Dyson ürün

Dyson V12 süpürgemizin motor kısmında sorun oluştu. Müşteri hizmetleri ile olan görüşmemizde en kısa sürede parçanın ücretsiz gönderileceği iletildi. 21 mayısta aldığım cevap mailinde 1-3 iş günü içerisinde ürünün kargoya verileceği iletildi. Defalarca aramama rağmen stokta yok denilerek ürün gönder...

Dyson süpürgemizi. 29 Mart 2025 tarihinde almış bulunmaktayız. Süpürgeyi daha yeni açıp bir kaç kez kullanabildik sonrasında motoru şarj almamaya başladı ve bu sorunu Dyson müşteri hizmetlerini arayıp dile getirdik. Ürünü gelip evimizden aldılar. Ürünün öncelikle iadesini, olmazsa değişimini istedik...

Dyson V15 aldım, 15 günde papatya kısmındaki lastikler çıktı. Müşteri hizmetlerini aradım, bunun olabileceğini ve lastiklerin görsel amaçlı olduğunu, isterseniz ücret karşılığında değişim yapılabileceğini söylediler. 15 günlük bir üründe böyle bir sorun yaşanması ne kadar doğru? 30 bin TL karşılığın...

Bugün ilk defa internet sitesinden alışveriş yaptım ve ürünüm geldi. Dyson airstrait aldım maalesef ki kutusu yokmuş varmış da benim mi haberim yokmuş onu da bilmiyorum. Bu böyle tek başına aşırı zarar görür. Ekstra kutu aşırı pahalı tek ürün satışı da olamaz. Bunları da düşünmeleri gerekirdi

23 Haziran 2025 tarihinde www.dyson.com.tr, Dyson Türkiye resmi sitesinden Airstraight TM Saç Düzleştiricisi (Seramik Pink) ürününü satın aldım. Ürünü teslim aldığım gün kutusundan çıkartıp, üzerindeki kağıt etiketleri dikkatlice söktüm ve kullanma talimatlarındaki aşamalara göre çalıştırdım. Ürün b...

Dyson marka kablolu süpürgemin başlığı bozulduğu için sizinle iletişime geçtim. Görüşmelerimizde başlığın gönderileceği bilgisi verildi. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen başlık elime ulaşmadı. Defalarca aramama ve durumu iletmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Üstelik süpürgem de eski per...

Dyson V15 cihazımın iki yıl önce sert zemin başlığı arızalandı. Müşteri hizmetlerini aradım, video kaydı istediler ve görüntülü arama ile teyit ettiler. Garanti kapsamına aldılar. Ancak o günden bu yana iki yıl geçmesine rağmen sert zemin başlığım geri gelmedi. Her aradığımda benden yeniden video ka...

Dyson Airwrap ürünümün bir başlığı arızalandığı için garanti kapsamında servise göndermem istendi. Telefonda özellikle sordum: “Sadece başlık mı yollamam gerekiyor, ana gövdeyi de mi? ” Net şekilde “Ana gövdeyi de göndermelisiniz.” denildi. Bunun üzerine başlık ve ana gövdeyi kendi şahsi kutumla (a...

Şubat 2023’te Ankara Gordion AVM Dyson mağazasından 11.999 TL’ye Dyson Airwrap HS05 model saç şekillendirici cihazı satın aldım. Ürünü özenle kullandım, sadece birkaç kez çalıştırdım ve her kullanımdan sonra Dyson’ın kendi aparatıyla filtresini temizledim. Ürün ne servise gitti ne de fiziksel olarak...

Dyson dikey süpürgeyi her yıl en az bir iki defa tamire gönderiyorum, biraz düzeliyor, sonra tekrar hava yolu tıkanıyor. Çok dolu bırakmıyorum, ara ara temizliğini yapıyorum ama artık bu 'hava yolu tıkalı' uyarısı ve makinenin durması beni bezdirdi. Çevremde de bu sorunu yaşayanlar var. Ömrü kısa bi...

Dyson V15 süpürgem çalışırken aniden duruyor, filtre temizliği yapmam gerektiği söylendi. Temizlik yaptım ve tekrar çalıştırdığımda da aynı sorunu yaşadım. Bu durumu belirtmek için görüntülü arandım, 30 saniye görüştük ve arıza saptanmadı denilerek görüşme sonlandırıldı. Ayrıca, süpürgenin renkli kı...

Trendyol'dan, dünyaca ünlü ve kendini ispatlamış Dyson markasının saç düzleştiricisini aldık. Ürünü alalı henüz bir yıl olmadan, fişe taktığımız anda yanmaya başladı. Bu kadar kaliteli olduğu söylenen bir ürünün, bir yıl bile dolmadan bozulmasına şaşırdık. Aşağıda görselleri görebilirsiniz. Ne yazı...

Dyson V12 süpürgeyi aldıktan sonra 6 ay içinde 'Filtreyi temizleyin' uyarısı vermeye başladı. Hemen orijinal yedek filtre aldım. Dönüşümlü kullandıktan kısa bir süre sonra yine her iki filtrede de aynı uyarıyı vermeye başladı. Şu an iki filtrede de, temizleyip kuruttuktan sonra daha ilk kullanımda u...

Dyson purifier humidify+cool formaldehyde ürünümde hiçbir koku sorunu yoktu. Bugün derin temizlik döngüsü yaptım tüm talimatlara uyarak ve birden korkunç bir koku gelmeye başladı. Derin temizlik döngüsü yapana kadar hiç koku sorunum olmamıştı. Çağrı merkezini aradığımda sizin kullanım hatanız yeni f...

Dyson Gen5 model süpürgeyi yüksek beklentiyle, oldukça yüksek bir ücret ödeyerek satın aldım. Ancak ürün tam anlamıyla hayal kırıklığı yarattı. İlk kullanımdan sadece 2 ay sonra arıza verdi, garantiye göndermek zorunda kaldım. Garanti sürecinden döndükten 2 ay sonra aynı sorun tekrar etti. Süpürge h...

Müşteri temsilcisi ile yapmış olduğu görüntülü ve WhatsApp üzerinden yazılı görüşmemiz neticesinde bir ürün satın aldım. Bendeki ürünün arızalandığını/bozulduğunu belirttim, ürünün garanti dışında olduğunu ancak müşteri temsilcisi tarafından gönderilen link üzerinden bu ürünü satın alabileceğim beli...

Merhaba, mart ayında aldığım Gen 5 makinem üç ay içinde bozuldu. Servise gönderdim, yüksek voltajdan bataryanın yandığı ve bunun için 7000 TL yatırmam gerektiği söylendi. Ücreti yatırdım, elektrik idaresinden param alınacak diye sürecin tamamlanmasını bekliyorum. Müşteri temsilcisiyle görüştüğünüzde...

Bu kadar pahalı bir ürün 1 yılda bozulmamalıydı! Servise bile yollayamıyorum... 3 gün oldu hala ürünü almaya gelen yok... Kolay gelsin kargo firması gerçekten söylendiği kadar zayıfmış... Dyson firmasının bu kargo şirketi ile anlaşması da çok vahim...

Dyson sitesinden aldığım V12 dikey süpürgenin çekim gücü azaldığında, garantisi devam ettiği sürede defalarca servis talep etmeme rağmen, ürünün normal olduğu belirtilerek geri çevrildim. Garanti sürem bittikten sonra ise aynı sorun için ücretli servis hizmeti sunulabileceği söylendi. Bu durum, gara...

Dyson V15 model süpürgem 4 Haziran 2025 te talep oluşturdum. 5 haziranda ürünü kargoya teslim ettim. Defalarca aramama rağmen ürün incelemede en kısa zamanda arkadaşlarımız size dönüş yapacaktır dendi fakat bugün bana gelen mesajla şok oldum. ""sayın Müşterimiz, 37697038 numaralı siparişiniz Kolay G...

Dün Dyson mağazasında Dyson Airstrait aldım, hiç memnun kalmadım. Saçımı kabartıyor, ıslak halinde de oldukça kabartıyor. Nemli saçımı uzun süre sonra kurutuyor ve saçı çekiyor. Saç dökülmesi yaşadım. İade talebinde bulunmak istiyorum. Bu kadar yüksek fiyata böyle kötü bir ürün olmaması gerekirdi. A...

Dyson V15 süpürgemin garanti kapsamında sabit süpürge kısmı bozuldu. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana süpürgenin yenisini göndereceklerini söylediler. Ancak stokta olmadığını belirttiler ve 3 hafta bekledim. Sonrasında ise siparişiniz iptal oldu şeklinde bir mesaj aldım. Mağduriyetimin giderilme...

Dyson Gen 5 Detect dikey süpürge aldım, ilk zamanlar gayet güzel ve memnundum. İlerleyen zamanlarda çiçek kısmındaki plastik aksam soyulmaya başladı. Toz haznesini açarken zorlanıyor, kırılma seviyesine geliyor. Mandal çok gergin. Müşteri hizmetleri ile görüşüp görüntülü konuşma başlattık fakat ilgi...