sonra sü
Dyson v16 süpürgemi yaklaşık 11 aydır kullanıyorum. Süpürme esnasında hiçbir darbe, düşme ya da hatalı kullanım olmaması...na rağmen bir anda süpürgenin kapağı kırıldı. Ürünümün garantisi devam ettiği için Dyson müşteri hizmetlerini arayıp durumu detaylı şekilde anlattım. Görüşme sonunda bana tüm kırı
Dyson Türkiye’nin online mağazasından 24’ünde satın aldığım, 26’sında elime ulaşan Dyson Airwrap ürününü tüm yönlendirme... videolarını izleyerek ve bilgilendirmeleri okuyarak kullanmayı denedim. Ancak ürünü, anlatıldığı ve reklamlarında gösterildiği şekilde kesinlikle kullanamıyorum. Saçlarımı tarife
Dyson v16 süpürgeyi Ankara Panora AVM’deki Dyson mağazasından aldım. Ankara Çankaya’da yaşıyorum. Aldıktan yaklaşık üç a...y sonra cihazda sorun yaşamaya başladım. Makineyi son derece titiz ve temiz kullanmama rağmen özellikle ilk iki modda, yani eko ve diğer düşük modda sürekli hava akışı uyarısı veri
Dyson Cinetic Big Ball Multi Floor süpürgeyi 6 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dyson satıcısından aldım. Ürünü... aldığımız günden beri süpürge havayı dışarıya doğru üflüyor, toz haznesi yerine tam olarak oturmuyor ve kullanım sırasında parkelerimizi çiziyor. Ürünü yetkili servise gönderdik,
Dyson’dan aldığım V15 Submarine kablosuz süpürgeyi evimde günlük temizlikler için, son derece özenli ve dikkatli şekilde... kullanıyorum. Büyük parçalı, süpürgeyi zorlayabilecek durumlarda her zaman kablolu süpürgemi tercih ediyor, Dyson’ı yalnızca günlük, hafif temizlikte kullanıyorum. Buna rağmen süp
23.02.2026 tarihinde Dyson.com.tr üzerinden Dyson Hushjet model hava temizleyici satın aldım. Uzun süre stokları takip e...derek ve güvenerek bu ürünü tercih ettim. Ancak yaklaşık 1 ay önce aynı ürünün fiyatının neredeyse dörtte biri oranında düştüğünü, Dyson dışı sitelerde ise %30’Lara varan indirimle
Dyson Spot+Scrub AI robot süpürgeyi yaklaşık 6–7 ay önce 60.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü alırken özellikle Dyson m...arkasına duyduğumuz güven nedeniyle, daha yeni çıkmış bir model olmasına rağmen hiç beklemeden tercih ettik. Normalde yeni çıkan ürünlerde bir süre bekleyip, hatta mümkünse bir son
Yaklaşık 5 ay önce satın aldığım Dyson v12 şarjlı süpürgem sürekli filtre uyarısı verdiği için ürünü servise gönderdim. ...Servisten ürün bana ilk geldiğinde kutusu yırtık, özensiz bir şekilde paketlenmiş ve gövdesinde çizikler vardı. Bu şekilde teslim almayı kabul etmedim ve ürünü tekrar servise geri
Dyson Purifier Big+Quiet hava temizleme cihazını Dyson’un kendi internet sitesinden satın aldım. Ürünü alalı bir yıl bil...e olmadan, yaklaşık iki aydır hava temizlemesi gerekirken ortama rahatsız edici, kötü bir koku yaymaya başladı. Filtreleri yıkamadım, herhangi bir şekilde zarar vermedim, sadece so
Dyson v12 süpürgemi yaklaşık 5 ay önce Urfa Piazza Avm’deki Dyson mağazasından aldım. Geçen hafta cihazı kullanırken içi...nden kötü bir koku gelmeye başladı. Ürünü bu kadar kısa sürede ve bu şekilde arıza vermesi beni gerçekten çok üzdü. 23 Ekim’de Dyson teknik servisine kayıt oluşturdum ve cihazın s
Dyson v15 Detect Absolute kablosuz süpürgemi Kasım 2025’te Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden b...eri mobilya aparatını borusuna takıp çıkarırken zorlanıyordum, hiçbir zaman çok rahat oturup çıkan bir parça olmadı. Bugün, 30.10.2026 akşamı aparatı çıkarırken borudaki tırnak kıs
Dyson v11 Extra süpürgemle ilgili parça temini konusunda Dyson canlı destek hattına yazdım. İlk görüşmemizde istediğim p...arçanın stokta olmadığını söylediler; ben de özellikle 10 yıl boyunca parça temini zorunluluğunuz olduğunu belirttim. Buna rağmen yaklaşık 3 ay bekledim ve tekrar stok durumunu sor
Dyson v12 Detect Slim model süpürgeyi yaklaşık iki hafta önce satın aldım. İlk günlerde hiçbir problem yaşamazken son 4 ...gündür cihazın şarj göstergesindeki süre sürekli ve ciddi şekilde dalgalanıyor. Örneğin çalışırken ekranda 15 dakika gösterirken bir anda 11 dakikaya düşüyor, kısa süre sonra tekra
Dyson Spot+Scrub Ai ıslak ve kuru temizleme özellikli robot süpürgem arıza yapması nedeniyle 21 Ekim’de yetkili servise ...gönderdim. Ürünün tamirinin giderildiği ve tarafıma gönderildiği yönünde mesaj aldım. Ancak daha sonra Kolay Gelsin firmasından, 229025723 numaralı gönderimin hasarlandığı ve gönde
Dyson’ın resmi web sitesinden satın aldığım pet grooming kit, paramparça bir kutuda ve etrafı koli bandıyla sarılmış şek...ilde teslim edildi. Kutu bu halde olduğu için içindeki parçaların da kırık olduğunu gördüm. Kargoyu evdeki hane sakinlerinden biri teslim almış, yaşı ileri olduğu için bu şekilde b
Dyson v15 süpürgemi Haziran 2025’te satın aldım ve ürünümün garantisi halen devam ediyor. Cihazın motorbar başlığı Temmu...z 2026 civarında arızalanarak dönmemeye başladı. Dyson müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşme sonrası bu başlık yenisiyle değiştirildi. Ancak Ekim 2026 itibarıyla gönderilen yeni
"Başlık: Şikayetvar Aracılığıyla Dyson Türkiye ve h. Hanım'a Sonsuz Teşekkürler! İçerik: Dyson V15S Detect Submarine model süpürgemin garanti bitiminden hemen sonra yaşadığı kronik arıza sebebiyle Şikayetvar platformu üzerinden bir mağduriyet beyanında bulunmuştum. Tüketici ile markaları böylesine güvenilir ve çözüm odaklı bir zeminde buluşturan Şikayetvar ailesine öncelikle teşekkür ederim. Şikayetimin yayına girmesinin hemen ardından benimle çok kısa sürede iletişime geçen Dyson Müşteri Deneyimi Ekibi'nden h. Hanım'a ise şükranlarımı sunarım. Kendisi sürecin başından sonuna kadar son derece nazik, yapıcı ve profesyonel bir yaklaşım sergiledi. WhatsApp üzerinden görüntülü bağlanarak cihazı ve filtreyi titizlikle inceledi, kullanıcı hatası olmadığını raporlayarak süreci resmiyete döktü. Cihazım İstanbul’daki servis merkezine ulaştıktan sonra da süreç inanılmaz bir hızla ilerledi. Garantisi henüz çok yeni (2 ay önce) bitmiş olan cihazım, dünya devi bir markaya yakışır şekilde "Müşteri Memnuniyeti" kapsamında %100 ücretsiz olarak tamir edildi; el ünitesi (ana motor gövdesi) tamamen yenilenerek tarafıma sıfır bedelle teslim edildi. Bu süreçte Şikayetvar'da dile getirdiğim sesime kulak vererek tüketicisini koruyan, ürününün arkasında duran ve marka kalitesini bir kez daha kanıtlayan Dyson Türkiye ailesine, vizyoner yönetim anlayışlarına ve özellikle nezaketiyle süreci mükemmel yöneten h. Hanım'a sonsuz teşekkürlerimi sunarım. Dyson kullanıcısı olmanın ayrıcalığını derinden hissettirdiler. Şikayetimi büyük bir memnuniyetle "Çözüldü" olarak işaretliyor ve 5 yıldız ile taçlandırıyorum."
Dyson Airwrap cihazımın başlığı son 2–3 aydır her taktığımda tam olarak oturmuyor ve sabitlenmiyor. Bu başlık problemi n...edeniyle cihazı verimli şekilde kullanamıyorum. Aynı şikayetle ürünümü daha önce de servise gönderdim. İlk gönderdiğimde sadece makineyi yollamıştım, o sırada ürün garanti süresi
Şubat 2024’te yaklaşık 35.000 TL ödeyerek Dyson Gen5detect Absolute süpürge satın aldım. Ürünü evlendikten sonra kullanm...aya başladım ve toplamda yaklaşık 2 yıl kadar kullandım. Dyson’ı özellikle kaliteli ve uzun ömürlü olacağına güvenerek tercih etmiştim. 2026 Mayıs ayından itibaren süpürge kendi k
03.06.2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dyson v12 Detect Slim Absolute model kablosuz süpürge satın aldım. Cihaz bir ...süre sonra çalışırken aniden durup tekrar çalışmaya başlayan, sürekli dur kalk yapan bir arıza göstermeye başladı. Son aşamada ise tamamen durdu ve artık cihazı kullanamıyorum. 15
Dyson müşteri hizmetlerini aradığımda v12 model ürünün stoklarda bulunduğunu söylediler ve ben de buna güvenerek Dyson’ı...n kendi sitesi üzerinden 9 taksit seçeneğiyle 1.200 TL’lik sipariş oluşturdum. Ancak siparişim herhangi bir gerekçe açıklanmadan iptal edildi ve ödediğim tutarın kredi kartı ekstre
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
