to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Gen5 süpürgemin kırmızı şerit kısmında soyulmalar başladı ve halı başlığı halıya yapışarak halı üzerinde seri şeki...lde gitmiyor. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüm, ürünü garantiye gönderebilmem için form doldurdular. Hangi parçaları göndermem gerektiğini sorduğumda özellikle başlık
19 Eylül 2026 tarihinde Akasya mağazasından Dyson Air Smooth saç şekillendiriciyi satın aldım. Saçım daha önce yandığı i...çin, doğrudan yüksek ısı uygulayan bir düzleştirici yerine hava ile şekillendiren, fön etkisi veren bu ürünü özellikle tercih ettim. Amacım hem saçı kurutmak hem de kalıcı bir düzl
Dyson v15 süpürgemin süpürge borusunda, toz haznesine bağlanan noktadaki plastik parçada hiçbir düşme ya da zorlama olma...dan malzemeye bağlı bir arıza oluştu ve parça yerinden çıktı. Ürünü 26.12.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın almıştım ve henüz çok yeni olmasına rağmen böyle bir problemle k
Dyson v11 süpürgemin motorlu zemin süpürme başlığı bugün hiçbir sorun yokken aniden dönmemeye başladı. Ekranda herhangi ...bir uyarı görünmüyor, makinenin çekişi normal şekilde devam ediyor ancak motorlu zemin başlığı çalışmıyor. Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bu başlığın tamir edilemeyeceği
Dyson v12 dikey süpürgeyi kullanırken toz haznesini standart şekilde temizlemek ve boşaltmak için yerinden çıkardığımda,... haznenin contası yerinden çıktı. Cihaza hiçbir şekilde su tutmadım, sadece nemli bezle sildim. Buna rağmen yaşadığım bu sorunun birkaç kez tekrarlanması üzerine artık kronik bir p
Dyson v16 Piston Animal kablosuz elektrikli süpürgeyi yaklaşık 5–6 ay önce satın aldım ve ürün ilk günden beri sorunlu. ...Sürekli “Temizleme başlığını kontrol edin” uyarısı alıyorum ve bu uyarı nedeniyle süpürge kendi kendine kapanıyor. Henüz hiç kullanmadığım ıslak zemin temizleme başlığının klipsi d
Dyson v10 Extra dikey süpürgem aylardır sürekli “filtre tıkalı” uyarısı veriyor. Cihazın garantisi bittiği halde yine de... sorunun çözülmesi için destek almak istedim. Görüntülü görüşme ile müşteri hizmetleriyle görüştükten sonra geçen hafta çarşamba günü süpürgeyi servise gönderdim. Bana önce gövdeni
Dyson v12 kablosuz süpürgemin boru kısmı yaklaşık 1 hafta önce, 24 Ekim tarihinde bağlantı noktasından kırıldı. Araştırd...ığımda bu boru kısmındaki kırılmanın pek çok kullanıcıda aynı şekilde yaşandığını, garantisi biten birçok kişiye de ücretsiz parça değişimi yapıldığını gördüm. Ben de aynı sorunu
Dyson v16 Piston Animal süpürgemin haznesinin uç kısmı süpürme esnasında kırıldı. Çağrı merkezini aradığımda stok olmadı...ğını, sipariş girişi yapılacağını ve parça geldiğinde ücretsiz olarak gönderileceğini söylediler. Ancak 13 Ekim’den bu yana aradan geçen zamana rağmen parça hâlâ elime ulaşmadı. B
Dyson Türkiye’den yaklaşık bir yıl önce Dyson v15 Detect model süpürge satın aldım. Kısa süre önce bataryası arızalandı,... canlı destek üzerinden görüştüğümde bana yedek parça gönderdiler ve bu süreçte herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak bugün yaşadığım hazne problemi nedeniyle ciddi bir hayal kırıkl
Dyson v10 Absolute süpürgem uzun süredir, filtre tamamen temiz olmasına rağmen sürekli filtre uyarısı veriyor. Yaklaşık ...1 yıldır bu sorunla karşılaşıyorum ve her temizlik öncesi filtreyi kontrol edip temizlesem de cihaz kısa süre sonra tekrar filtre uyarısına geçiyor. Bu durum hem kullanım konforunu
2020 yılında Dyson’ın kendi internet sitesinden Dyson v11 Absolute süpürge satın aldım. Ürünü alırken ödediğim yüksek be...del karşılığında uzun ömürlü ve sorunsuz bir kullanım beklerken, tam tersine sürekli masraf çıkaran bir süpürgeyle karşılaştım. Altı yıllık kullanım sürecinde parke başlığı tam üç
"İlgisi, özenli yaklaşımı ve hiçbir ücret talep etmeden sağladığı destek için Dyson’a çok teşekkür ederim. Müşteri olarak değer gördüğünü hissetmek çok güzel."
Dyson Türkiye internet sitesi üzerinden Garanti BBVA kampanyasından yararlanarak ürün satın almak istedim. Ancak ödeme a...şamasında sistemsel hata oluştu, kartımdan ödeme alınmadı ve siparişim tamamlanmadı. Buna rağmen promosyon kodumu tekrar kullanmak istediğimde “Promosyon kodunun kullanım limitine
Teknosa Forum Bornova mağazasından Eylül ayı ortalarına doğru Dyson Airwrap Co-anda2X™ Multi-styler and Dryer – Seramik ...Pink renginde bir cihaz satın aldım. Cihazım kısa süre içinde arızalandı ve yetkili servis tarafından arızası onaylandı. Yani bana satılan ürünün ayıplı olduğu ortaya çıktı. Dyson
Dyson TR'den 27.10.2026 tarihinde sipariş verdim. 5999 TL verdiğim başlığın hatalı olduğunu anladım. Yaklaşık beş dakika... içerisinde geri dönüş yaparak online yardım ve telefonla görüşme sağlayıp işlemin iptalini istedim. Ardından refund (iade) işlemi onaylanıp, mail gelmediğinde tekrar tekrar sordum
Dyson v10 süpürgemi 18 Şubat 2024 tarihinde satın aldım. Cihazın silikon ana gövde kısmında kırılma meydana geldi ve ürü...nüm hâlâ garanti süresi içindeyken yetkili kanallara başvurdum. Buna rağmen bana bu parçanın garanti kapsamına girmediği ve ancak ücretli değişim yapılabileceği söylendi. Tarafıma
5 Ekim 2025’te Dyson Forum İstanbul mağazasından Dyson v10 dikey süpürge satın aldım. Ürünü alalı bir yıl bile olmadan, ...bugün toz haznesini gövdeye kilitleyen mandal parçası kırıldı. Bu parça kırıldığı için toz haznesi düzgün şekilde yerine oturmuyor ve ürünü güvenle kullanamıyorum. Durumu Dyson ta
"Uzun bir süre geçtikten sonra servis sürecinin çözüm oluşturması adına yetkili arkadaşa teşekkür ederiz"
Dyson v12 süpürgeyi yaklaşık 20 ay önce satın aldım ve garanti süresi bittikten kısa bir süre sonra süpürgeyi çalıştırdı...ğımda cihaz kendi kendine durup kapanmaya başladı. Bu sorun üzerine Dyson destek hattına ulaşmaya çalıştım ancak her aradığımda çok uzun süre hatta beklemek zorunda kaldım, sonunda
Dyson v16 Piston Animal dik süpürgeyi yaklaşık 11 aydır düzenli olarak kullanıyorum. Bugün süpürgeyi kullanırken toz haz...nesinin ucunda aniden bir kırılma meydana geldi ve ürün bu haliyle sağlıklı şekilde kullanılamaz duruma geldi. Araştırma yaptığımda, Şikayetvar üzerinde de toz haznesi ve benzeri
"Dyson tarafıma geri dönüş yaparak, ürünün yenisini tarafıma garanti kapsamında olduğu için göndermeyi teklif etti. Elime ulaşmasını bekliyorum. Arayan Müşteri temsilcisi Ceyda hanım çözüm odaklı, sabırlı ve hızlıydı…Teşekkür ediyorum"
Dyson v16 sv 53a cprblk EU/IL ds 60 Piston süpürgem daha birkaç ay kullanmış olmama rağmen sürekli “hava yolu tıkalı” uy...arısı vererek kendini kapatıyor ve süpürgeyi kullanamıyorum. Görüntülü destek üzerinden yaptığımız kontroller sonunda sorunun Hepa filtreden kaynaklandığı belirtildi ve 25 Eylül 20
Dyson Türkiye’den aldığım Dyson v16 Absolute süpürgeden hiç memnun değilim. Süpürgeyi Media Markt’tan yaklaşık 45.000 TL... bedelle 3 taksit şeklinde satın aldım. Aldığım ilk günden beri çekim gücü son derece yetersiz, ev temizliğinde beklenen performansı kesinlikle vermiyor ve verdiğim ücreti asla hak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
