Garanti Kapsamında Dyson V15 Başlık Arızası Ve Değişim Talebi
"Süreç çok hızlıydı ve ilgiliydi hemen çözüm üretildi teşekkür ederim Dyson"

"Süreç çok hızlıydı ve ilgiliydi hemen çözüm üretildi teşekkür ederim Dyson"

28 Şubat tarihinde İstinyePark Dyson mağazasından Dyson Airwrap Co-anda 2X™ saç şekillendirme ve kurutma seti Kıvırcık+B...ukleli (Jasper Plum) satın aldım. Ürünün içinden çıkan takılma önleyici fırça aparatı, ikinci kullanımımda yani yaklaşık 1 Mart günü dağıldı ve tamamen kullanılamaz hale geldi. Du
Dyson ürünlerini uzun süredir kullanan, farklı modellerini de severek tercih eden biri olarak Dyson Coanda X2 cihazımda ...yaşadığım servis süreci beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Cihazın kenar kısmında açılma oluşması üzerine ürünü garanti kapsamında servise gönderdim. Yaklaşık 10 gün so


18 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Akbatı AVM’deki Dyson mağazasından Dyson Airwrap ıd saç şekillendirici ürününü 27.999 T...L ödeyerek satın aldım. Ürünü eve gelip kutusunu açtığımda, içinden çıkması gereken filtre temizleme fırçasının kutuda yer almadığını fark ettim. Eksik parça için Akbatı Dyson mağ
Dyson Absolute 2 süpürgeyi yaklaşık 1 senedir kullanıyorum ve aldığım günden beri üründen memnun değilim. Ürün hem bekle...diğim performansı vermedi hem de kullanım sırasında beni oldukça yoruyor. Cihazın ağırlığı günlük temizlikte gerçekten ciddi bir sorun yaratıyor, uzun süre kullanmak çok zorlayıcı
"Ürünü ücretsiz bir şekilde aldılar garantisi bitmesine rağmen detaylı temizlik yaptılar ve filtre kısmı düzeldi şu an sorun görünmemektedir ilgisi için tüm personele teşekkür ederim markayı değiştirmeyi düşünmüyorum"
"Çok ilgililerdi her şey için teşekkür ederim. Yeteri kadar yardımcı oldular🙏🏻"



Dyson v15 Detect süpürgemde yaklaşık 1 aydır tetik tuşuyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihazı çalıştırmak için tet...iğe bastıktan birkaç saniye sonra süpürge kendiliğinden kapanıyor ve bu durum her kullanımda tekrar ediyor. Araştırdığım kadarıyla bu problemin kronik bir sorun olduğu da söyleniyo
Dyson Gen 5 Detect Absolute dikey süpürgemde bir süredir ekranın kendi kendine arada kapanması sorunu yaşıyorum. Bunun ü...zerine Dyson müşteri hizmetlerini aradım ve ürünü kargo ile servise göndermemi istediler. Garantisi devam eden ürün için verilen kargo kodu ile İstanbul Tuzla Aydınlı Mahallesi’nde




Dyson v11 kablosuz süpürgemi 2 Haziran tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü dikkatli ve ev içi normal kullanı...m koşullarında kullandığım halde, yaklaşık beş ay önce süpürgenin başlık bağlantı kısmında çatlama meydana geldi. Bu nedenle başlığı değiştirip ücret ödeyerek yeni bir başlık aldım


Dyson mağazasından satın aldığım Dyson v16 Piston Animal dikey süpürgem henüz 3 haftalık olmasına rağmen, sadece basit b...ir sürtme sonucunda borusunda belirgin bir çizilme oluştu. 45 bin lira gibi yüksek bir bedelle aldığım bu üründe borunun bu kadar hassas olması ve çok kısa sürede çizilmesi, malzem

04.07.2025 tarihinde b012025000710350 fatura numarası ile satın aldığım Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 model süpürgen...in başlık kısmından, herhangi bir darbe olmaksızın bir parça düştü ve kullanım sırasında başlık aşağıya sarkmaya başladı. Durumu Dyson WhatsApp destek hattına bildirdiğimde, ürünü



Dyson v12 Detect Slim süpürgem için Premium Care temizlik paketi satın aldım. Bu paket kapsamında yılda bir kez olmak üz...ere toplam iki detaylı temizlik hizmeti yer alıyordu. Ürünü göndermeden önce Dyson yetkilileriyle yapılan görüntülü görüşmede cihazın ve tüm parçalarının durumu detaylı şekilde kon
Dyson’ın kendi internet sitesinden Dyson Airwrap Co-anda 2X Jasper Plum modelini kredi kartına taksitli olarak satın ald...ım. Ürün 09.03.2025 tarihinde elime ulaştı ancak kutudan çıkan takılma önleyici fırça başlığı kırık çıktı. Aynı gün içinde müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yeni başlık gönderilec
Dyson Spot+Scrub Aİ robot süpürgeyi tüm kurulum ve kullanım adımlarına uygun şekilde kullanmama rağmen cihazda sürekli “...çevrimdışı” sorunu yaşıyorum. Ürünü ilk bağladıktan sonra her şey normal çalışıyor, ancak iki üç hafta geçtikten sonra robot uygulamada çevrimdışı görünüyor ve kesinlikle bağlantı


Dyson v12 Slim Absolute süpürgeme ait mobilya altı aparatını kullanırken aparatta bir oynama fark ediyordum, ardından hi...çbir darbe almamasına rağmen üzerindeki çentik aniden kırıldı. Ürün yaklaşık 3 yıllık, ancak bu aparat sürekli kullanılan bir parça değil, buna rağmen bu kadar kolay kırılmasını ka

Garantisi hâlâ devam eden Dyson v15 Total Clean süpürgemle ilgili yaşadığım mağduriyet, Dyson yetkili servisi ve müşteri... hizmetleri tarafından giderilmemektedir. Daha önce Dyson’ın bana ilettiği kod üzerinden süpürgemi yetkili servise gönderdiğimde, cihazın teknik özelliklerine uygun olması gereke

Dyson’dan 1 hafta önce uyumsuz bir difüzör siparişi verdim. Ürünün cihazıma uygun olmadığını fark edince iade talebi olu...şturdum ancak 5 gündür iade için geçerli bir kargo kodu alamıyorum. Verdikleri kargo kodu ile kargo şubesine gittiğimde kod onaysız görünüyor ve işlem yapamıyorlar. Durumu defalar
1 Mayıs tarihinde Ankara Gordion AVM Media Markt mağazasından Dyson Big Ball kablolu süpürge satın aldım. Ürünü kullanma...ya başlamamdan yaklaşık 30 saniye sonra süpürgenin borusu aniden kırıldı. Bunun üzerine aynı gün Dyson müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım ve borunun yenisiyle değiş
26.03.2026 tarihinde Dyson Store Mağazası üzerinden Dyson Big Ball Absolute 2 kablolu süpürge satın aldım (Sipariş No: 9...10904261308). Ürünü sadece 20 gün içinde 2 kez kullandım ve her çalıştırdığımda çok rahatsız edici, anormal bir ses çıkarmaya başladı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerinin destek b
Dyson marka V11 süpürgem için iade süreci başlatmak amacıyla 8.05.2026 tarihinde kayıt açtım ve ürünün Kolay Gelsin firm...ası tarafından adresimden teslim alınacağı bilgisi verildi. İstanbul Güngören’de bulunan adresimden aynı gün içerisinde kuryenin ürünü alacağı ve tarafıma “20001112644799 kodlu 191

Dyson v15 Detect Absolute kablosuz süpürgeyi 02.05.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü ilk kullanımı...mda, süpürge başlığının çalıştırma düğmesine bastıktan yaklaşık 2–3 saniye sonra dönmeye başladığını fark ettim. Bu durum, ürünü kullanmaya başladığım ilk günden bu yana her kullan
Kasım 2025’te Hepsiburada üzerinden yaklaşık 12.000 TL ödeyerek Dyson Cinetic Big Ball Multi Floor 2 süpürge satın aldım.... Yaklaşık 3 aydır süpürgenin boru kısmında toz birikmesi ve özellikle halı üzerinde toz topakları bırakma sorunu yaşıyorum. Ürünü kullanırken çekiş gücü düştüğü için temizlik veri


Dyson Gen5 süpürgeyi ilk aldığım dönemlerde hiçbir sorun yokken, yaklaşık 1,5 yıl sonra cihaz ile bağlantı borusu arasın...da belirgin bir oynama başladı. Süpürgeyi her elime alışımda, boruyu her hareket ettirdiğimde bu gevşeklik ve sallanma hissediliyor ve artık rahatsız edici bir seviyede. Bu konuyl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99