to read complaints and reviews, or file yours."Müşteri temsilcisi zeynep hanım aradı ve çok ilgiliydi, sorunumu anladı ve çözdü, arızalı parçaların yenisi gönderildi, kendilerine çok teşekkür ederim."
Dyson v15 süpürgemin lazerli başlığının boru kısmında yaklaşık 1 haftadır ciddi bir sorun yaşamaktayım. Boru kısmı kenar...larından yıpranarak adeta patlamış durumda ve buna bağlı olarak süpürgenin çekiş gücü gözle görülür şekilde düştü. Bu bölgeye benim fiziksel olarak herhangi bir şekilde müdahale et
Dyson v16 süpürgemi 13 Ocak 2026 tarihinde satın aldım. Ürün kısa süre sonra tıkanıklık uyarısı vermeye ve çalışmamaya b...aşladığı için 05 Mart 2026 tarihinde kargo ile yetkili servise sağlam ve eksiksiz şekilde gönderdim. Ürünü göndermeden önce boru kısmında herhangi bir ezilme, gövde ve diğer parçal
Dyson Airwrap Coanda 2X Jusper Plum ürününü 19 Nisan akşamı Trendyol üzerindeki resmi Dyson satıcısından satın aldım ve ...ürün 21 Nisan’da tarafıma teslim edildi. Ürünü kullanırken kavrama konusunda sıkıntı yaşadığım için Dyson yetkilisi ile görüntülü görüşme yaptım, görevli de cihazın bu şekilde çalı
Dyson v12 Detect Slim Absolute+ süpürgeyi Trendyol üzerinden Dyson’un kendi satıcısından satın aldım. Yaklaşık 1 ay önce... süpürgenin boru kısmında önce küçük bir çatlak oluştu, yedek süpürgem olmadığı için mecburen kullanmaya devam ettim ve kısa süre sonra boru tamamen kırıldı. Bu ürünü alalı çok uz
Dyson v11 süpürgemin toz haznesinde bulunan, kırmızı conta benzeri parçayı tutan tırnaklar son derece narin olduğu için ...geçen hafta toz haznesini boşaltırken elimde kaldı. Parçanın bu kadar zayıf yapılmış olması, bu modelde kronik bir problem olabileceğini gösteriyor ve Dyson’ın “kaliteli ürün” algı
"Sorun çözüldü"
Dyson v12 Mobilya Altı Adaptörü Kronik Tasarım Hatası ve Parça Dayanıksızlığı Şikayet Metni: Dyson v12 süpürgemin mobily...a altı adaptörü (Low Reach adaptör), internetteki binlerce şikayette de görüldüğü gibi tam eklem yerinden kırılmıştır. Bu parçanın bu kadar kısa sürede ve bu kadar çok kullanıcıda
Dyson v15 süpürgemi Mayıs 2024’te satın aldım. Daha iki yıl dolmadan, Mart 2026’da cihazın borusunun iç kısmındaki tırna...klar kendiliğinden koptu. Ürünü her zaman normal ve özenli şekilde kullandım, darbe alma ya da kullanıcı hatası sayılabilecek bir durum yaşanmadı. Durumu garanti kapsamında değerl
14.02.2026 tarihinde İzmir Optimum AVM’deki Media Markt mağazasından Dyson Airwrap Coanda 2X model cihazınızı 34.999 TL ...ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürünün kodu 143034-01’dir. Dyson’ın resmi internet sitesinde bu ürünle birlikte seyahat çantası hediyesi olduğunu gördüm ancak satın aldığım ku
Dyson’ın online sitesi üzerinden satın aldığım Airwrap Coanda 2X cihazımın düzleştirme başlığı 19 Mart tarihinde, ürünü ...aldıktan yaklaşık 20 gün sonra kırıldı. Bunun üzerine 20 Mart’ta Dyson ile iletişime geçtim ve 44257821 numaralı kayıt oluşturuldu. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen talep e
14 Şubat 2026 tarihinde Dyson Airstrait™ saç düzleştirici (Ceramic Pink) satın aldım. Kısa süre sonra üründe sorun yaşad...ığım için servise gönderdim. Servis, ürünün problemli olduğunu, imhaya ayırdıklarını ve bana yeni ürün göndereceklerini söyledi. Ben de, üründe yine sorun olacaksa para iadesi iste
Dyson v15 Detect Absolute süpürgemi Ankara Antares AVM’deki Media Markt mağazasından aldım. Ürünü alalı henüz bir yıl bi...le olmadan, yaklaşık bir ay önce çöp haznesini boşalttıktan sonra içinde kalan fazla çöpleri temizlemek için hazneyi hızlıca ittirerek açmak zorunda kaldım. Çöp haznesi zaten olduk
11 Mart tarihinde Media Markt üzerinden yaklaşık 35.000 TL ödeyerek Dyson Coanda 2X saç şekillendirici ürünü satın aldım.... Dyson markasına güvenerek bu kadar yüksek bir ücret ödedim çünkü Premium kalite ve uzun ömürlü kullanım bekliyordum. Ürünle birlikte gelen tarak başlığı kısa süre içerisinde kena
Dyson v15 süpürgemi yaklaşık 6 aydır her çalıştırdığımda kendi kendine durma sorunu yaşadığım için, yaklaşık 10 gün önce... servise gönderdim. Servise gönderirken garanti kapsamında olduğunu, kullanıcı hatası olmaması durumunda ücretsiz değişim yapılabileceğini özellikle belirttiler. Bugün servis tara
Dyson v12 Detect Slim Absolute model süpürgemle birlikte gelen kıvrılabilir aparat hakkında destek talep ediyorum. Apara...tın büküldüğü menteşe/kilit kısmı, ürünü aldığım ilk günden itibaren sabit durmuyor, kullanım sırasında herhangi bir ekstra kuvvet uygulamama rağmen kendi kendine kapanıyor. Zamanl
16 Nisan 2026 gecesi saat 23:00 sularında Dyson’ın kendi internet sitesinden Dyson v12 Islak Kuru model süpürgeyi satın ...aldım. Ürün sayfasında süpürge ve stand birlikte gösteriliyor, stand “ücretsiz” gibi konumlandırılıyor ve toplam fiyat 36.999 TL olarak görünüyordu. Ben de standın gerçekten kampan
4 Temmuz 2025 tarihinde Kent Park AVM Dyson mağazasından Dyson v12 süpürgeyi 27.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünle yaşa...dığım sorunlarla ilgili defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm. Son olarak 22 Nisan 2026 tarihinde süpürgenin halı fırçası üretim kaynaklı bir hatadan dolayı vidasından ayrılıp
Dyson v15 Submarine süpürgemle şubat ayından beri ciddi bir problem yaşıyorum ve tüm servis süreçlerine rağmen sorunum h...âlâ çözülmedi. Süpürgeyi çalıştırdığım anda dijital ekrandaki dakika süresi 52 dakikadan 30 dakikaya, ardından hemen 17 dakikaya, sonra 42 dakikaya düşüp çıkıyor, yani süre sürekli
Dyson Big Ball ABS 3 model kablolu süpürgemin başlık kısmındaki plastik aksamdan küçük bir parça 09.04.2026 tarihinde ev... temizliği sırasında kırıldı. Ürünüm garantili olduğu için, hem süpürgenin hem de yedek parçaların garanti kapsamında olduğunu bilerek ürünü firmaya gönderdim. Yetkili servis ince
"Teşekkürler"
Dyson v12 Detect Slim Absolute süpürgemin güç düğmesine bastıktan yaklaşık 2–3 saniye sonra kendiliğinden kapanma proble...mi yaşıyorum. Cihazı her çalıştırmaya çalıştığımda aynı şekilde sürekli tekleme yapıyor ve düzgün şekilde kullanamıyorum. Bu sorun yaklaşık 1 aydır, 22 Aralık 2023’ten beri devam e
Dyson v15 Detect süpürgeyi 2023 Şubat ayında Hepsiburada üzerinden bir mağazadan satın aldım ve ürünü Bursa’da kullanıyo...rum. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra motorun yan kısmındaki lastikler kendiliğinden yırtıldı. Yaklaşık 1 ay önce de toz toplama haznesinin içindeki conta, sadece temizleme esna
Dyson markasına güvenerek, yaklaşık 3 hafta önce Ankara Nata Vega AVM’deki Dyson standından 15.000 TL ödeyerek kredi kar...tı ile Dyson Pencil Wash model ürünü satın aldım. Bundan yaklaşık 1 hafta önce de Dyson v12 süpürge almış ve o üründen son derece memnun kalmıştım. Ancak aynı memnuniyeti maalesef
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
